本書總體講的是市場營銷,也涉及其它方面的東東。比如產品策劃、人力招聘等等。
對我感觸比較深的。有幾點:
1。 網際網路帶來的顛覆,改變了傳統的營銷套路。
傳統產品的營銷辦法,知名度—>美譽度—>忠誠度,代表產品:腦白金、加多寶。
網際網路產品的營銷路徑,美譽度—>知名度—>忠誠度,代表產品:優酷土豆、愛奇藝。
小公尺手機的做法,忠誠度—>美譽度—>知名度。
(從這方面講,這是網際網路給人類社會帶來的巨大福利。
在強調工具化價值的網際網路產品中。忠誠度基本非常難建立。工具本身具有可替代性。所以非常難實使用者忠誠度可言。
只是,換個角度去想。手機不也是乙個工具嗎?!
於是。就看怎樣定義「工具」了。
手機這個工具,水非常深。能養活大魚。在手機這個「大工具」以下,小公尺有非常多具備市場競爭力的「小工具」,比方miui作業系統、小公尺手機硬體、社交營銷套路。每個「小工具」都能夠單獨被市場接受,而且足以在細分市場處於率先地位。可是,假設把它們集合在一起。做到極致。構成乙個有機總體。形成生態,乙個完美的閉環。小公尺手機總體就非常難被超越。非常難被模仿,僅僅能望塵莫及。
另外。小公尺迅速崛起最重要的乙個因素是行業背景——移動網際網路的崛起。忠誠度,露骨地理解,能夠理解為「被忠誠度」,即,使用者的強烈的需求 + 小公尺超越同類產品對使用者的絕對**。
網際網路是工具,智慧型裝置才是趨勢。隨著「網際網路手機」的流行,小公尺手機迅速站穩腳跟,並逐漸輻射到其它領域。尤其是智慧型家居。
在行業發展前景無量的情況下,小公尺才幹一直「跑」下去,否則,假設賽道都非常模糊不清,率先的運動員也非常難繼續保持率先地位。
2, 使用者是上帝。還是小白?。
周鴻禕覺得。使用者是小白。須要重複教育和引領。
黎萬強覺得,使用者是上帝,project師和使用者直接接觸,一切開發由使用者需求唯一驅動。
我僅僅能說上述兩個觀點都是片面的,我們的zz提出的觀點,最中肯:聽使用者說。但不能嚴格照做,要清楚使用者的根本訴求。
3, 為何讀書學習。
堅持讀書學習,即使它不能解決你如今的問題,甚至不能解決你以後碰到的問題,可是,這些作品本身蘊含著的對創作的熱愛、對美好事物和理想的嚮往與堅守,能使我們保持一顆殷切的求知心、對卓越藝術的虔誠信仰、對更優美精準呈現的單純嚮往,等。
所以,這樣的熱愛是通過自我驅動、自我沉浸,讓我們從中回歸本原,間或忘卻得失,卻恰恰可能是將我們領向卓越的最重要的動力
參與感三三法則
構建參與感。就是把做產品做服務做品牌做銷售的過程開放,讓使用者參與進來,建立乙個可觸碰、可擁有。和使用者共同成長的品牌。我總結有三個戰略和三個戰術。內部稱為「參與感三三法則」。
三個戰略:做爆品,做粉絲。做自**。
三個戰術:開放參與節點,設計互動方式。擴散口碑事件。
先做忠誠度。再做知名度
小公尺做品牌的路徑:一開始僅僅專注忠誠度,通過口碑傳播不斷強化這一過程,到了足夠的量級後,我們才投入去做知名度。
對於乙個品牌,知名度意味能讓使用者聽見。美譽度意味著走到了使用者身邊,而忠誠度則代表已在使用者心裡。所謂的粉絲文化就是看你的品牌有多少忠誠的使用者。
不是做廣告,而是做自**
新營銷的第一步,讓自己的公司成為自**。
傳統思路是做好媒介渠道,如今是做好內容。
曾經是找媒介,如今是媒介來找你。
這當中。內容非常關鍵。摘記
使用者體驗的核心是為誰設計。什麼是使用者體驗?確定為誰設計、好用、好看。這是我理解中使用者體驗的三個「漸進式命題」。
身體力行地與使用者互動。扁平化結構,讓功能開發人員與功能使用者直接溝通。
開發團隊面對的不再是冰冷的資料包表,使用者面對的也不是單調的更新日誌。
對未來的思考。
經典定位理論是指開創並主導乙個新品類,怎樣在潛在使用者的心智中與眾不同。
小公尺品牌的勝利。首先是「網際網路手機」這個新品類的勝利。
通常來說,傳統行業的品牌路徑是,先砸知名度。再做美譽度,最後是維護忠誠度。網際網路企業因為產品即品牌,所以一般是先做美譽度,然後再做知名度。在強調工具化價值的網際網路產品中,忠誠度基本非常難建立。
小公尺做品牌的路徑:一開始僅僅專注忠誠度,通過口碑傳播不斷強化這一過程,到了足夠的量級後,我們才投入去做知名度。
對於乙個品牌。知名度意味能讓使用者聽見。美譽度意味著走到了使用者身邊,而忠誠度則代表已在使用者心裡。所謂的粉絲文化就是看你的品牌有多少忠誠的使用者。
品牌的發展歷程無外乎是知名度、美譽度、忠誠度三步。知名度是讓大家知道你是誰,是出如今使用者視野內;美譽度是讓大家認為你不錯,走到了使用者身邊;而忠誠度則是讓使用者真正愛上你,走到了
