網際網路產品與需求三 需求優先順序定義

2021-09-02 10:23:38 字數 2143 閱讀 9068

需求優先順序定義

即便是已經少選評估出來的需求,很多時候量也是非常大的,而哪些該做,哪些不該做,很多時候我們會遇到:

boss拍腦袋要這麼做

自己拍腦袋要這麼做

顧此失彼,左顧右盼

1.重要且緊急

2.重要不緊急

3.緊急不重要

4.不緊急不重要

其實,無論需求到底是什麼,產品終歸是商業性產品,所以打造產品的商業價值才是最重要的,所以在衡量需求的時候,最重要的衡量指標就是這個需求是否具有商業價值,商業價值越大,那麼他就越重要,越緊急

商業價值也只是產品某乙個階段的目標(有可能是乙個長期的目標)

基於這個目標我們會對其進行分解

當前的需求排序,應該最為符合當前的目標​

​​​一、新產品未上線的情況

新產品未上線時的需求特點:

1.沒有運營資料支撐

2.如果團隊成員有相關經驗就太好不過了(尤其是產品經理)

3.需求一大堆

如何定義優先順序?

1. 這個階段主要還是針對使用者的需求考慮,可以用kanomixing把需求分為:

.反向型需求

.無差異型需求

.魅力型需求​

.期望型需求

.​​必備型需求

1.塔底--必備型需求--必須存在

文字聊天、語音聊天、好友關係

2.​塔身--期望型需求--如果去掉影響不大,因為基礎需求在,使用者能正常使用

3.塔尖​--魅力型需求-既然是使用者想不到的,前期有最好,沒有,不妨放一放

搖一搖、等等

3.除此之外,在產品研發初期,還會遇到一些非使用者需求,如:

運營需求:

後台編輯的方便性

基於產品自身的資料反饋等等

所以產品初期更重要的是形成產品的框架架構,即基本需求要打造完成

​ 在這個階段,基本需求就是最重要最緊迫的

注意,根據產品目標和產品價值,以及公司戰略需要橫向評估新產品裡面是否 包含期望型與興奮型需求​​

​二、免費型產品已經上線的情況

免費型產品分類:全免費、部分免費、限時免費

因為免費,免費產品都能相對獲得更多的使用者運營資料,也就是說產品經理們除了通過kano模型或者其他方式獲取需求篩選甄別排序依據外,我們還可以通過真實的運營資料來分析使用者的實際需求。

我們可以通過資料公式來計算使用者的期望型需求和魅力型需求:

1.使用者需求重要性=使用者使用率(有多少使用者用過)×功能或內容平均使用次數(經常用還是偶爾用)×類別重要性權重(次功能的重要性,通過專家團隊來評估)​

例項1: 產品有100名使用者,期望型需求a功能,在某個時間段內有50人使用a功能

a功能使用率為50/100=50%

​這50個人使用了10000次,那麼功能和內容的平均使用次數為

10000/50=200次/每人

這時,期望型需求所佔重要權重為50%(團隊定義出來的)

則:a功能的需求級別為 50%×200×50%=50

例項2:產品有100名使用者,魅力型需求b功能,在某時間段30人使用了10000​0次

興奮型需求所佔權重為20%

則: (30/100)*(100000/30)*25%

30%*3000*25%=225

b功能的需求級別為225​

由此我們可以看出,b功能級別數要大於a,所以b功能整體重要性高於a功能

強調:這個公式知識針對當前運營情況推算出來的需求情況,隨著時間變化,功能 等級一定會有不同的變化,所以要根據實際情況做出調整​

​三、​收費型產品情況

收費型產品分類:全收費、部分收費、限時收費

由於收費型產品的主要收費價值來自於:

期望型需求

興奮型需求

那麼:基本型需求就必須做到最好,即權重一定是預設最高。

收費型產品的需求優先順序相對簡單,一切向商業價值看齊即可。

但在商業價值需求排序裡,就按照收益高的先,低的後​​

總結​:

要靈活,都是相對的,很多時候可以對需求進行多重考量,而不是僅僅是套用

基本上都可以遵循商業價值為重的排序方式

切記,基本功能排序一定是最高的(boss需求需綜合考慮)

產品經理對需求排序的能力,會影響整個產品進度以及開發人員,所以產品經理一定要對需求排序心中有數,胸有成竹,說出道理,讓大家明白,這樣大家才能信服,從而更好的展開工作 ​。

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