在很多時候不少專案上線後出現的問題，或是專案沒有按時完成時，測試人員是很容易背鍋的。通常專案在實施過程中，如果需求變動了，開發技術變更等影響專案進度的時候，也往往會壓縮測試時間的。這樣的事情造成測試工作壓力非常大的，產生這種情況的原因有公司制度的原因，當然也有我們測試自己的原因。為了更好的完成測試的工作，測試人員需要參與專案管理的工作，並有風險意識，及時進行風險預警。
一，測試管理都做什麼工作？
測試人員在國內的企業中地位普遍比較低，雖然業界不少人一直在強調測試前置，測試人員應該參與專案管理。可是作為測試人員，你知道如何進行專案管理嗎？
1，需求評審與關鍵節點確認
測試要做專案管理，必須從專案立項需求評審的時候就開始。不僅要積極參加需求評審，並做到需求評審中應該做到的事情。同時必須關注專案相關的關鍵節點：需要更新確認時間點，測試用例評審與提交時間點，開發聯調與提測試時間點，測試時間點，上線時間點等。
2，相應交付物之檢測
在專案管理過程中，需要關注相應交付物的提交情況。比如說什麼時間節點應該提交什麼交付物，必須按時交付。如在測試用例評審完成後，把經過評審的測試用例分享給大家，到相應的時間節點時，測試人員要去檢測應該交付的測試用例的情況？如果沒有按時完成，是什麼原因造成的呢？在清晰了解相應的時間節點時，要及時提醒與檢測相應的交付物。
3，專案進行中資源協調與督促
專案實施過程中，專案管理工作還需要協調專案中的資源。如不同的部門進行專案的聯調，相應的聯調時間，聯調機器資源；測試過程中開發與測試資源，其他支援部門的資源。需要提前找相關的員，申請領導支援等。同時要督促相應的協調工作有沒有落實，資源協調合作的進度是否符合預期。
4，專案結束後之專案總結
乙個專案從立項到上線或是發布後，通常情況下會認為專案已經結束了。其實不然，在專案上線或是發布後，還要根據專案大小積極進行專案總結。通過開專案總結大會，對專案實施過程進行復盤，分析專案過程中遇到的問題產生的原因，解決方案，以及以後的避免策略，從而使專案相關參與人員不斷地提公升自己。
二，測試人員如何做項目管理？
在了解了專案管理應該做的工作後，作為測試人員的你，應該如何做好專案管理工作呢？在你沒有相應的職位，人微言輕的情況下，首先你得明確乙個專案交付給你測試的時候，你就是這個專案的專案經理。然後配合著各個方法，通過一些策略發揮出自己的專案管理能力。
1，關注需求，記錄核心內容
對專案的需求保持高度的關注，不管是需求評審還是設計方案討論，或是測試用例評審，記錄好所有核心的內容。在後續的工作中，如果大家記不清當初的討論的時候，我們可以準確地給出當時的討論結果，慢慢在地專案實施中樹立威信。通過這樣的細微的操作，讓與你合作的同事養成有不清楚的地方，都來找你諮詢的習慣，這有助於你的測試工作中積極地進行專案管理。
2，發揮主動性，積極督促各方按時完成工作
測試人員不應該處於專案流程的末位，不要坐等開發提測後才開始工作。測試需要在需求評審時關注專案的關鍵節點，同時在相應的關鍵點到的時候，檢測並提醒對接人員提交交付物。如果沒有提交，評估延遲的時間，分析延遲原因以及是會對專案週期產生影響等，然後做出相應的應對方案。
3，及時反饋專案進度，反向推動專案
組織或是督促在專案進行中同步專案進度，通過開站會，討論會的形式與大家分享專案進行的情況，遇到的問題等。從測試角度來反推整個專案的進行，以利於更早地發現可能影響到專案進度的問題。對於手中專案較多的參與人員，提醒其注意任務進度，安排好優先順序，防止時間不對等的事情發生。
4，遇到風險，及時進行風險預警
專案管理最怕專案延期，到專案後期暴露出很多問題，到時再去協調資源都來不及。所以我們在做專案管理的時候，必須保持高度的風險意識，隨時關注專案的任何環境出現的可能影響到專案進度的問題。如果當時有很好的方案解決，不影響進度最好，如果沒有就必須及時通知專案的所有參與人員，進行風險預警。大家通過討論，及時調整專案實施方案。
三，測試人員做項目管理的困難
由於國內的網際網路現狀，測試人員還不太受重視。幾乎是產品，開發，各種領導都能來左右測試進度，什麼測試計畫都很難執行的。所以在我們做專案管理的時候，需要清楚地了解測試做專案管理可能遇到的各種困難。
1，國內測試人員地位較低，沒有權勢
測試人員在各個公司的地位都比較低，相對來說也沒有什麼權勢。平時工作過程中，好像專案的參與人員都能來指揮測試人員，左右測試工作的。這不是乙個好的現象，測試人員要按測試規劃來進行工作，測試組長或是經理必須承擔一定的壓力，保證測試人員順利工作。
