近年來，crm的管理模式隨著大資料和o2o的崛起不斷發生著變化，如今，單純的crm管理模式已經不能滿足企業的管理需求。打通了線上線下一體化管理的全渠道erp漸漸走進人們的視線，成為企業連通線上**線下門店一體化管理的「得力助手」。
不僅如此，全渠道erp的投入使用，可以快速搭建網上商店（b2b2c/b2b/b2c**頁面），可以快速管理粉絲、會員資訊，建立企業合理、有序、合規的全民營銷，以提公升和形成完整的傳播體系。
形成o2o閉合生態環境，一站式輕鬆管理全部商機
o2o的概念最初**於美國，主要是將線下商務機會與網際網路結合起來，實現全面的網際網路交流、營銷、線上線下一體化的會員營銷管理模式。而隨著線**驗的日漸流行，原本線上線下資料各自為戰的，資料不能互通共享，導致很多資料沒有及時分析總結，沒能將資訊化系統的價值最大化發揮出來。
全渠道erp的投入使用，實現了o2o系統與crm系統的全方位結合，線上多端營銷埠，加大企業營銷渠道，打通線上線下資料互通，減少資料斷層，形成乙個龐大且完整的資料庫，為營銷決策提供更準確的資料參考，洞察企業商機，作出符合企業消費者實時需求的策略，從而提高企業營銷的能力。
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