在大資料時代到來之前，企業營銷只能利用傳統的營銷資料，包括客戶關係管理系統中的客戶資訊、廣告效果、展覽等一些線下活動的效果。資料的**僅限於消費者某一方面的有限資訊，不能提供充分的提示和線索。網際網路時代帶來了新型別的資料，包括使用**的資料、地理位置的資料、郵件資料、社交**資料等。
大資料時代的企業營銷可以借助大資料技術將新型別的資料與傳統資料進行整合，從而更全面地了解消費者的資訊，對顧客群體進行細分，然後對每個群體採取符合具體需求的專門行動，也就是進行精準營銷。
精準營銷是指企業通過定量和定性相結合的方法，對目標市場的不同消費者進行細緻分析，並根據他們不同的消費心理和行為特徵，採用有針對性的現代技術、方法和指向明確的策略，從而實現對目標市場不同消費者群體強有效性、高投資回報的營銷溝通。
精準營銷最大的優點在於「精準」，即在市場細分的基礎上，對不同消費者進行細緻分析，確定目標物件。精準營銷的主要特點有以下幾點。
這些技術的提高降低了企業進行目標定位的成本，同時也提高了對目標分析的準確度。
精準營銷運用先進的網際網路技術與大資料技術等手段，使企業和顧客能夠進行長期個性化的溝通，從而讓企業和顧客達成共識，為企業建立穩定忠實的客戶群奠定堅實的基礎。
得益於現代高度分散物流的保障方式，企業可以擺脫雜多的中間渠道環節，並且脫離對傳統的營銷模組式組織機構的依賴，真正實現對客戶的個性化關懷。通過可量化的市場定位技術，精準營銷打破了傳統營銷只能做到定性的市場定位的侷限，使企業營銷達到了可調控和可度量的要求。此外，精準營銷改變了傳統廣告所必需的高成本。
傳統的營銷理念是根據顧客的基本屬性，如顧客的性別、年齡、職業和收入等來判斷顧客的購買力和產品需求，從而進行市場細分，以及制定相應的產品營銷策略，這是一種靜態的營銷方式。
大資料不僅記錄了人們的行為軌跡，還記錄了人們的情感與生活習慣，能夠精準**顧客的需求，從而實現以客戶生命週期為基準的精準化營銷，這是乙個動態的營銷過程。
1）助力客戶資訊收集與處理
客戶資料收集與處理是乙個資料準備的過程，是資料分析和挖掘的基礎，是搞好精準營銷的關鍵和基礎。
精準營銷所需要的資訊內容主要包括描述資訊、行為資訊和關聯資訊等 3 大類。
2）客戶細分與市場定位
企業要對不同客戶群展開有效的管理並採取差異化的營銷手段，就需要區分出不同的客戶群。在實際操作中，傳統的市場細分變數，如人口因素、地理因素、心理因素等由於只能提供較為模糊的客戶輪廓，已經難以為精準營銷的決策提供可靠的依據。
大資料時代，利用大資料技術能在收集的海量非結構化資訊中快速篩選出對公司有價值的資訊，對客戶行為模式與客戶價值進行準確判斷與分析，使我們有可能甚至深入了解「每乙個人」，而不止是通過「目標人群」來進行客戶洞察和提供營銷策略。
大資料可以幫助企業在眾多使用者群中篩選出重點客戶，它利用某種規則關聯，確定企業的目標客戶，從而幫助企業將其有限的資源投入到這少部分的忠誠客戶中，即把營銷開展的重點放在這最重要的 20% 的客戶上，更加關注那部分優質客戶，以最小的投入獲取最大的收益。
3）輔助營銷決策與營銷戰略設計
在得到基於現有資料的不同客戶群特徵後，市場人員需要結合企業戰略、企業能力、市場環境等因素，在不同的客戶群體中尋找可能的商業機會，最終為每個客戶群制定個性化的營銷戰略，每個營銷戰略都有特定的目標，如獲取相似的客戶、交叉銷售或提公升銷售，以及採取措施防止客戶流失等。
在得到基於現有資料的不同客戶群特徵後，市場人員需要結合企業戰略、企業能力、市場環境等因素，在不同的客戶群體中尋找可能的商業機會，最終為每個客戶群制定個性化的營銷戰略，每個營銷戰略都有特定的目標。
4）精準的營銷服務
動態的資料追蹤可以改善使用者體驗。企業可以追蹤了解使用者使用產品的狀況，做出適時的提醒。例如，食品是否快到保質期；汽車使用磨損情況，是否需要保養維護等。
流式資料使產品「活」起來，企業可以隨時根據反饋的資料做出方案，精準**顧客的需求，提高顧客生活質量。針對潛在的客戶或消費者，企業可以通過各種現代化資訊傳播工具直接與消費者進行一對一的溝通，也可以通過電子郵件將分析得到的相關資訊傳送給消費者，並追蹤消費者的反應。
