為什麼不呢？因為他們的服務不好。amazon並不在乎我，所以我也不在乎他們。他們有個好的產品，他們得到了我這個客戶，但他們沒有好的服務，所以他們不能使我成為粉絲。
當我們有問題時，他們並不是想著來幫助我們。他們想的是迫使我們付服務付費，這每月要花掉500美元或者產品購買額的20%，這可不少。隨著我們業務的增長，這筆費用可承受不了。amazon不但不關心他們最大的客戶們，反而去懲罰他們。我們被迫離去。
我在**中告訴那個人，要想留住我們這個客戶，amazon需要去做的應該是提供更好的服務。我們需要更好的工具來分析使用者使用習慣。我們需要更好 的工具來阻止誤用。我們需要當有問題時直接跟amazon取得聯絡。amazon的業務代表看來並不在意這些，他太關注**了。
我們使用的另外乙個提供商是rackspace。他們的做法正好相反，他們盡可能的提供最好的客戶服務。他們想盡辦法讓我們滿意。因為他們優秀的服 務，我成了他們的粉絲。我總是介紹yc公司使用rackspace。如果rackspace需要幫助，我會隨時準備幫助。我希望我能為他們做更多的事，因 為他們很出色。
有大量的公司都為我所尊敬。costco, american express, rackspace，還有其它許多公司，我一直的在向人們推薦，儘管我不從他們那裡得到一分錢。我要這樣做，因為喜歡這些公司，因為他們在意我。他們提供 出色的客戶服務。我是他們的粉絲。
建立乙個成功的公司，你需要的不僅僅是大量的使用者。你需要粉絲，由衷的祝福你成功的粉絲。要想做到這些，你需要給與他們出色的產品以及出色的服務。
優秀的產品經理的準則
優秀的產品經理的準則 1 像海綿一樣快速吸收 理解和儲存資訊 2 出色的聽眾 3 了不起的溝通者，調節者和教育者 4 能在其他人都失去冷靜，並將責任都歸咎於產品經理的情況下保持鎮定 5 既能關注巨集大的規劃，也能關注微小的細節 6 能完美的解決問題 7 對於別人不願意做的工作，並不怕擼起袖子親自上陣...
更優秀的使用者體驗
1.不要讓使用者做不必要的思索 不是推崇不讓使用者思考，而是不讓使用者做不必要的思考 2.產品好用是吸引使用者，易用是留住使用者 易用對產品的持續性非常重要 3.獲得高市場占有率以改變使用者習慣，從而提高使用者的背叛成本 like qq 其他 一些好的網頁設計建議 關於 設計的一些建議 1 文字 2...
設計優秀的使用者介面
使用者介面是乙個應用程式很重要的一面 它直接影響程式的使用價值。對於大多數使用者來說，使用者介面就是他們對乙個產品的全部的了解。所以對他們來說，乙個內部設計良好但使用者介面不好的應用程式就是乙個不好的程式。乙個應用程式的使用者介面框架是決定它的商業價值的重要因素。什麼是優秀的使用者介面？說到底一句話...