優秀的班組長不僅有著豐富的生產實踐經驗,掌握著非常嫻熟、高超的生產技術,同時也要有非常出色的日常管理能力。具體來講,這些能力包括:
(1)專業能力
在班組長所負責、管理的團隊裡,他們對自己的業務(人員、機器、材料、方法、資訊)掌握的非常熟練,並且能夠指導下屬開展工作,向上級主管提供良好的建議幫助他們做出正確判斷。這是班組長開展工作所必備的能力,作為企業的基層管理人員,專業方面的能力對於他們來說特別重要。
(2) 解決問題的能力
班組長還應該有發現問題和解決問題的能力,一旦發現阻礙達成目標或者業務開展方面的問題,應該能夠立即分析,並找到原因。善於對問幾個「為什麼」,全方位地思考解決問題的對策,最後有效地解決問題。
(3)目標管理能力
在處理相關業務時,能夠設定合理的主題、時限、數量等具體目標,不斷提公升員工們的參與意識,具備「做p計畫→d實施→c檢查→a處理」這個迴圈不斷地工作能力。
(4)組織能力
為了能夠達成生產目標,利用班組每個員工的特點分配任務,發揮全體員工的能力,同心協力使班組的運作達到1+1≥2的效應。
(5)溝通與交流能力
為了能夠達到直接地意見溝通、必要資訊的交流,班組長應該具備較強的講話、傾聽、洽談、疏通以及說服力等相關能力。交流能力會隨著工作經驗以及悟性的不斷提高而提高。
良好的溝通協調能力能夠有效減少摩擦、融洽氣氛、提高員工士氣,能夠構築良好的信任關係。
(6)激勵能力
要想讓自己的員工充分地發揮自己的才幹去努力工作,就要努力把員工 「要我去做才去做」的思想變成「我要主動去做」。而能夠實現這種轉變最佳的方法就是不斷激勵自己的員工。假如,班組長能夠運用激勵的方式而不是命令的方式去安排員工工作,員工便能夠體會到自己再生產中的重要性和工作的成就感。
優秀的管理者不但要善於激勵自己的員工,還要善於不斷地自我激勵。
(7)傾聽能力
大部分的班組長都會遇到這樣的事情,經常會有員工因為自己的待遇不公等問題找到班組長去評理。這時,班組長要學會真地傾聽員工的傾訴,當他們傾訴完後,心情就會得到平靜,甚至你並不用作出任何的決定就能夠解決問題。因此,傾聽對於班組長來講非常重要。
善於傾聽有兩個作用:首先能夠讓他人感覺到你非常謙虛;其次你能夠從他們的傾訴中了解到更多的資訊,便於班組長制定解決問題的辦法。我們每個人都會希望受到其他人的重視、尊重,並且也都有表達自己意見的願望。因此,善於的傾聽的人自然會受到人們的尊重。
(8)幽默能力
班組長最重要的目的是能夠使他的下屬準確、高效地完成指定的工作。而輕鬆、愉快的工作氛圍更有助於達到這樣的效果,幽默能夠使工作的氣氛變得輕鬆,使人感到親切。幽默的班組長能夠使他的下屬感覺到工作中的愉快。
在一些讓人尷尬的場所裡,恰當使用幽默也能夠使得氣氛變得輕鬆、愉快。班組長可以利用幽默的方式批評自己的下屬,這樣才不會使下屬覺得難堪。因此,在實際的管理工作中,班組長應該合理的運用幽默進行有關的管理工作。
(9)指導能力
為了能夠順利地開展日常生產工作,班組長還要能夠給自己的員工傳授必要的專業知識和技能;指出員工在生產過程中的不足之處,並且給他們提出改善的措施和建議。讓運功能夠理解生產的定位、重要性,提高生產過程中的透明度,鼓足員工的工作勁頭。
(10)自我約束能力
班組長還要有極強的自我約束能力,他們必須要了解自己的長處和短處,在有限的時間內盡可能多的發揮自己的力量,不斷增強自己的知識、人格、健康的能力。
(11)控制情緒能力
乙個優秀的班組長應該具有較強的情緒控制能力,在領導的情緒非常糟糕的情況下,很少有下屬敢去向他匯報工作,因為員工害怕領導的壞情緒會影響到對自己工作的評價,這是很正常的現象。從某種意義上來講,班組長的情緒已經不再是自己的私事了,它會直接影響你的下屬及其它部門的員工。同時,壞情緒還會影響自己對事物的判斷和決策能力,因此,管理者還應該能夠有效控制自己的情緒。
(12)培養能力
對自己員工的培養也是班組長應該具備的能力之一。只有對自己的員工進行培養才能讓他們在工作中不斷地發揮自己的長處,有效提高他們工作的熱情,提高工作的效率。
怎樣當好一名優秀的班組長?
做為一位優秀的班組長要搞好班組的系統化工作,務必保證 三會 即會說 會寫 會做。班組是公司的細胞,是公司的基本,離去班組,系統化管理方法就是說空中閣樓。而作為班組最關鍵的組員,班組長在班組工作上的功效非常重要。因而,班組長搞好班組系統化的工作中具備十分關鍵的實際意義。第一會 會說 班組長在管理班組內...
架構師應具備的能力
知識儲備 程序和執行緒 熟悉程序和執行緒基本概念,程序和執行緒執行空間,程序排程,上下文空間切換等。設計模式 設計模式分類,每種設計模式類結構圖 意圖 優缺點。各種設計法則 開放閉合法則,依賴反轉法則,單一職責原則,黎克特制替換原則,迪公尺特法則。能力模型 1.與人交往能力 傾聽是一種藝術,沒有聽明...
工程師應具備的能力
工程師不僅需要熟練地技術能力,而且需要優秀的職業能力。技術能力體現為解決工程實際問題的能力,即必須擁有一項或多項專門技術。職業能力體現為職業道德溝通能力及團隊合作能力。我國大學傳統教育對前者有系統的教學方法,而後者則沒有得到重視,甚至被忽略然而在實際工作中,後者往往比前者更能為社會創造價值。1.技術...