中國移動面向3g創新要拋開模仿、移植與照搬
向3g時代,必須要創新,中國移動這樣國內具有代表性的運營商,自然把創新作為生存、發展,在3g時代有所建樹的乙個關鍵點。我們也都理解,3g之後,運營商的業務逐漸會從語音業務向資料業務過渡,運營商必須重新組織新的機制,學習新的業務業務組織模式,建構推動新業務。這對於運營商來說,完全是重新開始,也必須要用創新來開拓未來。
在手機網的發展過程中,事實已經證明創新就是成功的基礎,蘋果公司突入手機業之時,它能否成功,我們都有懷疑,因為它沒有手機生產經驗,在網際網路領域似乎也不是很有建樹,能否在手機業創造未來,這是乙個很大的問題,事實證明,蘋果是強大的,不但已經具有成功的基礎,今天在智慧型手機世界,它正在日益強大,其中最核心的原因,就是用創新的精神,在系統、ui、外觀、結構設計上走出了一條完全不同過去手機的路。如果守著過去手機的路,如果照搬在pc上面的經驗,如果永遠想著要把手機和pc同步起來,可能就沒有今天的iphone,我們都知道,蘋果也有自己的pc,也有自己的系統,但是蘋果的iphone就是面向3g時代的iphoned,而不是過去的模仿、移植與照搬。
當手機面向3g時代,我們創造了乙個名詞,叫做移動網際網路,這是完全缺少創新精神的名詞,不是用新的思維、新的視角、新的眼光去看基於3g時代的網路、終端、業務,而是非常懶的認為這就是網際網路的延伸,至於手機的未來,那是和電腦一樣強大,業務就是能不能把大量的已經存在的網際網路應用移植過來。至於業務模式,看看美國人做了什麼,我們能不能照搬過來。
這幾天看了看李開復《移動網際網路在未來的市場和需求》,重複的還是這樣的路數,介紹些美國的情況,對於3g後未來的思考還是手機象電腦一樣強大,網際網路的應用能不能移植過來,手機連線網際網路是最重要的事情。雖然一直表達要創新,但是走的是模仿、移植與照搬的老路。有必要指出的是,這種非常懶的思維,和貼標籤式的創新,不是這乙個人,而是一批人,這種思維之下,很長一段時間,對於未來3g的理解,就是用手機上網際網路,業務應用就是照搬網際網路的應用和業務,模式也是走依靠廣告為主的老路,而把作業系統做得和pc機作業系統差不多,我們也都看到過。
事實證明,手機不是pc,手機網不是網際網路,用手機使用者的體驗,使用者的思維模式都是完全不同於上網際網路,而手機的價值不是高速度的上網際網路,訪問互聯**,而是新的具有手機特點的應用與服務,定的身份識別、定位與電子支付,是網際網路不具有特點,同時卻可以產生巨大的商業價值。在世界3g業務做得非常好的日本和南韓,上網絡卡、上網本都不是主推業務,使用者甚至是不拿手機去訪問現在的**,但是這並不妨礙它創造出大量的全新的服務和應用。有人說現在缺少手機的服務和應用,其實只要網路和終端解決的較好,應用開發出來真有多難嗎?
對於中國移動這樣的運營商而言,說創新,首先就要解決乙個觀念問題,創新是重新研究乙個基於電信的網路,創新是下功夫認真琢磨手機,了解手機的使用習慣,使用感受,使用環境的區別,使用時間,使用場景,受到影響的因素。創新是理解網際網路業務的基礎上跳出網際網路業務,開發新的業務。這方面,中國運營商真是需要向日本和南韓的運營商學習。(文/項立剛 xiangligang@gmail.com
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