crm系統能為公司帶來什麼

1.crm可以提高業務效率：

銷售人員：管理日常工作，商務，效率

經理人員：看到銷售人員的客戶情況

公司老闆：了解公司目前運營狀態，隨時檢視資料

2.rm可以規範企業的業務過程：

全面記錄企業關鍵資料，並進行分析統計，可以讓管理者監控整個銷售過程，進展，結果，分析客戶。

3.提高銷售額：

crm系統可以提供多渠道和客戶資訊，抓住客戶確切需要定向進行推銷，這樣可以提高銷售機率

4.客戶滿意程度：

crm系統可以提供多渠道和客戶資訊，同時又確保各類溝通方式中資料的一致性與連貫性，利用這些資料，銷售部門可以對客戶要求做出迅速而正確的反應，讓使用者在對購買產品滿意的同時也認可並願意保持與企業的有效溝通關係。

5.降低市場銷售成本：

由於對客戶進行了具體甄別和群組分類，並對其特性進行分析。使市場推廣和銷售策略的制定與執行避免了盲目性，節省時間和資金。

6減少客戶資源的流失：

一方面實現客戶資源的企業化，避免因業務調整和人員變動造成客戶的流失，客戶資源是企業最重要的戰略資源之一。擁有客戶就意味著企業擁有了在市場中繼續《生存的理由，而擁有並想辦法保留住客戶是企業獲得可持續發展的動力源

7.戰略規劃分析系統客觀：

根據分析**功能，市場定位更加準確，市場策略制定更加準確有效，讓企業的發展更上乙個台階。

8.服務更加到位：

更好的服務顧客，讓消費者滿意，同時也減少了售後部門繁瑣的工作

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