產品規劃,在很多公司,都是公司技術高層的專職工作,或者最多讓一些優秀的專案經理參與進來。但這樣的規劃發布後,員工基礎要差一些,因此,很容易導致規劃的執行,出現偏離計畫方向,甚至出現一些方面的扭曲。
通過我這一階段的規劃工作,我與很多員工都進行了針對性的討論,有些是開專門討論會,有些是私下聊天。所有的討論,對我理解產品規劃的各個方面都有幫助,甚至有些幫助我啟用了很多從未想過的方法。回味起來,我深深地體會到:讓盡可能多的員工參與進來,不同的崗位有不同的貢獻,不同的層次也有不同的貢獻。
首先是,從工作崗位的角度理解,每個崗位都有其特殊的一面:
a. 市場和銷售人員:深入理解客戶和市場需求,對本行業發展有自己理解和獨到的看法,出色的市場人員可能能預估出行業5年的發展方向。
b. 專案經理:與客戶交流比較密切,能夠一定程度地理解技術和市場,並對二者有綜合的考慮,而且他們還了解專案開發及實施過程中各種關鍵問題。
c. 技術骨幹:對產品目前的相關技術發展,有很清晰的理解和把握。
通過綜合以上崗位提供的資訊,公司的技術高層就能獲得許多規劃需要的有價值內容,再加上自己的行業沉澱和理解,那麼,可能緊密結合公司實際,深度理解行業的發展方向的產品規劃,就有基本框架了。在這個過程中,最重要的是,每一類崗位的員工都在這份規劃中起到自己應有的作用,貢獻了自己的智慧型,因此,這是乙份根植於員工的規劃,它不僅僅是在高層管理中自上而下中傳達。
其次,通過不同層次的員工參與,相當於針對此產品規劃,做了一次全公司的動員和知識普及,無疑是非常有意義的。
a. 通過員工參與,員工了解公司的發展方向和思路,能夠上下達成一致,有利於公司團隊的團結,保持強大的凝聚力。
b. 在做資訊統計時,也會收集到員工對公司一些構想的反饋,其中,不少意見也會彌補高層管理構想的一些缺漏。
c. 通過不同層次的員工參與,也為公司實施規劃打下了堅實的基層基礎,員工容易領會,執行不會走偏,因此,將來可提高產品規劃的執行力。
另外,面向員工開放和參與的產品規劃內容,必須經過高層管理慎重選擇的。一些涉及到公司技術和商業保密的內容,以及比較敏感的內容,是不適合全體員工參與,因此,應該控制使一定的規劃範圍對應一定的員工層次,保證產品的商業機密。
因此,在保密的前提下,由公司高層管理者的主導,讓盡可能多的員工參與規劃工作,無疑是可借鑑的好方式。
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