「兩年多前，我們與美國的一些金融行業的大客戶接觸時，它們已經擁有了cdo這樣的崗位。」sap中國區副總裁、資料庫及技術平台事業部總經理鄒作基告訴記者，「2023年，國際金融危機席捲全球。在那之後，金融行業的使用者都加強了對業務風險的監管。有效控制金融業務風險的乙個重要前提就是實現對資料的管控。金融使用者中設立cdo崗位的比較普遍，但是像製造、零售等對大資料同樣有迫切需求的企業則很少擁有cdo。」
談到中國的企業是否應該設立cdo這一職位時，鄒作基表示：「cdo這個名稱其實並不重要，關鍵是企業中要有人能夠十分清楚業務流程，並且能合理安排與資料分析相關的各項工作。」其實，所有企業都面臨著激烈的競爭和如何把控業務風險的問題。cdo的主要職責是將企業內的所有資料有效調動和運作起來，將有用的資訊放到真正需要它的地方。某些企業的cio可能兼具cdo的職能，或者企業會成立乙個專門的團隊來負責資料的管理。不可否認，大資料已經與企業的業務密不可分，它很可能在企業未來的競爭中起到十分關鍵的作用。
大資料涉及的不僅僅是技術方面的問題。cdo應該主要從業務層面去審視大資料的應用。資料存放在**，資料應該如何處理，哪些人能擁有資料，為什麼要這樣使用資料……cdo必須能夠明確地解答這些問題。「cdo應該站在業務團隊和技術團隊的中間，就像是一座橋梁，可以把業務需求與it規劃聯絡起來。」鄒作基表示，「cdo其實是一種功能。cdo能發揮什麼樣的作用，還要看每個企業在大資料方面的需求以及策略。」
舉例來說，乙個零售企業以前可能只能通過crm系統來了解和掌握客戶的需求。現在，隨著社交**的興起，零售企業有必要也有可能從微博、部落格、論壇等社交**上了解與企業和經營相關的資訊。以前，企業的it架構不具備處理海量社交**資料的能力，但是現在，實時、快速地處理大量的非結構化資料已經成了一種常態。對於cdo來說，他的職責就是利用it手段找到企業所需的資料和資訊，並發揮其應有的價值。
「十多年前，銀行就設有業務分析師。這些人主要是從業務部門的角度出發去分析資料。」鄒作基介紹說，「今天的cdo與這些業務分析師很相像。不同的是，cdo要面對大資料的種種挑戰，而且資料分析與管理不再是某乙個部門的需求，而是整個公司戰略層面的問題。大資料分析一定是企業級的、大範圍的、跨部門的事情。」
在業務流程、資料處理和應用方面，sap已經有了40多年的專業經驗。「在面對客戶時，sap不是單純地講述產品的功能，而是了解客戶的業務流程，能夠從解決使用者的實際問題出發，為使用者提供更多的價值。」鄒作基告訴記者，「我們擁有一批專業的價值工程顧問，稱為value engineer 。這些value engineer都具有豐富的行業經驗。在確定解決方案之前，他們會與客戶進行深入**，分析客戶面臨的困難，向客戶建議應該採用什麼樣的解決方案，以及能夠獲得什麼樣的預期回報等。」
大資料的分析與管理追求的乙個目標是更快的處理速度。鄒作基說：「sap hana記憶體計算平台是sap實時資料平台的核心元件，其設計出發點是不斷提高大資料的實時處理能力。」sap hana是乙個軟硬體的結合體，具有高效能的資料查詢功能，使用者可直接對大量實時業務資料進行查詢和分析，而不需要對業務資料進行建模、聚合等。
大資料對所有企業來說都是乙個新的機遇。企業只有擁有了像cdo、資料科學家、資料分析師這樣的專業人才，才有可能將技術與業務有機地結合在一起，從而確保大資料專案的成功開展。
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