第三章 專案經理的角色 章節
序號
知識點
考點級別
備註
第三章 專案經理的角色
3.1
專案經理的角色
1
3.2
專案經理影響力範圍
2
3.3
專案經理的能力
2
3.4
專案經理的領導和領導力
1
3.5
權利理論和權利的型別
1
3.6
領導風格和領導理論
1
考點3.1：
專案經理的角色：
專案經理：
由執行組織委派或任命的，領導團隊來實現專案目標的個人。
專案經理在團隊中扮演影響者、領導者和整合者的角色。
職能經理：
專注於某個專業職能領域或部門的監督管理的人。
運營經理：
負責業務運營的高效性的人。
專案經理可能向專案集或專案組合經理匯報，也有可能向職能經理匯報。
專案經理的三方面角色反應在：
影響角色：在專案、組織、行業中的專業領域內發揮影響，促進專案成功。
領導角色：增強技術、商業和領導能力，領導團隊達成專案目標。
整合角色：對專案資源、過程、認知和背景層面進行有效的整合。
考點3.2：
專案經理的影響力範圍：
專案經理的影響力範圍遞增關係，從專案團隊內部資源，到公司內部組織，到最外層客戶關鍵對接人。
考點3.3：
專案經理的能力：
pmi人才三角形（專案經理的勝任力模型）
技術管理：
專案、專案集和專案組合管理特定領域相關的知識、技能和行為，履行的技術方面的能力。
技指技能 、術指方法，也就是應用技能與方法進行專案管理。
戰略和商務管理：
與行業和組織相關的知識和專業技能，能提高績效和實現成功交付的能力。
商務活動，是指企業為實現生產經營目的而從事的各類有關資源、知識、資訊交易等活動的總稱。
領導力：
指導、影響和帶領團隊實現組織的商業目標的能力。
通常包括知識、技能和行為。
考點3.4：
專案經理的領導力：
（此節雖然不是pmp的考點，但是對實際工作很重要）
領導和領導力：
在一定條件下，指引和影響個人或組織，實現組織目標的過程就是領導。
領導的本質就是影響和追隨，這種影響的程度大小就是領導力。
管理：是組織中的管理者，在特定的環境下，運用組織的資源進行有效的計畫、組織、協調、控制和指揮，以便達成組織既定目標的過程就是管理。
領導和管理的區別
領導是牽引組織發展的提公升，使其適應外部環境；
管理是推進組織業務開展，確保其職能有序進行。
領導管理
側重戰略
側重戰術
超前性
當前性
做對事
把事做對
關注效果
關注效率
重在做人
重在做事
創新變革
現實落地
培養文化
建立制度
考點3.5：
權利即人們能影響他人的能力。
權利分為職位權利（三種）和個人權利（兩種）
職位權力：是來自職位的影響能力
獎勵權：又叫獎賞權，是能夠提供積極結果的能力，例如晉公升、加薪等
懲罰權：又叫強制權，是能夠提供消極結果的能力，例如降職、解聘、降薪等
個人權利：是來自個人的影響能力
專家權：個人由於擁有某一領域的專業知識和威望所產生的影響力
參照權：又叫認同權、潛示權、威望權等，是對擁有某種理想資源和個人特質的人的認同所形成的影響力。
專案經理往往需要借助更有權威的人（專案出資人或地位更高的人）之間的關係來影響和管理專案團隊，參照權、潛示權的應用場景。
權利型別
權力**
使用效果
適用物件
專家權個人
最好
任何人
參照權
個人
一般
任何人
獎勵權職位
較好
下屬
法定權
職位
一般
下屬
強制權
職位
不好
下屬
考點3.6：
領導風格和領導理論：
領導者使用權力對團隊施加影響的行為被稱作領導風格，好的領導者會根據團隊的情況，調整領導風格，使對團隊的領導更加有效。
放任型：允許團隊自行決策和設定目標，又被稱為「甩手型」。
交易型：根據目標、反饋和成就給予獎勵。
變革型：通過理想化特質和行為，鼓舞性激勵、促進創新和創造，以及個人關懷提高追隨者的能力。
魅力型：能夠激勵他人；精神飽滿、熱情洋溢、充滿自信；說服力強。
互動型：結合了交易型、變革型和魅力型領導的特點。
領導生命週期理論：
也叫情景領導理論，由克曼提出，經過保羅.赫西和布蘭查德進一步發展。
是一種重視下屬權力的理論，根據下屬的成熟度，選擇合適的領導風格。
告知（telling）：明確告知下屬應該怎麼幹，又叫命令型，指導
說服（selling）：給下屬提供指導和支援性的行為，教練
參與（participative）：與下屬共同決策，主要提供好溝通的條件，支援
授權（delegate）：極少提供指導與支援，授權
PMP 第三章 專案經理的角色
摘要 本資料適合 pmbok 第六版第三章 專案經理的角色，章節重點。來自科科過pmp 每天一小時，兩月過pmp 專案經理權力型別 權力可能體現個人或組織的特徵。人們對領導者的認知通常是因為權力 因此，專案經理應注意自己與他人的關係是非常重要的。借助人際關係可以讓專案相關事項得到落實。行使權力的方式...
2023年PMP筆記歸納 第三章專案經理的角色
掌握第三章專案經理的角色知識 內容章節 3.1 概述 3.2 專案經理的定義 3.3 專案經理的影響力範圍 3.4 專案經理的能力 3.5 執行整合 乙個責任 唯一的責任點 三種影響 對專案 對組織 對行業 尋求支援 三種能力 專案管理能力 戰略與商務能力 領導力 最重要 三層整合 過程 知識 背景...
PMP章節練習（第三章 專案執行環境）
1 下面哪乙個不是專案經理的人際關係技能的內容 a領導力 b團隊建設 c激勵d實踐能力 2 專案經理擁有的權力與什麼有關?a專案經理的溝通技能 b組織結構 c專案經理的領導所擁有的權力 d專案經理的影響能力 3 專案經理在組織內的影響力描述,最合適的是?a專案經理應該積極的與組織中其他專案經理合作,...