關於向上管理的解釋中,最為人接受的莫過於彼得·德魯克的這句話:「任何能影響自己績效表現的人,都值得被管理。」
領導自己,是為了走的更好。而領導你的上司,是為了走的更遠。
「任何能影響自己績效表現的人,都值得被管理。」
有效的向上管理,是能夠超預期的解決問題
在職場上,乙個人的不可替代性就看這個詞:專業。
你是否有過硬的專業能力,是否有一技之長,是否對某個領域有獨到見解,這決定了你成長的上限和價值的下限。
如果你足夠專業,不管你的領導、同事還是你的客戶,只要他們遇到問題,第一時間想到的就是你,這就是你能給他們帶來的確定性和信任感。
基於這份確定和信任,在完成任務的基礎上再多出乙份力,多花一點時間,你和對方得到的都是超預期的回報。
你想讓上司和你彼此信任其實也很簡單,只要你能做到以下兩點:
第一,成為乙個值得他信賴的人;
第二,成為比別人更有能力解決問題的人。
只要做到以上的兩方面,你的上司大概率會認真傾聽你的每一條建議,甚至在他遇到問題時也會找你商量解決方案,無形之間上司下屬的管理反轉過來。
所謂的向上管理,在某種程度上來說是「超預期管理」。
職場紛紛擾擾,沒有太多領導願意花時間去欣賞你有趣的靈魂,帶著乙份超預期的兌現能力去交付結果,或許比你追著他的朋友圈瘋狂點讚管用的多。
1. 思考上司興趣點,讓匯報超出預期
2.帶著答案開口,而不是帶著問題
情商高:
識別自我和他人情緒,管理人際關係的能力。
如何管理自我情緒:
關注自我,每週回顧情緒變化以及如何應對
同理心提公升情商:
關注別人而非對比自己,不要過度爭辯而是,學會傾聽和接受別人的情緒
與同事溝通:
承認情緒-分享情緒-幫助別人;記住對方名字,保持交往界限,真誠讚美細節
與老闆溝通:
考慮對方感受;回顧專案本身,找到共鳴點,未來的方向和目標,回歸事實
白領必會 職場高階技能
高階報聯商 1。在被上司詢問之前就去匯報。2。能 到工作完成得時間時,就該去匯報。3。對於較複雜的工作第一報是匯報自己的計畫。4。替對方著想,用聯絡讓對方放心。5。報聯商的頻度,應該根據物件 事態的具體情況做出判斷。6。弄清上司的意圖。7。應對上司關心的問題。8。按上司心目中的重要度,安排匯報的順序...
初入職場必備技能
1 學會excel透視表和vlookup,如果你不會,現在就動手。5分鐘學會,受益數年。2 一禮拜之內,上手所有辦公裝置,不限於 列印影印傳真裝置 會議系統 系統。不僅要會用,而且能解決常見毛病。這點保證你成為辦公室的一把好刀,很容易塑造幹練形象,時不時還能做個意外百分百的解圍高手。3 從第一天開始...
決勝未來職場的技能
現在這個時代,很多東西都在迅速地變化或被變化著,主要歸因於科技的迅猛發展。因為變化,所以會有很多的不確定性,這種不確定性,就成為了我們大多數人焦慮的 如果說現在的人比以前更焦慮了,那也意味著現如今這種不確定性越來越強烈,引用某歌詞,就是 不是我不懂,這世界變化太快!總有很多人在問,當前什麼技能最值得...