RPA助推物流業進入轉型發展新階段

rpa助推物流業進入轉型發展新階段

近年來，伴隨電子商務的快速發展，物流運輸業也發生了巨大的變化。大量貨物產生的物流資料呈現爆發式增長，我國物流業也開始逐步進入轉型公升級發展的新階段。

在物流專業勞動力不足、物流效率待提公升以及成本日益攀公升的今天，隨著智慧型技術的快速迭代，物流業同樣需要有自動化機械人來對現有業務管理流程進行優化，減輕作業人員負擔，提公升系統實用化和資料標準化水平，形成以技術驅動創新發展的新模式，達到降本增效的目的。

物流業公司與rpa

物流類公司通常存在大量的訂單資訊，但這些資訊往往是由眾多不同平台、廠家的系統共同支撐。隨著業務系統越來越多，員工成為了各個it系統之間的橋梁與介質。

而企業業務的快速發展，需要中、後台業務部門對物流業務的處理能力更加具有彈性，這些都給組織人力管理與人力成本控制帶來了巨大挑戰。傳統的人工作業方式已無法適應業務發展的新形勢與新要求，效率「瓶頸」及資料鴻溝越發突出。

作為數位化支援性智慧型軟體的rpa，正好可根據預先設定的程式，通過模擬員工的操作模式，自動執行基於明確規則的批量化、可重複性的任務，助力物流企業優化**鏈流程、降低運營成本，提公升業務效率，加快轉型公升級。

物流行業的rpa應用場景舉例

1、物流計畫單跨平台打通

某經銷商的物流管理平台系統中，包括了大量相關品牌的物流計畫單資訊。

若物流計畫單資訊通過介面的形式與承運商內部系統進行打通，則需要投入較大的成本，而承運商一般通過人工的方式，定期對物流計畫單進行採集，由人工將資料處理後，分別匯入到內部系統中，同時還要監控物流狀態的變化，並及時更新到內部系統。

由於第三方物流管理平台眾多，品牌和涉及辦事處數量多，而且狀態變化存在不確定性，通過人工的方式不僅效率低下，而且容易出錯。整個流程重複枯燥，消耗大量的人力。

通過rpa自動化流程機械人，以非侵入式方式，解決系統間互動問題。其模擬人類操作，在更短的時間內完成更多的工作，提高業務管理工作效率，實現端到端的自動化和成規模多功能虛擬化勞動力，優化整個業務流程作業。

2、系統狀態更新

某公司運營部門每天需要5名員工，從承運商處獲取每票貨物的不同狀態並更新到網路系統中。人工手動錄入費時費力，效率低下。

員工需要將提貨差異反饋、業務跟蹤表記錄等大量**錄入物流系統，並進行比對，不僅要經常加班，還可能出現人為失誤，影響資料準確率，造成返工和資源浪費。

實施rpa後，機械人可自動更新系統狀態，提高了工作效率。rpa自動將資料資訊錄入物流系統中，不僅保證了資料的準確率，還有效避免了因人為失誤造成的返工浪費。