敏捷與數位化轉型銀行
2023年紅帽文化調查發現,數位化轉型正在改變著內部和外部的業務。 大多數受訪者(91%)同意,技術發展正在改變其行業中的組織為成功而必須運作的方式。
這將需要仔細研究它們的工作框架,它們所遵循的價值觀,使它們保持一致的使命以及驅動引擎的操作流程,換句話說,就是他們的組織文化 。 顯然,(由於正在進行各種型別的轉換)我們不僅必須滿足運營需求,而且還必須考慮工作方式。
而沒有解決在實施和變更之前需要評估的關鍵需求。
是的,我們的框架將需要改變。 但是,如果我們只實現了新的程序和框架, 仍然沒有制定靈活的人,並與他們需要適應變化的能力讓他們能夠,我們的變化將繼續努力失敗。 因此,在本系列文章的整個過程中,我將介紹傳統的變更管理規則正在轉變的所有方式 ,並說明您的團隊和組織如何通過超越數位化的思維來成功實現其轉型。
現在是時候超越數字技術 ,以成功實現我們都在經歷的快速創新狀態了。
現在是時候改變人們對組織生態系統中人員價值的思考方式,使他們能夠快速應對這種變化,並提供必要的技能和工具,使他們能夠流利地參與與之互動的關鍵任務。更改。 去年11月,在接受 cnbc的squawk 採訪時 ,紅帽總裁兼首席執行官吉姆·懷特赫斯特(jim whitehurst)說:「我們發現,當專案通常失敗時,通常不是技術,而是與公司運營方式有更多關係。」 吉姆繼續說,想要改變工作方式的公司必須檢查他們的文化 , 流程和系統 。
為了回應jim的主張,主持人joe kernen回答:
每個公司都需要雇用千禧一代嗎?您組織中的千禧一代真的在推動所有通常與數位化轉型相關的變革嗎? 還是整個企業尚未真正公升級其運營程式?還有誰知道如何在當前環境中執行?
似乎必須進行大規模變革,才能改變人們對開源,數位化和擁抱新技術的看法。
雖然千禧一代是趨勢的替罪羊,但老實說:千禧一代不是誰或什麼促使您的組織發生變化。 而且,儘管與千禧一代甚至數位化變革無關,喬·科恩在一件事情上是對的: 要實現變革,人們需要改變他們的思維方式。
在過去的幾十年中,參與變革通常分為兩項舉措: 變革準備和變革管理 。 變更準備工作涉及專注於控制變更的過程, 但不允許在該受控空間之外發生任何事情 。 變更管理包括制定和執行路線圖以實施變更, 但數十年來一直失敗率約為70%。
千禧一代不是促使您的組織發生變化的人或事物。
當前市場的創新速度,開放的組織模型的移動以及向更加敏捷和以專案為中心的工作組的轉移,使我們放棄了「正常」業務運作的手冊。 實話實說,無論您的組織是開放,封閉還是介於兩者之間,您都必須開始承認我們所處的新競爭環境,並掌握在其中蓬勃發展所需的技能。 為了蓬勃發展(而不僅僅是生存),人們和組織都必須開始思考流程和工具之外的東西 。 我們需要開始關注人們應對變化的能力。 使用帆船規則在快艇比賽中導航將意味著您不僅會輸掉比賽,而且可能會傾覆,也會導致人員流失。
組織已經能夠僅通過使用變更準備原則來應對變更,該原則基於流程的變更內部控制和可**性。 我們再也不能指望在航行著快艇的湖泊中進行航行操作和規則。
這導致了一種新的思考和做事方式 。
變革準備著眼於人們的價值 ,他們的貢獻以及通過共同努力產生的見解,將解決「 帆船 」(受干擾者)和造成「 甦醒 」(破壞者)者的破壞。 創新和變革的速度僅在增加,因此我們必須為變革做好準備。 我們必須具備成為快速react,敏捷的人的技能,他們可以駕馭變革的浪潮,而不是讓混亂局面控制我們,我們的團隊和我們的業務。
在本系列的下一部分中,我們將討論最能促進變革的**之一,即生態系統中人們的賦權(和貢獻)。
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翻譯自:敏捷與數位化轉型銀行
西行漫記(11) 數位化敏捷
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