你是頂層大boss，想要在瞬息萬變的市場動態中進行乙個大的專案調整或戰略規劃，但是決策卻屢次因缺乏實時化依據而猶豫不決，以至於錯失良機；你是中層的領導班子，也想在天南海北的地域市場上親臨一線了解產品銷售實況，但時間、地域的限制只會讓你的想法束之高閣，可望而難即；你是基層的實踐者，同樣渴望在汪洋大海般的潛在客戶浪潮下如魚得水，但由於缺乏吸引客戶的香餌往往是竹籃打水，資源白白浪費。讓糾結不再，讓遺憾不留，以客戶的需求為導向，八百客crm為其量身定製個性化系統，通過銷售漏斗讓困擾你的難題迎刃而解。
銷售漏斗層層篩選，濃縮凸顯精華
八百客crm銷售漏斗示例圖
八百客crm銷售漏斗根據客戶採購邏輯、銷售步驟等因素劃分為幾個階段，通常是從目標客戶到「潛在、意向、預約、拜訪、商談、成交」等環節，以此**管理客戶群體，銷售漏斗形狀也隨各相應環節架構而有不同，比如口大肚小、肚大口小、稜形、啞鈴型等，標註每個階段關鍵任務、應用工具、判定標準，並賦予每個階段成交概率，以管理銷售過程、動作來**結果。銷售漏斗的上端是有購買需求的潛在使用者；漏斗的中斷是將企業產品列入優選清單的潛在使用者；漏斗的下端是基本上已經確定購買企業產品的潛在使用者。為了進一步方便企業對使用者的有效管理，系統整合商、增值服務商通常會將所有的潛在使用者按照上述定義進行分類，處在漏斗上部的潛在使用者共成功率為0%- 40%。處在漏斗中部的潛在使用者其成功率為50%--70%。處在漏斗下部的潛在使用者共成功率為75%-100%。
實踐為先，應用才是根本
華圖教育，現今是國內公認的公職培訓行業標準制定者和教育培訓標桿企業，作為典型的高階教育培訓服務行業，其主要目的就是針對學員的諮詢、培訓服務。在華圖教育的不斷發展與壯大的行程中，也曾遭遇困擾，旗下的分支機構越來越多，一些業務管理問題也就隨之逐漸顯現出來。一位分校長曾介紹說，「首先是36個分校的招生平台，無法一體化;二是近萬個班次的教學課程無法科學統籌安排;三是近十萬公考學員的資訊，無法系統化;四是市場資訊及銷售策略，無法實時化;第五，最為關鍵的就是如何為學員提供更好的服務，提高學員滿意度？」龐大的學員量、眾多的分校區和海量的課時安排等業務管理難題都是對企業管理者的巨大考驗與挑戰，進而精細化、簡易化、制度化的資訊管理系統就顯得格外重要了。根據華圖當時的發展狀態，八百客「量體裁衣」，為華圖定製有效、合理的設計與企業發展結合度較高的模組，科學統籌海量資訊資料。通過上、中、下端階段化的銷售漏斗模式，可以幫助管理者在企業內建立起一條以學員為中心的跟蹤機制，這樣就可以透視培訓的全過程，使管理者能夠更科學有效的管理和支援一線人員。
利用銷售漏斗，及時整合學員資訊與資料，篩選銷售漏斗上端潛在學員有效資料資訊。企業業務人員對潛在使用者進行**諮詢或拜訪後，在學員檔案中，根據所收集到的資訊，包括學員基本資訊、聯絡人資訊、歷史拜訪記錄等，八百客 crm系統能夠把資訊錄入、行動記錄、日程安排等功能集於一身，不必經過複雜的資料整合，便能有序地展現工作成果，極大的減輕了工作量，可以更好的以學員為中心，做出更專業、貼心的服務。
擴大銷售機會，提公升銷售漏斗中端學員群體量。對於獲得的銷售機會，需要重點跟進，在客戶檔案中，建立專案跟蹤，銷售人員也可以根據自己的商機情況，進行銷售漏斗分析在當前階段可能存在的風險或問題有哪些，如何去規避它，如何順利推動其到下個階段等，爭取提公升銷售漏斗中端的客戶量。
有效、實時的資料庫管理模組，確保銷售漏斗下端潛在使用者的成功率，幫助企業提公升整體的執行力。可以實時了解到公司在一段時間內的銷售機會，以此形成決策的依據。此外，待辦任務，不僅僅是自己的乙個清空大腦的提醒工具，更是促進團隊協作和管理的統一頁面，待辦任務幫助分支機構與組織檢查，幫助公司高層了解到各個分支機構與集團所屬組織的工作概況和細節。
保駕護航，企業運作so easy
華圖教育總裁易定巨集表示：「隨著華圖crm的系統應用，全國的營運狀況盡在掌握之中！對於企業管理的規範、工作效率的提高、業務流程的優化作用」。
現今，八百客crm銷售漏斗模式的定製解決方案為華圖插上了資訊化的翅膀，讓華圖上層決策「零時間」，讓領導指揮「零距離」，讓企業服務「零誤差」。讓華圖真正做到了以學員為工作的核心售前、售中、售後服務；教學資訊有效的傳遞整合；有效管控，及時創新，幫助企業推進資訊化管理，提公升企業競爭力；績效考核更加量化，為管理者的決策提供有力支援，為企業運作真正的開啟了easy模式。
八百客CRM 關於CRM企業需要知道什麼
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