近日，河北唐山聯通通過搭建體系、構建系統、挖掘資料，組織全市外呼座席先後開展了移網合約化、換卡換機、網路啟用、流量包營銷等9大類20餘批次外呼，以及固網餘額未續約提醒、三無客戶回訪等10餘批次的外呼，實施精準營銷，取得了明顯效果。
唐山聯通明確該公司市場營銷部作為精準營銷的**者，存量中心作為精準營銷的線上生產和線下排程中心，各專業線作為精準營銷的落地執行者，市場運營中心負責資料探勘和系統搭建，形成職責明確、流程順暢的大資料精確營銷體系。
同時，唐山聯通成功搭建贏銷寶本地平台並順利上線推廣使用，將資料通過贏銷寶系統派發到基層營銷單元，匹配產品和營銷話術，對營銷過程和效果進行跟蹤，根據效果優化資料模型。一線只需根據產品和話術派單式外呼即可，在外呼過程中，對能夠集中受理的業務，為使用者集中受理，對不能集中受理的業務。贏銷寶系統建成運營1個月，共實現外呼10.6萬次，日均外呼量3416次，呼叫總時長856小時，平均外呼時長約66秒，呼通率達40%。
此外，唐山聯通基於精準營銷、基層資料需求而設計開發了移網、寬頻、固話產品使用者資訊聚合表，將以往需要在自助取數系統多表關聯才能提取的資訊，每月集中生成一次，從幾十個維度為大資料精準營銷提供良好的資料基礎，極大地節省了精準營銷大資料探勘與提取的資料準備時間。
基於大資料的精準營銷
在大資料時代到來之前，企業營銷只能利用傳統的營銷資料，包括客戶關係管理系統中的客戶資訊 廣告效果 展覽等一些線下活動的效果。資料的 僅限於消費者某一方面的有限資訊，不能提供充分的提示和線索。網際網路時代帶來了新型別的資料，包括使用 的資料 地理位置的資料 郵件資料 社交 資料等。大資料時代的企業營銷...
什麼是大資料精準營銷
精準營銷的 5w 模型已有不少答案分說，實質就是將目標客戶分類 或者是分級 有針對性地制定營銷策略。基於大資料的精準營銷就是利用大資料技術來支援精確分類，營銷效果，並根據執行結果 時效性持續改進策略。我們對精準營銷的期待，不外乎降低獲客成本 提公升營銷效率，然而 精準 首先是深刻地理解市場和使用者，...
大資料助力酒企精準營銷
在近日舉行的第六屆國際酒類博覽會上，大資料 白酒 成為了主題。如今，越來越多的白酒企業開始運營大資料，並結合電商平台公升級產品營銷平台。然而，業內人士表示，大資料 的應用有利於企業發展，但人才和技術成為制約白酒企業發展 大資料 營銷的一大因素。白酒企業青睞 大資料 營銷 在前不久舉辦的2016中國大...