隨著社會主義市場經濟不斷完善和發展，中國軟體開發服務行業的發展正如火如荼。所有大中型企業，甚至大多數小型企業，都依託資訊化平台形成核心競爭力。
「everythingisproject」，事事皆專案。軟體專案無處不在，無數的專案成敗甚至直接決定企業未來發展命運。軟體專案經理作為專案成敗關鍵角色，已經深入人心。專案經理已經成為熱門職業，一定會一直熱下去，除非軟體從人類世界消失。
基於個人所見所得、所學所經歷，總結一下作為合格的專案經理需要具備的素質和能力。各種書籍和組織無數次地談到這些，都非常有道理，本文僅代表個人感受。
我暫時稱其為「5+4」素質能力模型：
5大素質要求：職業道德、身體素質、心理素質、知識、經驗。
4大能力要求：領導能力、決策能力、溝通能力、人力資源開發能力。
每個素質能力要求點都蘊含著無限的深意，甚至其中一點足夠優秀，就可以讓你成為乙個非常成功的人。但作為真正合格的專案經理，你必須全面，除非你對這個職業沒有足夠的熱情。我們一起來認識他們，給自己乙個修煉的方向。
1、良好的職業道德：
職業道德，作為一名普通的職業人，也許很少有心思來思考這個詞語。但隨著你帶過的專案增多，帶過的人增加，你會非常深刻地體會到它是多麼的重要。
良好的職業道德表現為做人做事的責任心，面對利益衝突的原則性，團隊合作的積極性與熱情。不僅如此，而且有著更廣泛的內容。思考吧，職業道德絕對是成為合格專案經理的必要條件之一。
人都不善於發現自己的不足，那就讓我們從別人的不足來衡量一下。假設你是一位專案總監，你的乙個專案很關鍵，但卻出現了一些不小的困難，當然專案出現困難是很常見的事情。而你的乙個專案經理油嘴滑舌（可能有點刺耳，就是這點讓你覺得他還適合做專案經理，你認為他有溝通能力），而沒有強烈的責任心（強調客觀原因或者一味埋怨別人，這就是表現），或者面對困難卻激發了他想找乙份更高薪水的工作。這絕對是缺少職業道德，也是讓上級最討厭的那種專案經理。相信你絕對不想成為這樣的專案經理。
那就好好地思考一下職業道德的問題，沒有標準可言的。不必「嘔心瀝血」似的職業精神，，但起碼能夠做到「良好」。
2、健康的身體：
身體是革命的本錢。軟體專案經理是乙個勞心勞力的職業，「責任重而權力小」是大家的共識。這一切都需要健康的身體。
我的專案經理和程式設計師們具有軟體開發從業人員共有的特性，尤其是這個行業更偏於年輕，我稱其為「朝陽行業」更好聽些，但這些朝陽人花在深夜遊戲、聊天、泡吧的時間似乎太多了些，生活不夠規律，身體狀態大受影響。
我希望作為專案經理或者即將成為專案經理的你，務必要養成良好的生活習慣，保持健康的身體。甚至能夠引導你的組員，那就再好不過了。
3、優秀的心理素質：
心理素質對乙個專案經理太重要了。當然，如果你的心理素質很好，也許你不會感到這是什麼問題。讓我感覺，心理素質的乙個重要表現是：面對重大的專案壓力時，你的心理承受情況如何？
專案的壓力**很多，包括你的客戶、你的領導，還有你的組員。你需要具有承受這種壓力的巨大潛力，否則，你會手忙腳亂。
除此之外，心理素質還表現在你的思維、你的個性以及你的創新意識等等。想想吧，作為專案經理的你，太多需要承受了，太多需要思維了。
4、堅實的知識積累：
佛洛伊德著過《慾望決定命運》，我很喜歡。我暫時竊取一下，說「知識決定命運」，好像也挺有道理的。
中國是乙個重視學歷教育的國家，至少我的專案經理和程式設計師最低都是專科學歷，事實是，絕大部分是本科學歷。擁有了標誌著知識的學歷，我們有了選擇的機會，確切的說，是被選擇的機會。
我的專案經理在努力學習pm-bok，我的程式設計師在努力學習各種程式設計技術。他們都在努力改變命運，我真的很佩服很喜歡他們。
知識決定命運，同樣決定著專案經理的命運。堅實的知識積累，當然我更多指跟專案經理職業相關的知識，會成為你專案經理職業生涯的堅實後盾。
5、豐富的經驗：
我們在招聘專案經理時，常常關注工作經驗。那是因為我們常想把培養的成本拋給別人，但我更喜歡培養，我認為這樣更符合中國人特有的人情味，而且更讓人放心。憑什麼辛辛苦苦跟你打拼之後，你卻不給他發展機會，非要讓他到別人那裡找機會呢？
有豐富的經驗注定重要，沒有人會反對這一點。但我想說的是，如果你沒有經驗，不要氣餒，誰生下來就做過專案經理呢。
更重要的是把握獲取和積累經驗的機會。一旦你有機會，不要輕易放棄，而要抓住機會，努力為自己積累經驗。如果你恰好剛剛抓住這個機會，我建議你，仔細檢查一下自己從事這一職業尚需修煉的內容。
1、領導能力：
我的老師曾經說過一句話「經理需要領導，經理正在領導」。我之所以沒有徹底的問一問這句話的真正含義，我覺得自己來琢磨更有意思，而且隨著時間越長，琢磨出來的意思越多。
我覺得意思應該是這樣吧，專案經理需要領導能力，而作為專案經理也正在運用著領導能力從事領導工作。可見領導能力是專案經理必備的能力之一。
到底領導能力是什麼？絕對不是管管人那麼簡單，我看過一本非常有趣的專案管理書籍《最後期限》（《thedeadline》），作者迪克馬對管理描述的一段話很適合回答這個問題，大意如下。
