現象
最近和一位專案經理聊天。這位pm之前是個技術大牛,沒什麼搞不定的東西,而且做事也認真,也賣命。領導沒理由不提拔這種牛人。所以,這個專案讓這哥們當pm。
聊著聊著,這位牛人發出一聲感慨,現在的員工不好帶啊,每天到了晚上7點,就只剩我和另乙個小組長了。專案組10多個人,都跑的精光。
我樂了。其實這種情況,我也是碰到過的,在我帶的第乙個專案,也是類似的情況。我不敢武斷的下決定,就跟他多聊了幾句。
問:那你大概幾點下班的?
答:每天都11點之後。
問:任務很重嗎?
答:其實也不重。
問:那些走了的人,你沒有安排任務給他們嗎?
答:安排不了。
問:為什麼不能給他們安排任務呢?
答:他們搞不定。
問:為什麼搞不定啊?
答:我也不知道。我嘗試給他們分配了任務,但是到頭來,那些問題又到我和***(另乙個小組長)手上了。
後面我也不需要多問了,大概就是我估計的情況。
我把這種情況,稱之為:掛包袱現象。
為什麼叫包袱現象呢?我們可以這麼來描述。
每個專案,其實是乙個大包袱。乙個公司有大大小小的許多包袱,每個包袱合理完整的解開了,裡面就有利潤。但是如果包袱解開不正確,就會減少利潤,甚至破壞利潤。
那麼每個包袱,都交給乙個專案經理來解。專案經理帶領一幫兄弟,負責把這個包袱合理的解開。而包袱是可分解的,也就是說,包袱可以分成大大小小的子包袱,如何解開子包袱,也是每個專案組成員的工作。
對於乙個專案經理來說,最重要的工作,是如何把大包袱,合理的分解成小包袱,然後合理的分配給專案組成員來解,並且需要隨時監控小包袱的解開情況,一旦發現有小包袱解開的步驟不合理,立即予以干預;如果發現有大包袱分解方式不合理,也必須盡早的改正。
專案經理最重要的工作是不是,自己親自擼袖子去解包袱呢?
答案很容易說,當然不是。但是,一般初次做pm的人,就容易走進這個圈套。
我們來說乙個例子吧。
專案經理甲,在專案一開始分配任務的時候,這麼安排的:
a同學,你做###1模組;b同學,你做###2模組;c同學,你做###3模組。剩下最難的###4模組和framework我來做。要求5天完成。
ok,貌似挺合理的,abc三位工程師就去幹活了。
a同學比較聰明,第一天就完成了50%,下班就走了。第二天就做完了,下班也走了,然後就優哉遊哉的玩了三天,等著最後的時候昂首挺胸的匯報佳績。
b同學很賣力,但是偏偏###2模組比較麻煩。b同學第一天完成了50%,加班到8點下班了。第二天碰到乙個難題,搞不定了。於是向甲求助。甲無奈去幫b同學分析了一下午,終於把這個問題解決了。這時甲延遲半天。第三天,b同學又碰到乙個難題,再次請教甲,甲分析了一上午,搞不定了,於是扔下一句話:這個等我有空來看吧。於是,b同學第三天努力的分析問題,加班到10點。第四天,b同學想著反正甲答應解決的,於是在下班後就回家了,也沒有加班。
c同學是個新人,對於環境也不熟悉。第一天熟悉了一天開發環境。第二天毛毛糙糙的做了一點東西,感覺還不錯。於是,第三天第四天,不用加班就把東西做出來了。第五天,c同學很開心的匯報說,工作做完了。
第五天下班的時候,甲自己已經延遲了2天的進度,其中1天是因為幫助b同學,還有1天是因為各種會議、各種報銷等閒雜事情,忙的焦頭爛額。甲隨便的問了下abc的進度,發現a和c已經完成了,b的問題需要甲自己解決。
於是,甲週末來加班了。在吃午飯的時候,隨便瞄了一眼c的**,乖乖,和自己的預期差的十萬八千里。於是,只好把c的東西去掉,自己開始從頭做。
於是第二週,abc都在等著甲。a等著甲分配任務,b等著甲幫著解決問題,c等著甲改造自己的程式。而甲還得趕緊把###4模組做出來,framework還有一堆bug要改。
於是,甲開始向周圍的人抱怨,說自己的專案組如何不努力。在公司領導的干預下,甲公布了一條規定:每週一二三四,必須晚上9點鐘下班。
以上是個簡化的描述,但是和大多數初當pm的人碰到的現象大差不差。
對於專案經理甲來說,他分包袱的工作太隨意,並且沒有跟蹤小組成員解包袱的進度,直接導致了最終的結果:所有的包袱都在自己的手上。這就是我所說的,掛包袱現象。
很多技術牛人,都會不服氣專案經理,認為這個人只是在分配任務,整天追著我們要工作進度,自己不做事,碰到難題就扔給我。但是一旦他自己做到了專案經理的位置,他就應該知道,分配任務,追著要進度,這就是專案經理的工作重心!
