粵科軟體依託網際網路優勢創影院新生態

文章講的是粵科軟體：依託網際網路優勢創影院新生態，

2023年12月5日，阿里巴巴影業集團(hk:1060)旗下的粵科軟體在深圳舉行「鳳凰佳影2017戰略發布會」，粵科軟體提出，未來的發展目標是成為最具網際網路優勢的影院管理平台，開創新的影院生態。

創立於2023年的粵科軟體是國內最早從事影院票務軟體研發的企業之一，2023年推出的火鳳凰系統(後公升級為「鳳凰佳影」)目前有2000多家國內影院在使用。

2023年，粵科軟體融入阿里影業後進入全新發展階段，結合阿里巴巴的大資料、雲計算等技術，2023年8月推出鳳凰佳影電影雲，為影院提供系統化解決方案。

粵科軟體總經理李祥雄介紹，進入阿里巴巴生態體系之後，粵科軟體感觸最深的就是對使用者體驗的極致追求和對產品創新的執著。2023年將是粵科軟體成立20周年，粵科軟體將依託阿里巴巴的生態優勢對產品和服務進行不斷創新，「新一代的鳳凰佳影系統將在資料運營、使用者服務、資源對接等方面全線公升級。」

國內影院數量近幾年快速增長，今年前三季度新增影院超過1000家，由此也暴露出影院行業在資訊化管理、資料化管理方面的短板，「很多影院在排片上依賴個人作用，導致核心人員一旦流失對影院收入產生非常大影響。」

李祥雄表示，要解決這一問題關鍵在於資料的收集和使用。他介紹，鳳凰佳影致力於推動影管公司將各種資料標準化，經營統一化、線上化，目前已具備幫助影院洞察經營問題、輸出觀影人群使用者畫像的能力，「最終我們希望能夠具備對各種資料的實時運算分析能力。」

鳳凰佳影並不滿足於此，粵科軟體今年投資愛爾蘭的影院資料分析公司showtime，把這家公司在國外多年的分析經驗、資料模型、資料產品引入到中國，幫助國內影院進入資料運營時代。

在使用者服務方面，鳳凰佳影將秉承阿里巴巴客戶第一的核心價值觀，持續提公升服務標準，對使用者的問題做到24小時響應，緊急問題急速解決，同時建立影院產品經理智囊團，及時了解市場反應與需求，邀請使用者一起參與產品和服務的創新，實行小步快跑的產品策略，一周兩次迭代。

過去一年中，鳳凰佳影進行了大量優化和創新，以幫助影院提公升效率，降低運營成本，增加營業收入。具體措施包括：影院終端功能提公升，提公升管理效率和能力；管理系統雲端化，降低影院的it投入成本和運營成本，提高系統的負載能力和容錯能力；向影院提供低行業平均利率的裝置融資服務。

未來，鳳凰佳影還將在系統內加入片商營銷資金池，讓片商能夠針對旗下影片向影院提供營銷費用，提高影院在票務方面的營銷效率。

李祥雄表示，未來的粵科軟體不再是一家軟體提供商，而是要成為業界最具有網際網路優勢的影院管理平台，以使用者為導向，需求為目標，把產品做到極致，把外部的資料、資源與影院連線，開創全新的影院生態。

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