專案經理做好領導工作，關鍵做好如下四件事情：1）選擇正確的人；2）為他們分配正確的工作；3）保持他們的積極性；4）幫助團隊凝聚起來並保持團隊的凝聚力。
作為專案經理，能做好這四件事情，至少能保證你的領導能力有了不錯的發揮。希望你與我一樣，能細細體會。
2、決策能力：
專案經理作為基礎管理人員，又不同於普通的基層管理人員，常常面對各種專案決策，需要較強的決策能力。其實，我更想說的是，決策技巧能力。
在軟體行業，專案經理往往屬於典型的「責任大而權力小」的角色。處在乙個相對複雜的環境（當然這個複雜並不帶有任何個人偏見感**彩），所以說複雜，是因為專案經理面對的專案干係人往往眾多，而且代表不同的利益方面，具有不同的知識行業背景。這一切必然要求專案經理需要在滿足多方利益情況下做出最合理的決策。
不要把決策與拍板簡單等價，務必要認識到決策技巧的重要性。分清哪些是你可以直接作決策的，哪些必須是借助集體力量才能作決策的，甚至哪些是你根本不能參與任何決策的。
我的乙個專案經理就遇到了這個麻煩，情況是這樣：
客戶的兩個人，乙個是處長，乙個是副處長，對專案乙個需求方案的看法相互衝突，溝通了兩次也沒有個明確答案，最後只聽到處長說「這個比較好吧」。二人看法相互衝突，處於各種原因不容易拿到明確的答案，比較常見的情況。我的專案經理經過「慎重」考慮，採用了處長的建議，人們常常認為職高語重。
很顯然，我的專案經理作了個決策，在我看來乙個不明智的決策，或者說根本不應該他來做的決策。
在進行需求評審時，我的專案經理如此決策進行了匯報，結果招來上述二人的埋怨，這次兩個人倒是表現的很一致。太失策了，本該不必決策，卻畫蛇添足。如果掌握決策技巧，就不會遭此劫了。如果是你，應該採用什麼樣的決策技巧呢？
3、溝通能力：
各種專案管理書籍都強調溝通能力的重要性。也的確如此，溝通能力是軟體開發專案經理必須具備的首要能力。
美國專案管理專家劉易斯在其著作《專案經理案頭手冊》中感嘆：與人交往是專案經理必須執行的乙個大任務，部分程度上是因為專案經理往往有很多責任卻（經常）僅有很少的權利。這在專案管理中幾乎是既定的。所以，做每件事情的唯一辦法是，使用人際交往技能，即溝通能力。這些技能包括勸說、影響、協商，有時甚至乞討。
美國的專案經理們尚且如此注重溝通能力，作為中國軟體專案經理從業者來說，更是如此，不僅中國軟體行業發展狀況如此，中國人做事講究人際關係更是使之如此。
聽聽劉易斯的建議：如果你憎惡與人交往，那麼建議你與老闆來一次真心交談，表明你不想做專案經理的想法，寧願做一名技術人員（注：或者是顧問）。如果還不理想，那就乾脆換行。
如果要成為一名出色的專案經理，務必重視溝通能力的培養，但同時一定要注意溝通的技巧，讓溝通成為真正有效的溝通。
另外，現實生活中，有乙個不得不提的現象：人們擁有大量資訊，但卻又都急於獲得資訊，在人們無法得到所需資訊的時候，就開始編造，謠言也由此而生。專案管理實踐過程中，也是同樣的道理，當專案干係人無法獲得充分資訊的時候，他們習慣於根據經驗猜測，從而為各種專案衝突和誤解打下了伏筆。就其根本，癥結所在就是缺乏溝通或者溝通失效。
4、人力資源開發能力：
人員開發的能力，雖然我常會提到，但我也很明白，並不是所有的專案經理都真正認識到它的重要性。對於剛剛踏上專案經理職路上的人們，這也是可以理解的。
但對於已經從事專案經理工作1年以上的人們，我還是要建議你重視這個能力的培養。切忌，讓領導交到你手上的資源公升值，而軟體專案經理手裡最重要的資源就是人才。「如果把專案組成員做跑了，那你一定不是合格的專案經理。」這是我衡量失敗專案經理的標準之一。
讓你手上資源公升值的途徑很多，你一定要仔細斟酌。盡量多的培訓、充足的內部交流、非工作方面的經驗交流等等，都是必不可少的。
這就是我的專案經理「5+4」素質能力模型，如果你是一位肯聽建議的專案經理，或者致力於成為專案經理的人，請免費參考，如果通過本文你發現自己不適合擔任專案經理，也請及時告訴你的經理。
軟體專案經理素質能力的必備要求
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專案經理的素質要求 美國專案管理學會 pmi 在20世紀90年代初設立了 專案管理知識體系 在 專案管理人員關鍵資力表 中規定，乙個真正的專業專案管理人員必須具備以下幾方面的基本能力 範圍管理 著眼於 大畫面 的事務，例如專案的生命週期 工作分工結構的開發 管理流程變動的實施，等等。時間管理 要求培...
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一 人格魅力忠誠 這裡，我把忠誠放在第一位，主要是針對專案組而言的，古有雲 國不可一日無軍，軍不可一日無帥 專案經理既然是專案組的核心人物，那麼專案經理就不應該是隨意更換地，從兩個方面來說 一是專案經理對該項目的忠誠，不能在專案尚未完成的時候輕易離開，二是公司給予專案經理的充分信任，在專案尚未完成時...