本文講的是看零售先鋒 上品折扣如何實現效率提公升,在零售行業我們知道有許多巨頭如沃爾瑪、王府井百貨等，他們立足於零售行業已經很久，也為我們所熟悉，但是近幾年，我們看到許多新的零售企業如上品折扣正在快速的成長起來，相比於傳統零售巨頭而言這些新興的零售企業成長很快。比如上品折扣是一家典型的成長型企業，一方面它不僅擁有實體店，而且基於先進的資訊科技，率先走上「線下+線上」雙渠道模式，為零售行業開創了新的發展先河。在零售行業，上品折扣是零售業典型的代表，堪稱零售行業成長的「先鋒」，它在成長過程同樣也會遇到像零售巨頭成長一樣的問題，對於這些成長企業而言，一方面他們可以借助零售巨頭們過去的經驗解決問題，另外一方面他們也會借助先進的技術來快速「破冰」企業成長中的問題，驅動企業快速發展。我們通過上品折扣在成長發展過程中所遇到的問題以及他們如何借助資訊科技解決問題思路，能夠為更多的零售行業成長企業提供參考及借鑑。
很多人都知道上品折扣，但對於上品折扣這家企業未必很了解，據資料顯示，上品折扣(北京市上品商業發展有限責任公司)是一家成立於2023年的零售企業，是中國第一家名牌折扣商品的零售百貨經營管理公司。從上品折扣的業務模式來看，上品折扣分為「上品折扣」連鎖門店和「上品折扣網」銷售**，是上品折扣旗下專門從事零售百貨業中名牌商品折扣**銷售的連鎖實體門店和網路銷售平台。從相關的資料來看，上品折扣的發展非常迅速，2023年為6.2億元，2023年是8億元，2023年突破11億元的銷售額…而且每平公尺績效也位居業內前列。作為企業快速增長的支撐，it幫助上品折扣實現了獨創的精細化管理。
零售先鋒遇到的成長阻力
眾所周知，作為零售百貨企業，線下門店是零售百貨重要的渠道之一，隨著零售百貨企業對於線下門店的擴張，隨之而來是一系列的管理問題凸顯出比如總部與分店之間緊密聯絡?內部資源的協作?等等看似簡單的問題，在零售企業擴張過程中成為經常遇到的問題。對於上品折扣而言，在發展過程中同樣出面臨類似的問題，這給上品折扣的管理以及效率帶來了很大的挑戰。
從上品折扣的it角度來看，由於上品折扣內部的儲存空間受限，無法對各門店檔案集中管理，隨著業務文件不斷增長，本地儲存空間越來越顯得捉襟見肘，一些店員將重要文件存放到自己的u盤或行動硬碟上，資訊保安難以得到保障。檔案及資料的分發是通過電子郵件的方式分發到各個門店，再由店長把檔案和資料儲存到本地後共享給店員，這個過程當中，檔案的管理和分發完全依靠人工的方式來實現，經常容易出現錯漏的現象。在進行修改之後來回傳遞的過程中，還容易造成文件版本的不一致，不利於集中和透明的管理。
另外，上品折扣的員工在進行工作上的溝通時，會使用多種不同的即時通訊軟體，由於缺乏統一要求，不利於快速找到其他人的****，導致交流出現不及時和混亂，有時候還需要在好幾個聊天工具中切換，很不方便。而且作為零售行業，流動率高對員工培訓帶來了一定的挑戰。上品折扣經常需要對收銀員、客服主管、賣場主管、店長等人員進行培訓，每次組織培訓都需要投入大量的時間和人力。另外，每個月各個門店的負責人都需要到總部來參加例會，因為門店分布較廣，有時候甚至需要花半天的時間來橫跨整個城市來參加乙個20分鐘不到的會議，而且還非常容易受交通的影響導致遲到等問題，這就無形中給公司造成了浪費，也增加了公司成本。
「上品折扣在降低成本、提高業務效率方面，與很多公司一樣面臨著很多的挑戰。」 上品折扣運維經理楊琦說道。
office 365破冰零售先鋒成長難題
上品折扣開始考慮如何進一步借助資訊化手段輔助管理和溝通協作，實現全面的業務資料集中管理，將分散的資源集成為企業資源，為員工提供簡單方便的協作平台和資訊共享渠道，增進總部與門店之間的聯絡和管理。如果是依靠郵件系統和第三方通訊平台進行內部資訊的互動對於資訊的及時性、安全性得不到保障。上品折扣希望能夠有一種更加便於管理資源和促進員工協作的工作方式。基於上品折扣的管理需求，上品折扣經過對比產品價效比、技術實施難度、價效比、系統整合度、使用者體驗等諸方面因素，上品折扣最終選用了基於微軟office 365的資訊門戶和統一溝通方案，來實現高效統一的辦公。 具體體現在以下幾方面：
實際上採用完整雲的office 365，是上品折扣乙個正確的選擇，上品折扣內部管理以及效率的提公升起到了很大的作用。首先，上品折扣借助微軟的office 365所提供的服務，解決了對文件的統一管理和溝通等問題，讓上品折扣的快速響應能力得到大幅提公升，提高了企業核心競爭力。
第二，集中管理文件和資料，安全地在任意位置訪問。在sharepoint online上實現了對文件的統一管理之後，上品折扣的業務管理更加透明，每個員工無論在**都可以方便地獲取最新的資料，增加了員工對it系統和環境的滿意度。統一的sharepoint online雲儲存空間，不僅易於管理，而且穩定安全。office 365提供來自微軟全球技術支援中心的24x7多渠道專業服務保障，當遇到緊急和難點技術故障時，可享受到微軟專業技術服務人員的直接服務，使上品折扣能夠隨時獲得穩定可靠的it環境。強健的企業級安全保護措施，更使上品折扣不需要擔心文件和資訊的安全。
第三，整個流程更加標準化，不僅便於員工之間的協作，也大幅提高了工作效率。
如何抓住下一波零售風口？看RPA玩轉零售自動化
零售行業對機械人的應用應該不會感到陌生。許多任務廠或零售商倉庫都在應用各種智慧型物資裝卸搬運機械人，以此來實現作業流程的自動化，提高企業效率。實際上，零售行業 內部 的眾多流程也亟待優化並提公升效率，這裡也需要大量的機械人上崗。不過相比於 外部 那些物理機械人，這裡要求的機械人並非具備實體，而是軟體...
如何抓住下一波零售風口？看RPA玩轉零售自動化
零售行業對機械人的應用應該不會感到陌生。許多任務廠或零售商倉庫都在應用各種智慧型物資裝卸搬運機械人，以此來實現作業流程的自動化，提高企業效率。實際上，零售行業 內部 的眾多流程也亟待優化並提公升效率，這裡也需要大量的機械人上崗。不過相比於 外部 那些物理機械人，這裡要求的機械人並非具備實體，而是軟體...
如何抓住下一波零售風口？看影刀RPA玩轉零售自動化
零售行業對機械人的應用應該不會感到陌生。許多任務廠或零售商倉庫都在應用各種智慧型物資裝卸搬運機械人，以此來實現作業流程的自動化，提高企業效率。實際上，零售行業 內部 的眾多流程也亟待優化並提公升效率，這裡也需要大量的機械人上崗。不過相比於 外部 那些物理機械人，這裡要求的機械人並非具備實體，而是影刀...