序言
1 不要只想著公司能給你什麼
不要只想著薪水，多想想你的付出
不要只想著自己，多為公司想一想
不要抱怨外界，多想想自己的不足
不要總想改變環境，首先改變自己
不要只看重能力，態度勝於能力
大家都在忙，你在忙什麼
2 你能為公司做什麼
你熱愛自己的公司嗎
你敢於承擔責任嗎
你能認真做好本職工作嗎
你善於維護公司的形象嗎
你忠誠於公司嗎
你會自動自發地工作嗎
你能再為公司多做一點點嗎
3 請拿出業績：你需要為公司帶來業績
公司需要業績，請拿出你的業績
業績源於效率，向效率要業績
公司只要結果，工作需要結果導向
公司需要創意，請貢獻你的智慧型
公司需要執行力，執行力就是競爭力
公司呼喚節約，節約的就是利潤
4 請拿出激情：為團隊注入激情
充滿激情地去工作
用100％的熱情去做事
永遠不降低對自己的要求
唯有工作狂才能生存
加班就是在給自己加資本
把激情傳遞給團隊成員
從個人成功邁向團隊成功
5 請拿出服務：有服務為客戶創造價值
董明珠的故事
為客戶創造價值
麥當勞的微笑服務
客戶為什麼會抱怨
處理客戶抱怨的法則
6 請拿出方法：為上司解決問題
面對困難，不拋棄，不放棄
把問題留給自己，把結果交給老闆
做了，不等於做好了
你完全可以做得更好
專注細節，努力去追求完美
機遇藏在問題中
做乙個解決問題的高手
7 為自己充電：做一名勝任型員工
做一名勝任型員工
工作如逆水行舟，不進則退
每天用一小時學習
不一定終身受僱，但要終身學習
8 從現在開始：讓公司因你而改變
拉著公司奔跑
不要帶著壞情緒上班
在工作中尋找樂趣
改變，從小事做起
讓公司因你而不同
你的未來不是夢
附錄附錄一 世界500強企業員工eq測試題
附錄二 中層授權能力測式
附錄三 員工執行力水平測試
附錄四 員工團隊精神測試
書目20170308 卓有成效的管理者
第1章 卓有成效是可以學會的 1.為什麼需要卓有成效的管理者 2.誰是管理者 3.管理者必須面對的現實 4.對有效性的認識 5.卓有成效可以學會嗎？第2章 掌握自己的時間 1.時間對管理者的壓力 2.如何診斷自己的時間 3.消除浪費時間的活動 4.統一安排可以自由支配的時間 第3章 我能貢獻什麼 1...
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