雖說支撐中小企業 業務執行的資訊化系統無非包括：郵件系統、檔案系統、oa系統、企業知識庫，it業無非加上版本控制、bug跟蹤、專案管控等。但仍私以為拋開具體場景，談管理及管理工具，都是耍流氓。因此，先來介紹下我所在公司，以及所從事崗位涉及執行的業務。
年初被任命為員工總數在 60 來號公司的工程部部門負責人，公司下設 銷售部、工程部、財務部、物資部、行政部。其中，工程部人員佔到了全員 70% 以上，所有專案上的活兒都是工程部來落地。
工程部的業務可以分為兩大類，每大類下細分兩個小類。一類是資訊化，下面分資訊化實施運維，資訊化研發運維，全部駐場，佔工程部全員 60% 以上，公司全員的一半。另一類是裝置施工，下面分安全裝置施工，通訊裝置施工以及對應質保運維。
根據以上所述的業務，最開始搭建了企業級的 ftp 系統，滿足公司級的規章制度、流程規範、工具模板共享，部門內專案資料，以及個人工作資料的儲存與分享。因 ftp 的雙埠特性，在中國電信行業不再免費提供公網 ip的情況下，採用動態網域名稱解析或者vpn，都不能很好解決網際網路上訪問 在公司部署的 ftp 系統（免費的有流量/網速各種限制），遂放棄。
（寫了50頁的「內部 ftp 系統解決方案」，包括目錄設定規劃、角色許可權規劃、賬號管理規劃，以及目錄設定流程、許可權變更流程、日常維護流程、營運通報流程等等。有需要的可以留下郵箱）
後續又自行嘗試搭建了各類專案管理軟體，如：禪道、teambition、tapd、jira、redmine、confluence、tower、topo、jenkins、tita、worktile等等。像禪道操作太過複雜且被公司所服務的客戶因漏洞緣由禁止使用（禪道分產品和專案兩個維度，特別適合我部門資訊化方面。資訊化方面有幾個產品線，乙個產品線的各類實施、運維、專項專案可達上十個，都是三五人的團隊一直做著），confluence 偏向於知識庫管理，teambition 免費的有人數限制。最終選擇了tapd，因其操作足夠簡單，對於沒有資訊化 sense 或者非資訊化畢業生的裝置施工人員，也較容易推廣下去。
（對於tapd也細化了規範，比如每週一施工人員要填寫本週的工作計畫，標題前必須分「【裝置除錯/安裝除錯/故障處理/...】」工作類別，完工後必須上傳使用者簽字的工程服務單等，出報告時可以根據相同類別工作橫向對標以及與自己過往績效縱向對標）
後來還嘗試搭建了私有雲，如：seafile、kodexplorer 等等。可能前期我對私有雲有誤解，市面上提供的方案我的理解僅僅是乙個網盤。雖然這樣的網盤大多都是web模式，能提供 ftp 基本的功能，但已經不能滿足我對企業知識庫、office 協同辦公等管理方面的需求，遂也放棄。
最終，通過與一些同行交流，獲悉 微軟提供的 sharepoint 似乎比較切合自己的期待。sharepoint 有乙個**集的概念，目前建立了「合同執行過程監控」、「合同文字管理」（許可權控制可讀，目前還在鑽研）、「資訊化竣工資料 」、「工程施工竣工資料」一體化的合同監控子**，「工具庫」、「表單模板」共享子**，「知識庫」（就是乙個wiki），公司社群（想打造像華為的心聲社群），公司部落格（重大產品發布，重要專案進度，工作上的思考）。最吸引我的是提供了爬蟲功能，其甚至可以搜尋office中的文字。
回顧自己最初的認知，中小型公司所需的 bss 和 oss ，自己開發沒那個技術能力，就算有技術能力老闆也不讓把人力花費在不產生直接利潤的內部系統研發上。購買產品沒預算，就算有預算也不利於後期擴充套件（萬一公司發展起來了，有了相應的研發人員想擴充套件呢）。因此，當初最理想的是找對應的開源軟體。
只是就像文章開頭說的，拋開具體場景，談管理及管理工具，就是耍流氓。找到適合的實在太難了，好在 sharepoint 提供的就是最基礎的平台，沒有自己的研發力量，頁面難看點、功能簡單點，也能將就的先用起來。
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