你知道做直播的三大要素是什麼嗎?
是人、貨、場。
1、如何選擇合適的主播
所以,選擇合適的主播很重要。
而選擇主播,我們可以從三個方面考慮:匹配度、帶貨力和價效比。
匹配度需要從這幾個方面考察:主播的粉絲畫像,主播形象、專業度,主播的直播間氛圍,主播的口碑等。
帶貨力從粉絲活躍度,粉絲團以及直播資料來進行考察。
價效比則主要是從轉化率和垂直性兩大方面考慮。
2、打造主播人設
我們以薇婭和李佳琦為例。
薇婭作為**頭部主播,她的人設非常清晰:有正義感,有擔當,時刻保護粉絲的「霸總」人設。
她稱呼粉絲為「薇婭的女人」,會保障他們的消費權益。例如,通過各種優惠券,無條件退款等服務,保障粉絲的合法權益,不讓粉絲吃虧。
同為**主播的李佳琦卻有著截然不同的人設,他是乙個會化妝,懂化妝品,懂女生的「貼心閨蜜」人設。
例如,他在表達對產品的好感時,像小女生一樣喊「這也太好看了吧」,形象柔軟,姿態嬌媚。
兩者截然不同的定位卻能「殊途同歸」,帶貨成績非常喜人,這就是因為他們找到了適合自己的定位。
按照人設ip九宮格思維導圖,內容方向、內容特點、內容模板,仔細規劃好每一步,就能清晰的找到適合自己的主播人設定位。
3、直播場控
直播間場控的作用在於調動直播間氣氛,補充直播短板以及促進成交。
一場直播一般在2小時及以上,這個時間段,場控要配合主播不讓直播間冷場,想辦法調動直播間氣氛。如果乙個主播能夠調動60分的氣氛,那場控則需要把氣氛調到到80分以上。
另外,當主播在直播間有顧忌不到的地方,例如對產品不數次,指令碼執行力差等,場控就可以彌補這些不足。
所以,直播間場控需要做到哪些?
(1)確定直播流程,熟悉產品
例如,要提前熟悉直播流程,包括什麼時候**,什麼時候分享主題,分享乾貨等。在產品部分,不僅要熟悉推廣商品的效能、引數等文字上的介紹,更要實際操作,看看是否真如商家宣傳的那樣。
(2)帶動氣氛和節奏
當主播比較疲憊沒有顧忌到直播間氛圍時,場控需要通過引導粉絲互動,來調節直播間氛圍,例如提一些引導性問題,來帶動粉絲積極性。
(3)及時反饋資料給主播
所以選品很重要。
直播選品怎麼選?有哪些選品方法和思路?
1、具體物件具體分析
根據你的直播賬號所針對的具體消費群體或者不同場景的不同需求,選擇直播電商帶貨產品。
例如,李佳琦帶貨雖然品類很多,但是,他的帶貨主線仍然是美妝,因為他的粉絲群體是「所有女生」。
2、主打低價,採用「低價高質」選品策略
意思就是,你的產品**要比同類品牌地低,但是質量不能差。也就是高價效比,符合賽道的客單價,確保你給到粉絲的產品**是「全網最低價」,提公升粉絲購買體驗。
3、有顏、有用、有趣,三者至少擇其二
有顏是指你的產品設計或者外觀有高階質感,有用則表示你的產品有口碑,有很多人名人推薦,名人包括明星、網紅等知名人士。有趣當然就是不同於同類產品的獨特創意點。
4、選品庫存有保障
直播間賣貨面對的觀眾可能是幾萬,幾十萬,甚至是幾百萬,所以,你選擇的產品一定要明確真實庫存,發貨時間週期以及庫存**時間週期,可選擇少量多批策略。
關於「場」,很多理論分析的重點傾向於直播電商平台,在5g時代來臨時可能會面對的直播場景給觀眾的體驗,例如多場景切換,高畫質縮放;多智慧型終端切換,試妝試穿;沉浸式虛擬逛街等。
但這些屬於技術板塊的內容,而我們的側重點是直播賣貨,更側重於掌握在直播間這個「場地」賣貨的技巧。
那麼,直播賣貨我們需要怎麼做?
有人說,銷售是乙個話術劇本,你要通過話術說服觀眾,讓觀眾相信你對產品的解說,然後刺激使用者下單。
我們可以按照下面的流程在直播間促單,提公升轉化:
首先,在直播間積極互動,拉近和使用者之間的距離,在這個過程中可以適當地包裝渲染產品的產地、口碑,銷售資料等。吸引使用者的注意力,激發使用者的好奇心。
其次,在直播間設定**、送福利等活動,留住使用者。
再者,現場試用產品,分享使用體驗與效果,驗證產品功能,激發使用者的使用需求和購買慾望。激發起觀眾的購買慾望後,再告訴使用者產品的最***格,讓粉絲認為「物超所值」。
最後再強調**政策,包括限時折扣、前xx名下單送等價禮品、現金返還、隨機免單、**免單等**活動,讓使用者熱情達到高潮,催促使用者集中下單。
比如:直播間現在2000人,我們就總200個xx禮品,倒數10秒,截圖的朋友可以獲得獎品等等,營造秒殺、狂歡的氣氛。
總而言之,就是讓觀眾買到的東西超出他們的心理預期,就能持續地有觀眾願意在你的直播間買單!
有一句話是這樣說的,你賺到的錢,都是對現有認知的變現;你賠掉的錢,都是因為認知的缺陷。
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