5）營銷方案設計
在大資料時代，乙個好的營銷方案可以聚焦到某個目標客戶群，甚至精準地根據每一位消費者不同的興趣與偏好為他們提供專屬性的市場營銷組合方案，包括針對性的產品組合方案、產品**方案、渠道設計方案、一對一的溝通**方案，如 020 渠道設計，網路廣告的受眾購買的方式和實時競價技術，基於位置的**方式等。
6）營銷結果反饋
在大資料時代，營銷活動結束後，可以對營銷活動執行過程中收集到的各種資料進行綜合分析，從海量資料中挖掘出最有效的企業市場績效度量，並與企業傳統的市場績效度量方法展開比較，以確立基於新型資料的度量的優越性和價值，從而對營銷活動的執行、渠道、產品和廣告的有效性進行評估，為下一階段的營銷活動打下良好的基礎。
3. 大資料精準營銷方式
1）實時競價（rtb）
簡單地來講，rtb 智慧型投放系統的操作過程就是當使用者發出瀏覽網頁請求時，該請求資訊會在資料庫中進行比對，系統通過推測來訪者的身份和偏好，將資訊傳送到後方需求平台，然後由廣告商進行競價，出價最高的企業可以把自己的廣告瞬間投放到使用者的頁面上。
rtb 運用 cookie 技術記錄使用者的網路瀏覽痕跡和 ip 位址，並運用大資料技術對海量資料進行甄別分析，得出使用者的需求資訊，向使用者展現相應的推廣內容。這種智慧型投放系統能精準地確定目標客戶，顯著提高廣告接受率，具有巨大的商業價值和廣闊的應用前景。
2）交叉銷售
「啤酒與尿布」是資料探勘的經典案例。海量資料中含有大量的資訊，通過對資料的有效分析，企業可以發現客戶的其他需求，為客戶制定**服務，還可以通過互補型產品的**，為客戶提供更多更好的服務，如銀行和保險公司的業務合作，通訊行業制定手機上網和簡訊包月的**等。
3）點告
「點告」就是以「點而告知」取代「廣而告知」，改變傳統的片面追求廣告覆蓋面的思路，轉向專注於廣告受眾人群細分以及受眾效果。具體來講，當使用者註冊為點告網的使用者時，如果填寫自己的職業和愛好等資料，點告網就可以根據使用者資訊進行資料探勘分析，然後將相應的題目推薦給使用者，繼而根據使用者的答題情況對使用者進行自動分組，進一步精確地區分目標使用者。
「點告」以其精準性、趣味性、參與性及深入性，潛移默化地影響目標受眾，最終達到宣傳企業的目的。
4）窄告
「窄告」能夠通過位址精確區分目標區域，鎖定哪些區域是廣告商指定的目標客戶所在地，最後成功地精確定位目標受眾。
5）定向廣告推送
社交網路廣告商可以對網際網路和移動應用中大量的社交**個人頁面進行搜尋，實時查詢提到的品牌廠商的資訊，並對使用者所發布的文字、等資訊進行判斷，幫助廣告商投放實時廣告，使得投放的廣告更加符合消費者的實際需要，因而更加準確有效。
什麼是大資料精準營銷
精準營銷的 5w 模型已有不少答案分說，實質就是將目標客戶分類 或者是分級 有針對性地制定營銷策略。基於大資料的精準營銷就是利用大資料技術來支援精確分類，營銷效果，並根據執行結果 時效性持續改進策略。我們對精準營銷的期待，不外乎降低獲客成本 提公升營銷效率，然而 精準 首先是深刻地理解市場和使用者，...
大資料助力酒企精準營銷
在近日舉行的第六屆國際酒類博覽會上，大資料 白酒 成為了主題。如今，越來越多的白酒企業開始運營大資料，並結合電商平台公升級產品營銷平台。然而，業內人士表示，大資料 的應用有利於企業發展，但人才和技術成為制約白酒企業發展 大資料 營銷的一大因素。白酒企業青睞 大資料 營銷 在前不久舉辦的2016中國大...
唐山聯通 大資料提公升精準營銷效果
近日，河北唐山聯通通過搭建體系 構建系統 挖掘資料，組織全市外呼座席先後開展了移網合約化 換卡換機 網路啟用 流量包營銷等9大類20餘批次外呼，以及固網餘額未續約提醒 三無客戶回訪等10餘批次的外呼，實施精準營銷，取得了明顯效果。唐山聯通明確該公司市場營銷部作為精準營銷的 者，存量中心作為精準營銷的...