首先，從產品維度，企業雲通訊從傳統意義上說，一般包括統一通訊、視訊、呼叫中心、融合通訊等，目前，這些產品華為均做到了全覆蓋。
其次，從面向未來而言，通訊將是雲管端的市場，華為在面向未來企業雲通訊方面，在雲平台以及終端都有系列的產品。
第三，從客戶使用場景來說，華為提供從辦公網路到生產網路的全覆蓋，從固定場所通訊到移動通訊的全覆蓋。
b2b市場是雲通訊的藍海市場
劉藝紅強調：「面向未來，通訊將是雲管端的市場，雲通訊是未來的趨勢。無論是業界的趨勢判斷，包括諮詢公司等報告顯示，北美市場趨勢，甚至是大量資本湧現雲通訊領域，都說明了企業雲通訊市場正在蓬勃發展。雖然目前中國老百姓感受比較多的是b2c的通訊，平時經常用的通訊手段也是b2c通訊，但是實際上b2b的市場，我們認為才是更大的藍海市場。」
基於上述判斷，華為企業雲通訊領域已經耕耘了6年左右的時間，並形成了極具競爭力的全覆蓋產品線。
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