使用者心裡。
總結下怎樣用網際網路思維做電視廣告,我有3個建議:
1. 要全網互動。把電視廣告本身當產品做二次傳播;
2. 偶爾到電視上做廣告。資訊越簡單越好,盡量做品牌而不是功能廣告;
3. 電視資源段選擇上。選最大平台集中爆破。
做全國性品牌,要考慮新舊**組合。中國的人口是金字塔形,北上廣是塔尖,大城市人口佔比是比較小的。通過網際網路引爆核心城市後。開始做全國性市場。要高速滲透二三線城市。就算作為網際網路企業。眼下央視也還是極重要的選擇。我們在央視投放策略是不做日常,但選擇春晚作為最大爆破點。
好產品自己會說話,產品給力。才幹不斷積累起品牌勢能。外部平台合作是功率放大器,是給勢能轉化為市場動能時提供加速。
假設勢能本身不夠。那樣不管選什麼樣的平台,做如何的營銷,即便合作夥伴願意支援。恐怕也難有讓人愜意的結果。
所以我們說,產品和營銷的關係,是1和
0的關係。
你的包裝,你的海報,你的營銷。你的推廣。都是跟在產品這個「1」後面的「0」。
假設沒有好產品,一切都會變得沒有意義。
而假設產品給力。哪怕營銷做得差一點。也不會太難看。
企業要花精力讓自己成為能持續提供優質內容的自**,同一時候,也應該發動使用者來產生內容。
人是環境的孩子。
用制度規範出來的「服務」。是假的。用環境塑造出來的服務,是真的。
之所以這樣做。第一。是為了提高我們的工作效率;第二,還是所說的「人是環境的孩子」,你給員工提供如何的辦公環境,他就會回報你如何的工作成果。員工從公司對自己的服務中體會到的感受。將直接反饋到員工對使用者的服務態度其中。
移動網際網路時代使用者注意力極其稀缺。在海量碎片化的資訊中讓使用者注意並停留,一張突出鮮明的勝過華麗的長篇大論。
直觀可感知。一圖勝千言。這是「讀圖時代」最顯著的注意力紅利。
在移動網際網路公司,設計師和project師一樣重要。這社會化**傳播中,非常多事件都要求響應速度非常快,為了要保證輸出速度和質量。內部設計師團隊的配備非常關鍵。
在這個讀圖時代。你假設決定創業。一定要一開始就別忘了找乙個靠譜的設計師。
消費觀念的進化,變化的本質是消費需求。
功能式消費
---品牌式消費
---體驗式消費
---參與式消費。
亞文化是產品經理的必修課。
主流文化也來自亞文化。
《失控》的作者凱文凱利以前說。顛覆的創新都來自邊緣地帶。
我們也會發現,非常多的主流文化事實上都是來自於亞文化。
等眼下這群喜歡暴漫和akb的孩子們長大成熟,我們能夠想象下十幾二十年後主流文化圈又會變得如何豐富多彩。
未來屬於能真正理解消費情緒的品牌,而品牌背後的團隊除了project師,更應該有設計師和藝術家,他們都是對生活高感知的人群。
設計哲學的兩本書:《無印良品》、《設計中的設計》。
這些不朽作品本身蘊含著的對創作的熱愛、對美好事物和理想的嚮往與堅守。
我們的熱愛來自自我實現。它關乎慾望,如成就感、榮譽感。又關乎內省。如對卓越藝術的虔誠信仰,對更優美精準呈現的單純嚮往。所以,這樣的熱愛是通過自我驅動、自我沉浸。讓我們從中回歸本原,間或忘卻得失,卻恰恰可能是將我們領向卓越的最重要的動力。
網際網路轉型須要內外兼治,由內而外,我有乙個詞叫做「爆扁爽」。
第一是爆,產品策略、產品結構一定要「爆」。
第二是扁,組織結構要梳理,要扁平化。
第三是爽。團隊的激勵,就是乙個「爽」字。
「網際網路 」改變傳統教育模式
本文講的是 網際網路 改變傳統教育模式,網際網路 雲計算 大資料等現代資訊科技正悄然改變我們的生產 生活及學習方式。隨著 網際網路 被納入國家戰略,網際網路與教育的碰撞成為社會各界關注的熱點。叮鈴鈴 10月16日上午,伴隨著上課鈴聲,南大附中英語教師楊晶走進高二 1 班教室。在和學生打完招呼後,她並...
40 位改變了網際網路的人(下)哦
網際網路讓世界緊密連線在一起,web 改變了我們的閱讀,溝通,娛樂,購物,社交,以及經商的習慣,社會網路甚至讓我們找回了兒時的玩伴。網際網路的歷史伴隨著各種偉大的想法以及對這些想法的實 現,而它們的背後,是一些曾經,正在或將要改變網際網路的人。這是本文的第二部分,第一部分參閱 上 jimmy wal...
網際網路 ,為什麼要去顛覆?
昨天去參觀路演,有位投資人的評語是要讓傳統落後的行業死去,而不是幫助他們去苟延殘喘,這個觀點,站在不同的立場得出的結果是不一樣的。如果拋開道德層面和一些人的心理感受,我覺得這種說法還是非常有道理的。有人說,沒有傳統的行業,只有傳統的腦袋。在很多時候,難的不是缺少新思想,新思維,難得是這種新思想和新思...