好風憑藉力,乙個人的成功是不會只靠自己就能成功的。
那些跑贏的人,原來都不是乙個人,他人或組織的助力與個人的實力一樣重要,甚至更加重要!
那麼,該如何迅速找到可以為你成功助力的他們?你需要具備以下四種能力:
02trust
有效建立信任
人和人之間都有情感賬戶 (emotional account),是在存錢還是消耗錢,全靠平時的一點一滴積累:
恪守承諾,有交付結果的口碑。
謹慎承諾,超額完成。
有義氣,在別人需要幫助的時候伸出援手,在他人犯錯的時候拉一把。
失敗時共擔責任,往往比成功時共享成果更讓人難忘。
在逆境中堅持不懈。
記得有一次要提拔一名新的全國總監,兩位內部區域總監作為候選人業績上不分伯仲,但我們發現兩個區域員工滿意度調查結果相差 20%,細究原因,發現差異最大的在於員工的信任分,管理層果斷選了得分更高的那位總監,因為他能贏得幾百名員工的信任,也就自然會有更好的業務成果。
後來的結果證明,有能力贏得信任的他從區域走到全國,在更大舞台上更加彰顯優勢。
03simplification
複雜問題簡單化
將複雜問題簡單化是乙個真正領導者必備的重要才能。
企業實際運營中遇到的問題紛繁複雜,絕非套個公式模型就可以解決,如何將複雜問題迅速縷出頭緒來,這是至關重要的能力。
聯合訊號公司的拉里·博希迪曾說過:「複雜性並非智慧型的象徵,化繁為簡才是。」
如何用簡單實用的方法整合複雜的問題和思想,乙個小竅門就是:「看、找、想、說、做」五步走,即「看現象、找原因、想方法、說出來、做下去」。
記得我在剛剛做到高管職位的時候,一位教練曾經給過我乙個反饋:「你的溝通技巧中最需要錘煉的是,把複雜的問題和思想用簡單的方式表述出來,讓別人聽懂後做下去。」
我反覆實踐後,發現原來簡化問題,簡潔溝通是個事半功倍的領導工具。只有當你能抽絲剝繭,將事物核心的真理清晰地呈現出來時,你便能最有效地將想法傳達給員工。
讓團隊明白了,能夠執行下去了,你在贏的道路上自然也就快人一步了。
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