2，自下向上推動較難
由於各種原因，大家都認為測試能力差，什麼都不會，所以自然也就認為你的地位較低。此時你再去推動其他合作人員，相對來說是比較難的。舉個例子：當你發現乙個bug後，讓開發來排查問題的時候。他們通常的表現就是，你測試方法對嗎？環境有問題不？**部的對嗎？有沒有再試一下，全程對你充滿了不信任。在這樣的情況下，做專案管理還是不太容易的。
3，測試人員技術有限，評估工作量不夠合理
雖然我們一再說測試人員地位地啊，不受重視，貌似一直在鳴不平，不過我們也得承認測試人員的水平普遍不高。由於技術能力，業務了解不足等現象，在評估工作量的時候難免不夠合理，這在我們做專案管理的時候也是乙個難點的。在專案進行的各個環節，多聽取參與同學的評估，多問幾個為什麼，搞清楚自己不懂的內容，從而指導自己對整個專案做全面的評估。
4，自我意識不足，沒有管理意識
目前在測試行業中測試人員的主動性不強 ，在公司上班等著領導給分配乙個乙個的任務。專案提測之前幾乎不去了解專案，不參與專案的各個環節中，沒有管理意識。最後被各個專案參與人催著趕專案，或是專案提測了才去閱讀專案需求等，這都是不好的現象。必須培養自己的管理意識，發揮積極主動性，保證不僅能保質保量地完成工作，還能從容應對。
四，項目管理中的技巧
在前面我們介紹了專案管理都做什麼工作？測試人員如何做專案管理，以及專案管理中的困難，接下來呢，我們介紹一些專案管理中的技巧，讓你輕鬆應對專案管理中可能存在的困難。
1，自我管理，以專案經理自居
中國人愛說不在其位不謀其政，在進行專案管理之前要先擺對自己的位置，至少內心要以專案經理自居。測試人員做得好的話，就是專案經理，乙個專案指定由你來測試的時候，你就是這個專案的專案經理。只有擺正了這個態度，才會多關注專案的進度，專案的交付情況，專案的風險等。
2，全面了解業務，不斷提公升自我能力
對公司的業務沒有全面的了解，是不可能做好專案管理的。測試人員必須全面了解公司業務，至少你負責的業務必須比較清楚。乙個需求立項後，可能涉及到哪些業務流程，對其他的業務線會產生什麼影響？需要什麼部門進行配合，作為測試人員還是要了解的，不僅是專案管理所必須的，也是你全面評估測試工作量的依據。
3，注意溝通技巧，合理推動相關人員
在面試測試人員的時候，不僅技術能力要過關，還有相當一部分軟技能，如邏輯思維能力，溝通技巧，好奇心等。技術人員的溝通能力普遍不強，作為測試人員至少需要與開發，產品等人員協作，所以必須注意溝通技巧。相關合作人員的能力，性格如何？所了解的業務範圍，編碼能力等，都是我們與之溝通需要考慮的事情，以最合適的方法與之溝通，以達到高效解決問題的目的。
4，學會借力，四兩撥千斤
太極拳講究四兩撥千金，借力打力，這是中國的傳統智慧型。在我們做專案管理的時候，也需要借鑑一下。比如說，我們直接向開發人員，或是產品反饋問題，催促進度的時候，他們影響不積極或是根本置之不理。我們就可以把當時的情況，遇到的問題題，可能對整個專案產生的影響，可供選擇的處理方案等寫成郵件，傳送給他們的時候同時抄送給他們的直屬領導，關心專案的高階別人員。這樣做沒有打他們小報告之嫌，同時又能巧妙地借助於上級領導的來推動問題的解決。
5，專案總結，對事不對人
在我的好幾篇文件中都提到了專案總結的事情，做好專案總結也是專案管理的重要部分。通過對做過的專案進行有效的總結，不僅能發現合作過程中各個團隊可能存在的問題，如某個團隊的人員不愛看需求，某個成員的**質量不高，什麼地方容易犯錯誤等；而且能發現自己工作中的不足，對需求理解不夠透徹，測試用例設計不全面等等。專案總結的目的是為了暴露問題，而不是秋後算帳，所以分析問題的時候要對事不對人，防止相關人員因為怕擔責任不能充分暴露出問題。
五，總結
本篇文章是功能測試知識體系與技能大全系列的最後一篇文章，介紹測試人員如何從本職做專案管理，並且做好風險預警。通過分析分析專案管理需要做什麼工作，如何做專案管理，測試人員做專案管理的困難，以及相關技巧，來幫助你在測試工作中從更高的角度來看待整個專案。測試人員不僅僅是完成了測試工作就行了，還需要做相當多的事情，掌握更多的技能，希望本系列文章能給你帶來些許幫助。
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