出現這種情況的運營是因為你並不了解產品，也不太懂產品的價值究竟在哪。寫這篇文章的目的並不是教大家如何按照方法去按部就班的運營產品， 而且通過自己在學習中的一些心得體會，如何找到運營的要點。
當然這是乙個新手運營的總結，受眾群體也同樣是新手運營，如果有什麼不對的地方還望指正。
出發點：運用產品的核心價值
首先我們說產品的核心價值要滿足兩個點：
1.足夠吸引住使用者的表面需求
產品可以在一瞬間抓住使用者的痛點需要，並形成一種潛在的依賴關係，如美團等餐飲軟體，讓使用者知道當我有需求的時候就需要開啟它。
2.能夠裂變出使用者的潛在需求
縱觀這兩款軟體，都是通過滿足使用者的社交和支付需求而出發，但沒有因此而止步而是通過多種裂變方式，產生了完全的掌上支付系統和社交家園系統。產品在無時無刻的圍繞著核心功能而發生「進化」，讓同類軟體無可模仿，並讓其成為使用者生活中必不可少的一部分，實現產品核心優勢的長久存在。
所以一款短尾爆品產品會抓住使用者的表面需求；一款長尾效應軟體會裂變使用者的潛在需求。
在運營一款產品的時候，在宣傳過程中所要考慮展現的是——用表面需求足夠的刺激到使用者的興奮點，同時要緩慢的把使用者到產品隱藏的裂變需求當中。
這裡要注意的是：產品的裂變需求可能不會等於使用者的潛在需求，所以就需要運營在這個過程中進行「包裝」。通過文案和手法把使用者引入到你產品所展現的裂變需求當中。
規劃點：用社群去做產品的運營引流
社群運營產品的核心是掌握使用者的「弱點心理」，也就是說人性的弱點。每個人都在情感或者價值上有一定的追求，如果想要做到初步引流就要對使用者進行行為分析，研究出每個使用者在心理上或者在行為上存在哪些可以發掘和利用的「弱點」。
只有將使用者的弱點行為掌握住，才能良好的配合你為之引流的目的。面對不同型別的使用者要求更謹慎的對待，不要像對普通的「蝗蟲使用者」一樣，用你以為他們會感興趣的利益點去吸引。
高質量使用者的轉化率要求的並不是數量和時間的效率，而是在於他的忠誠度和長流存性。至於如何去掌握使用者「弱點」，可以利用小群的優勢去進一步了解。
使用者在每個圈層中的不同行為，通過幾次的圈層交流變動就可以充分掌握一定的使用者弱點，然後再去慢慢攻破。
互聯推薦法：在社群內發布一些有關產品內容的趣聞，例如：漫畫型或者故事型，針對使用者需求強調產品特點，利用巧妙的故事（文案）情節，讓產品在千篇一律相關聯的競品軟體中選擇自己，建立文案的個性化是取勝的關鍵所在。
立足點：利用資料分析制定計畫策略
資料分析是在運營產品和社群使用者時常用的一種手段。通過對運營資料進行分析，幫助我們進一步對使用者進行差分運營。
首先說明兩點，現在的資料分析運營分為兩部分：人工資料分析和人工智慧資料分析。
前者通資料分析試用於個性化和短期類的運營和活動，人工智慧資料分析更適合平穩化和長期類的運營和活動。
資料分析使用者完全增長分為三個階段：使用者引新期，使用者留存期，使用者沉澱期。
首先是使用者引新期：新使用者在一段時間對所發布活動的瀏覽情況和參與情況，這裡包括：訪問頻率和訪問間隔時間，如果能獲得較高的瀏覽量和參與量，說明活動獲得了多次**——也就是形成了優質活動的病毒式傳播。使用者也對此類活動的內容和展示形式較為感興趣，下次舉辦活動的時候可以借鑑起內容和展現形式。
使用者沉澱期：這個時期一般使用者會選擇沉默或者潛水的形式存在，看看這個地方是不是能持續滿足使用者的胃口。如果能滿足，顧客很有可能就留下來了；如果沒有滿足，那客戶就要走掉了。所以在這段時間一定要將產品的精華內容（表面需求）和富有長期性的**點（裂變需求）的展現給使用者，只有度過使用者沉澱期的使用者，才能稱為真正的使用者增長活動。
資料分析使用者增長並不能只通過活動開啟前的資料和活動完成後的資料對比，而且至少在該活動結束3-4個星期後才能完全分析出使用者的增長情況。
對於資料分析要注重的幾點是：資料的真實性、資料的積累性、資料的變化性、資料是否有規律性，然後對比分析出各項資料的「偏差點」（指的是資料變動的原因及變動的範圍），以偏差點來制定新的運營計畫。
以上就是我總結到的一些運營方法，其實運營產品並沒有固定的套路可循，真正的套路就是隨機應變沒有套路，就像是武俠**當中，新手用劍、高手掌劍、聖手造劍。
對指運營就是：初級運營使用工具、中級運營掌握運營工具、高階運營能夠自己創造運營工具。
所以最重要的還是用心去運營，只有足夠了解你要運營的東西，並將固定的方法學會靈活的運用，才能成為一名合格的產品運營。
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摘自 運營的三個階段 吸引使用者 把使用者留住 讓使用者掏錢。運營三大核心目標 擴大使用者群 尋找合適的盈利模式以增加收入 提高使用者活躍度。如果我們把運營的分工和種類進行細分，運營可以分為 1.基礎運營 維護產品正常運作的最日常最普通的工作。2.使用者運營 負責使用者的維護，擴大使用者數量提公升使...