《管理的實踐》是德魯克的成名作，雖然是50多年前寫的，但還是很有參考意義，相信很多人都看過，回老家沒帶書，再看了一下這本書，順便抄個筆記。
它強調：
企業的主要目標不是「利潤最大化」，而是「創造客戶」，「利潤」只是結果，是績效的衡量指標。
影響企業家決策的往往不是「最大利潤」，而是「最低利潤」，這個「利潤」足以使企業生存並承擔未來的風險。
並且，企業的目標不可能只有乙個，包括有形的，無形的。
企業通過目標來管理。
企業的主要功能是「營銷」和「創新」。
企業應該回答的問題：
我們的事業是什麼？
我們的事業應該是什麼？
我們從事的事業是否正確，還是應該改變？
我們的顧客是誰？
誰是我們真正的客戶？
這些顧客在**？
他們如何購買？
如何才能接觸到這些顧客？
顧客購買的是什麼？
在顧客心目中，價值是什麼？
顧客採購時究竟在尋找什麼？
5年，10年後我們預期的市場會變多大？
哪些因素會影響市場的發展？
經濟發展，流行趨勢和品味的變化，或競爭對手的動作，分別會導致市場發生怎樣的改變？
誰是競爭者？
哪些創新將改變顧客的需求，或改變顧客對價值的看法？
今天還有哪些顧客需求尚未充分滿足？
我們的生產力和貢獻值如何？
我們的創新能力是否與市場地位等量齊觀？
我們如何區分創造性管理費用和寄生性管理費用？
什麼是運用時間的最佳方式？
什麼是最好的產品組合？
什麼是最好的生產流程組合？
我們需要設定哪些目標？
目標設定在多大時間跨度內？
我們的關鍵領域是什麼？
我們的實物與財力資源是否得到規劃？
任何乙個其績效和結果對修企業的生存和興旺有著直接和舉足輕重影響的領域，都需要有目標。
並且這些目標應該能做到：
1. 能用簡潔易懂的語言說明所有企業現象。
2. 能在實踐中接受檢驗。
3. 能**行為。
4. 在決策制定過程中，就能加以評估。
5. 能讓實際經營者分析自己的實踐，並因此改善經營績效。
企業應該設定績效和成果目標的領域：
1. 市場地位
2. 創新
3. 生產力
4. 實物和財力資源
5. 獲利能力
6. 管理者績效和培養管理者
7. 員工績效和工作態度
8. 社會責任
營銷目標：
1. 現有產品在目前市場上的理想地位。
2. 現有產品在新市場上的理想地位。
3. 應該淘汰哪些舊產品。
4. 目前市場需要的新產品。
5. 應該開發的新市場和新產品。
6. 達到營銷目的和適當的定價政策所需要的銷售組織。
7. 服務目標。
創新目標：
1. 為了達到營銷目標所需的新產品或新服務。
2. 由於技術改變，導致現在產品落伍，需要的新產品與新服務。
3. 為了達到市場目標，同時順應其中的技術改，需要進行產品的改進。
4. 達到市場目標需要的新流程，或改進流程。
5. 在企業所有重要活動領域的創新和改善。
經營決策分析方式：
擺脫對經濟週期的依賴，找出波動範圍，找出經濟的基石，分析趨勢。
1. 我們可以假定經濟總是會不斷起伏，而不去臆斷形勢，找出預期的最壞可能和最可能的嚴重挫折，據以檢驗當前的決策。
2. 根據可能對經濟產生重大影響的事件來制定決策。
3. 分析經濟趨勢和企業發展趨勢，據以判斷可能性，但不要盲從趨勢，避免陷入「社會慣性法則」。
太多了，不抄了。。。
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