1. 凸顯亮點
無論何時,第一印象都非常重要,產品也一樣。所以在銷售產品的時候,我們要最先和客戶介紹產品的賣點能產生什麼樣的效果,這樣可以給客戶留下乙個深刻的影響。
雖然第一印象不一定正確,但卻是最鮮明、最牢固的。如果乙個人在初次見面時給人留下良好的印象,那麼人們之後就會願意和你接近,然後大大的增加成交率。
2.建立信任
信任是成交的根本,信任是銷售技巧的基礎。信任可以分為兩種,一種是對這個產品信任,另一種就是對人,這兩點都不能疏忽。
3.認真傾聽
顧客剛與我們溝通時,我們最主要的是要先去傾聽,了解客戶的需求,特別是要學會銷售提問,讓客戶對你敞開心扉,你才知道到底應該怎麼說。如果顧客的需求不符合你的產品,沒關係,你要如實和顧客溝通,讓他們對你產生好感,也許他會把你介紹給他的朋友。
4.見什麼人說什麼話
儘管都是買東西,但顧客的動機和關注點是不同的。比如買電腦,有的人注重電腦的外觀,而有的人注重電腦的效能。每個顧客的關注點都不一樣,而你就要在溝通的過程中去了解客戶的心思。了解客戶的需求,見什麼人說什麼話也是非常重要的。
5.善用數字
也就是說你要完全了解你的產品,將產品的各種資料熟記於心,對客戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的產品,也會讓客戶相信你在這方面的專業性。簡單、直觀、有效。
6. 結尾亮點
小的時候我們就知道老師在批改作文的時候只注重看開頭結尾,中間的過程只是掃一眼而已。這也一樣,顧客對最後聽到的話會形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結尾的時候要留一點亮點,最後以一定要讓顧客覺得物超所值。從而繼續購買你的產品。
做微商不能急於求成,只要你態度端正,認真努力,再加上一些技巧,相信你也會成為成功的微商。
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