乙個保險公司要發展壯大，離不開大量的保單，因此也離不開能夠帶來效益的銷售人員。大規模的企業往往有著大規模的銷售人員。保險公司與傳統銷售過程不同，需要更加精細的銷售過程管理。銷售人員需要長期的對客戶進行跟蹤和維護，人員的更替不能對客戶維護造成任何影響。
對重點客戶，簡單地依靠底層銷售人員同客戶進行溝通是不夠的。 隨著業務的增多，銷售人員、管理人員以及客戶之間就會出現斷層，這種情況如果長久發展下去，對企業的發展是十分不利的，尤其是當銷售人員離職時所隨之而來的客戶流失，對企業來說是非常嚴重，應避免這種問題的發生。
最根本的解決方法是建立乙個有效的客戶關係管理平台。管理層需要對未來銷售狀況做出準確**、評估人員能力、提高銷售成功率，就需要乙個能及時了解溝通情況、商務費用、**、合同及回款等全面資訊的平台。科學管理才能產生高的效益。借助crm客戶關係管理系統，幫助保險銷售實現飛躍，走資訊化管理之路。
乙個以客戶為中心、基與資料倉儲的資料統
一、資訊共享、流程優化、功能完善的客戶關係管理系統，對全面提高保險公司的資訊化水平和行業競爭力來說至關重要。
作為一種新型管理機制，crm客戶關係管理系統極大地改善了企業與客戶之間的關係，實施於企業的市場營銷、銷售、服務與技術支援等與客戶相關的領域。所以企業應該優選crm客戶關係管理軟體，切實解決好銷售管理、客戶管理這兩大難題。
客戶關係管理案例 之CRM與保險行業（上）
十一五 時期，我國保險業實現了跨越式發展，行業面貌發生深刻變化，僅從市場規模來看，我國已經成為全球最重要的新興保險大國。保險消費者是保險業賴以生存和發展的根基，實踐也證明，保護好保險消費者利益，與保險業的發展並不矛盾，是相輔相成的良性關係。在消費者利益保護較好的地區，社會各界就會對保險的功能和作用有...
客戶關係管理與CRM
客戶關係管理與crm 精益銷售管理體系 講師 陳文學 培訓背景 客戶關係管理是銷售管理的靈魂之一。在競爭日益激烈的商戰中，客戶資源是企業的核心資源。良好的客戶關係管理已經成為提高市場占有率的重要方面，持續開發客戶終身價值，是企業成功的關鍵。培訓目的與收益 一 讓學員了解客戶關係管理的重要性 二 客戶...
CRM（客戶關係管理）
crm最初是由gartner group提出的。crm定義 客戶關係管理 crm 是代表增進贏利 收入和客戶滿意度而設計的，企業範圍的商業戰略。我們可以看出，gartner強調的是 crm實現的是基於客戶細分的一對一營銷，以客戶為中心，以資訊科技 crm系統 為手段，是連線外部客戶與內部員工的紐帶，...