crm系統 能夠為企業提供全方位的管理視角，賦予企業完善的客戶交流能力，最大化客戶的收益率。crm系統既是 一套管理制度，也是一套軟體和技術。它的本質是吸引客戶，留住客戶，實現客戶利益最大化。它的目標 是縮減銷售週期和銷售成本，增加收入，尋找擴充套件業務所需的新的市場和渠道，提高客戶的價值、滿意度 、盈利性和忠實度，為企業創造更多的收益。
一、73%的線索未經孵化，最終被忽視或丟棄。
二、根據相關資料顯示，客戶留存率增加5%，企業利潤可以增加25%-95% 。
三、在2023年至2023年間，投資於crm軟體的公司平均回報率提高了1.5倍，而且這一趨勢還在繼續。
四、在cite research 2023年的一項調查中，銷售專業人士表示，crm軟體是他們的軟體寶庫中使用最多、最有價值的工具。
一、線索獲取成本高，線索轉化率低
二、企業客戶資訊混亂，客戶資料容易丟失
四、銷售管理混亂，業績無法提公升
五、客戶沒能及時跟進，新老客戶留存率低
六、銷售人員離職和帶走客戶
七、銷售外勤難管理
八、管理者缺乏有效的資料進行戰略決策
在「網際網路+」與移動網際網路的大趨勢下，企業身處社會化和產業鏈環節中，讓資料流起來，實現基於資料整合和資料驅動的營銷、銷售、服務一體化，是企業數位化轉型的關鍵。
企銷客crm支援企業從營銷、銷售到服務的全流程自動化業務場景，幫助您解決阻礙業務增長的諸多問題。
幫助企業有效收集來自各個營銷渠道的客戶資訊，為銷售提供更多銷售機會;幫助企業 有效規劃並改善市場活動流程，優化潛在客戶開發過程，根據資料自動化評估市場活動效果，提高線索轉 化率。
銷售自動化可以把企業的所有銷售環節有機結合起來，異地銷售部門之間、銷售與市場之間 、銷售與服務之間建立起一條以客戶為中心的、順暢的工作流程。它能縮短銷售週期，降低成本，提高銷 售成功率。
提公升客戶服務的效率與能力；能夠準確捕捉客戶問題，減少客戶抱怨，提公升客戶滿意度 ；能夠開發老客戶，延長客戶生命週期；可改善服務知識和管理，積累成功經驗；後台報表和績效評定清 晰明了，使得企業評測客服人員工作有據可依，等等。
統計圖表可實時顯示企業的關鍵資料，統計圖表可以很方便地以圖形化的方式去清晰地顯現有 關市場、銷售、客戶服務等資料的對照、發展和趨勢。
crm如今是企業必備的一款線上產品，能夠幫助企業低成本、高效地獲取精準客戶，並快速提公升企業的業 績，為企業帶來最大的價值。
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crm 系統下的客戶資訊管理功能可以幫助企業隨時更新客戶 等詳情，跟蹤客戶與企業的每次互動，以及做好客戶關係維護。它將從多方面幫助企業，改善企業與客戶的關係，最終提公升客戶價值。下面來詳細了解一下crm系統是什麼。企業及其員工每天都會生成海量資料。每次銷售人員接通 與客戶交談時，都可能會接洽新的潛在...
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客戶關係管理 crm 系統有助於管理客戶資料。它支援銷售管理，提供可行的見解，與社交 整合並促進團隊溝通。基於雲的crm系統可提供完全的移動性，並可訪問定製應用程式的生態系統。下面一起來了解一下crm系統的相關知識吧！什麼是客戶關係管理 crm 系統 客戶關係管理 crm 系統增強了企業培養和培育客...
CRM系統是什麼，可以幫助企業解決什麼問題？
crm系統主要用於管理組織與客戶和潛在客戶的關係和互動的策略。crm系統可幫助公司與客戶保持聯絡，簡化流程並提高盈利能力。crm的定義 當大家平常談論crm時，通常指的是crm系統，這是一種有助於聯絡管理，銷售管理，生產力等的工具。crm解決方案可幫助您在整個生命週期中關注組織與個人 包括客戶，服務...