營銷老客戶需要「量體裁衣」，首先，我們必須要明白，老客戶是乙個整體，先把這個整體給它細分成幾個小的層級或範圍，然後，有針對性的進行策劃營銷。今天我們就來了解一下crm系統之如何為老客戶量體裁衣。
第一，咱們可以把客戶的消費能力進行劃分，例如，年消費100萬的客戶，做什麼針對性的營銷動作，年消費50萬，20萬，10萬的客戶以此類推，都做出針對性的方案！
第二，可以根據客戶的年齡範圍來進行區分，每個年齡段有不同的特定需求，20歲，30歲，40歲，50歲都分別有針對性的策劃方案！
第三，可以根據客戶的復購率來進行區分營銷，比如每天都來的客戶，乙個月來十次的客戶，乙個月來五次的客戶，乙個月來兩次的客戶，根據他們的實際需求，做出針對性的營銷方案！
第四，可以把客戶標籤化來進行有效的營銷，例如：寶媽、學生、家庭主婦、職場白領…根據不同的標籤，不同的身份做出有效的需求判斷，做出針對性的方案！
當然，還可以細分出更多的層級和範圍，這得根據自己的實際情況來定，劃分的越細越好，不管怎麼樣，都必須要根據對方的需求，來給予對方最想要的服務或者產品，才是最好的方案！
高質量的產品和真誠而貼心的服務，才是根本！teamface企典crm系統就是一款為企業解決問題，擁有高質量的售後團隊，為企業的發展出乙份力。
CRM下午茶（九） 老客戶挽回
前幾天和客戶開會，客戶提了乙個話頭，說他們知道現在老客戶流失的厲害，問我們有沒有什麼方案可以做老客戶挽回？嗯，是方案，所謂的方案肯定是一整套的，而不是幾個點子，肯定是把來龍去脈都搞乾淨還得把解決之道獻上，並且還得執行下去，還要有方法有人有工具每個月來檢測變化，每個月還要做統計分析報告，這才是方案。這...
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