00.作為一名回顧檢視會引導者，你可以跟著內容走，但你的首要責任是跟著流程走。引導者們談到的流程不是重量級的方**。流程意味著管理活動，管理小組動態和管理時間。回顧檢視會主持人的注意力放在回顧檢視會活動的流程和整體架構上。他們關心的是參加者的需求和動態，並幫助大家達到目的。
01.介紹活動小貼士
第一次搞活動，寫乙個提綱，提醒自己該說什麼話，但不要曲解活動說明或遺漏什麼。看著你手中的提綱大聲練習，用嘴說出來和光是看或想效果是不一樣的。當你聽到你自己的聲音時你就會發現，什麼地方不通順，甚至沒有按活動說明的要求做。這樣你就可以改進你的提綱，再多練幾次。在實際活動中，你可能並沒有完全照自己的提綱做，但充分的準備和聯絡會幫助你對活動內容解釋的更青春、更準備。
02.作為主持人，你有兩項任務：隨時回答有關活動的問題，掌控整個會議室的情況。
03.而像「你錯了」、「你根本不明白是怎麼回事兒」、「你還沒有聽我說完」、「我不同意」這樣的話只會壓制別人參與意見的積極性，甚至引起衝突，這是盡量避免的。
04.在回顧檢視會活動中，你的主要責任是與整個團隊互動而不是照顧個人。當然這不是說忽視個人的情緒，而是要以對個人的和團隊都有幫助的方式處理情緒問題。
05.如果你沒有管理好自己的情緒狀態，沒有什麼技巧或策略能幫助你。當情緒激動的時候，你的團隊需要有人保持冷靜，這人正是你這個回顧檢視會主持人。
06.如果你感到焦慮或緊張，深深地吸口氣，或者你覺得有必要的話宣布休息一會兒。
07.會議支援人的技能修煉：
*參與活動。有一種發展、引進和總結活動的技巧和幫助人們一起思考和需欸的模擬技術。
*幫助團隊達成決議。有關人們事實上如何做決定的相關知識有一大堆，並不是完全靠邏輯推理。在了解什麼樣的決策程式適合你們的情況及如何幫助團隊匯集成乙個決定後，你就可以提高團隊的決策質量。
*了解和管理團隊動態。了解個體和群體是一生的課題。你在這個領域裡的技能會幫你建立和培育乙個高績效的團隊。
*提高自我覺察意識。自我覺察意識能力是個人效能的基礎。你對自己及你壓力下如何做出反應了解得越多，你就月不容易出錯。獲得對習慣模式覺察是第一部，之後你才能夠有意識地做出應對的選擇，而不是簡單下意識的反應。
*練習使用白板紙
08.引導工作所需的技能跟我們的開發軟體過程中學到不一樣，也需要不同的視野。這需要時間多多練習才能熟練掌握這些新技能。給你自己留點時間，管理好期望值，再找個師傅。你講會觀察並適應引導工作。
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2019-01-29 09:37
艾小小雨 閱讀(
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