我只是說工作重心,不是全部的工作。我也不會說,專案經理不需要寫**。專案經理適當的寫些**,對控制專案會有很大的幫助。這個我們以後再討論。我們來分析下,專案經理如何去規避「掛包袱」的問題,讓專案組成員能夠一起來完成專案呢?
1.首先,不要把組員想象的那麼壞。
很多專案經理,一旦看到專案組的組員棄自己不顧,徑直就下班走了,就會大發雷霆,然後把組員定義為:壞孩子。然後,就不敢分配給組員任務了,什麼東西不如自己做。就經常聽到有pm抱怨,現在80後不好管,沒有責任心。其實,我帶過的80後,雖然個性強一點,但是責任心並沒有想象的那麼糟糕。雖然也有責任心不強的,但是不會乙個專案組都那麼差吧。出了問題,要從自己身上找原因。
如果任務安排合理清晰,我想大多數工程師都會把任務的責任給擔起來的。所以要注意以下幾點:
a)定義任務,一定要清晰明確。
b)分配了任務,不能到最後再去檢查。
c)隨時根據任務完成情況,來調整後面的工作。
d)不要隨意把任務收回來。
2.其次,不要把組員想象的那麼笨。
很多技術牛人提拔上來的pm,都不敢相信自己下屬的能力。他們一旦看到下屬的**寫的不好,結構不好,用的api不對,注釋不夠清晰等等,就對下屬的技術能力打上乙個叉叉。在之後的工作中,什麼都不敢放給下屬做。下屬一旦工作有點失誤,就大發雷霆。
記住,哪怕你的確是這個專案組裡技術最牛的,你也不要這麼做。為什麼?
a)公司無法給10個像你這麼牛的人,讓你做專案經理
b)如果真的給了10個人讓你來管,你未必管的了他們
c)你如果太牛了,下屬**來的機會去犯錯。沒有犯錯的機會,怎麼得到成長
3.最後,不要把自己想象的那麼神。
這句話看上去跟前面兩句差不多,其實還是有差別的。最大的意義就是:不要什麼事情都自己做。記住,pm的目標是把專案做好,不是乙個人的表演。你再牛,你也沒法乙個人做完10個人的專案。就算你做完了,也是10個人的功勞,不是你乙個人的。所以,要放手給下屬去做。
我如果是專案經理,以上那個例子,我會這麼安排。
a去做最難的###4模組和framework。b做###2模組,c做###3模組,我自己做###1模組。
第一天,我不會立即開始做###1模組。先看每人的工作。發現c做的**不好,就安排b去輔導。
第二天,b告訴我###2模組搞不定。我讓他自己解決。我開始做我的###1模組。
第三天,b還是搞不定。我幫他搞一上午,我發現了問題,然後告訴他如何解決,讓b花一下午去解決。
第四天,b還需要幫助c,所以時間不夠了。我告訴b,你不要幫c了,你專心完成###2模組吧。我自己來幫c。a來向我抱怨工作太多,我說表現你的技術實力的時候到了。
第五天,b又碰到問題了。我讓他先自己解決。c已經完成了###3了,我讓c幫我做###4,我同時看b的問題。
第六天, 如果專案緊張,可以加班一天。如果在buff的控制範圍內,那可以在下周一完成。a做完了###4和framework,b的問題自己終於解決了,雖然我也解決了,但是我不告訴他,只是誇他做的很棒。c把###4也做完了,雖然我還要把###4再改進一下。
我想,雖然工作很緊張,但是大家都加一天班(或者專案里程碑延期一天),基本上就都搞定了。每個人都有機會做出貢獻,雖然忙,但是專案組的氣氛還是不錯的。
掛包袱現象,是我自己提煉的,希望能給才做pm的人,以及以後希望在這方面有發展的人一些幫助。
專案經理問 為什麼總是只有我在加班 掛包袱現象
現象 最近和一位專案經理聊天。這位pm之前是個技術大牛,沒什麼搞不定的東西,而且做事也認真,也賣命。領導沒理由不提拔這種牛人。所以,這個專案讓這哥們當pm。聊著聊著,這位牛人發出一聲感慨,現在的員工不好帶啊,每天到了晚上7點,就只剩我和另乙個小組長了。專案組10多個人,都跑的精光。我樂了。其實這種情...
專案經理問 為什麼總是只有我在加班 掛包袱現象
出處 現象 最近和一位專案經理聊天。這位pm之前是個技術大牛,沒什麼搞不定的東西,而且做事也認真,也賣命。領導沒理由不提拔這種牛人。所以,這個專案讓這哥們當pm。聊著聊著,這位牛人發出一聲感慨,現在的員工不好帶啊,每天到了晚上7點,就只剩我和另乙個小組長了。專案組10多個人,都跑的精光。我樂了。其實...
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