溝通失蹤敗有良多原因，每個專案司理都必需熟悉這些原因、體味其中的行為、而且有責任避免溝通失蹤敗的發生。在一些團隊中，會發生失蹤敗的溝通、失蹤敗的 專案是因為團隊司理自己的壞習慣行為或者他本人容忍組員有些行為，而這些行為和壞習慣無意中會導致溝通的失蹤敗。直到某一天，上層介入並把專案失蹤敗的原 因定格為隱性的溝通失蹤敗的原因，才會發現這些導致失蹤敗溝通的壞習慣。下面列出一些專案司理常見的溝通壞習慣並給出了一些建議：
1. 假設（assumption）：
當你來到某個組員的桌子旁邊並問他為什麼還沒有發那份主要的e-mail的時辰，你已經假設：a） 他知道他應該要發；b） 他知道什麼時辰他應該要發；c） 他理解應該要發什麼內容； d） 他知道發了後要通知你。在你質問這個組員為何沒有發那份e-mail之前，如精采的溝通你首先應該澄清這些假設：「小王，那封e-mail你 發了嗎？」「哪封？」「小王，記得昨天我們在大廳談論的工作然後你確認你會做這個工作的嗎？」「哦，是的，我剛剛在一分鐘之前發了。」精采的溝通習慣需要 首先澄清對溝通關頭點的假設，好比上次溝通時刻位址內容，以及再次和對方確認時刻等。
2. 缺乏澄清（lack of clarity）：
你自己已司理解的工具並不能代表對方就能馬上理解，或完全透闢的理解，認知需要成立在實踐基本上，而且需要乙個過程。好比你已經研究了乙份文件乙個禮 拜，然後和乙個組員去講琅縵沔的工具，組員不大可能理解你所要表達的工具。是以，失蹤敗的溝通往往想當然的認為對方應該會很輕易理解自己的意思。精采的溝 通習慣是首先注重到這個認知的差異，注重在溝通中把自己的意思分段、慢慢的、淺易的表達給對方，或者操作示意圖進行闡述，理解了第一段再進入第二段，直到 對方粗略的理解了你要表達的概略意思為止。
3. 沒有傾聽（not listening）：
不長於傾聽是乙個壞的溝通習慣，你往往鬥勁喜歡講話，或者喜歡聽自己的定見，或者假裝傾聽，其實根柢不想聽對方在講什麼，而在籌備下句話若何批判對方的 話！精采的溝通習慣是長於傾聽，給對方雙向溝通的機緣，而不是不讓對方講話，有時辰組員不是不想講專案中的問題，而且沒機緣講。你應該真正的傾聽，而不是 心不在焉，對方和你講問題，你一邊在垂頭看電子郵件，等於是和對方講：「你此刻和我談論的問題對我根柢不主要」，這樣下次對方就不會把問題反饋給你了。這 其中的關頭點是：作為專案司理，你必需認可和意識到這樣一種可能性，那就是有些主要的問題可能別人知道了，而你不知道，你的方針不是把你的意志強加給組 員，而是實現整個專案的成功。
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