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by 修澤
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譯者:修澤
在前面我們談過產品經理乙個多面手
, 他的多面表現在其需要擁有市場、產品、運營、財務等多方面的綜合知識。乙個企業培養乙個優秀的產品經理,是需要花費幾年時間的,也要花費很高的成本。估計 有朋友會問,企業到底在培養產品經理還是在培養ceo啊?一般掌握這些技能和知識的人都是企業的ceo。國外的一些特別出色的產品經理,他的發展路線是從 優秀的產品經理成長為產品總監
、 產品總監的下一站,就是企業ceo的候選人。從這一點就可以看出,如果你現在是一位優秀的產品經理,而你的企業的boss又願意花費大量的時間和精力去培 養你,請你珍惜,不要被短淺的眼前的利益所**。眼光要放長遠一些,為你效力的企業去盡情揮灑你的才智,因為你的舞台相當的廣闊,機遇也是非常難得的。
在前幾些年,國內並沒有產品經理這個崗位。也沒有專業的培訓基地來培養產品經理。很多時候,產品經理是由不同崗位轉崗過來的,其中有設計師、測試工程 師、技術經理、專案經理等轉崗成為產品經理的。這種現象是有益無害的,因為其在轉崗之前已經有了某一領域內的專業經驗。在產品經理的多面性拼圖裡已經有一 塊拼圖了,這是十分好的。
如果企業重視產品經理、視產品為企業的核心競爭力,就應該建立如下的產品結構體系:
1.建立統一的產品規範、流程
俗話說「沒有規矩不成方圓」,產品的規範
、流程是必不可少的,在規範、體系、流程的引導下,方向上就不會錯,且能形成批量培養的基礎。
2.制定產品經理作業指導書
產品經理光熟悉流程是沒有用的,他需要知道每一階段的流程具體怎麼去實施,要解決如何做的問題,這個時候就需要作業指導書
,引導他前行。
3.建立產品庫
產品庫主要是把企業內部外部的產品進行合理分類,在產品經理規劃新產品或進行產品優化時,可以從產品庫中找到他所需要的資訊,合理降低產品規劃的成本,有效提高工作效率。
4.制定系統性的產品經理內部培訓課程
如果一家企業志在批量培養產品經理,制定合理有效的產品經理內部培訓課程就勢在必行。
5.制定產品經理導師制
導師制在產品經理這個崗位上顯得尤其重要,一位經驗豐富的產品經理就是企業的財富,他可以幫助企業培養更多優秀的新產品經理。
6.制定產品經理輪崗制
輪崗即是把產品經理放在不同的部門不同的崗位上去鍛鍊,讓其去體驗市場、運營、設計、測試、技術等相關崗位的工作情況;輪崗對產品經理的專業程度並不做主要考核,關鍵是他們熟悉,了解每個崗位的特點,在以後的產品工作中,可以有效的整合各種資源。
下面我們來說說每乙個階段,產品經理應該如何培養:
1.市場分析及協調溝通
(1)分析能力的培養
產品經理在剛剛接手這份工作之時,會把大部分的精力放在收集、組織、分析市場資訊上;在這一階段,市場分析能力就顯得尤為重要,這時需要練就的技能就是分析的方法和相關的工具,比如說swot分析法
、bcg分析法
、五分法
及spss工具
等。在這一階段可以適當的參加一些市場分析相關的學習課程,有助於分析能力的提高。
(2)協調溝通能力培養
在產品經理做市場分析之前,一定要收集很多資料也會做一些市場調研的工作,在這個時間協調溝通的能力顯得尤為重要。有些朋友會說溝通能力是天生的,有些 人天生外向型溝通沒有任何問題。有些人看到陌生人就緊張根本無法溝通再培養都沒有用。其實這類朋友進入了乙個誤區,溝通能力後天完成可以培養出來,為什麼 社會上會有專業的溝通課程的存在,一方面是因為有其市場,一方面就證明了溝通能力在後天是完成可以培養的。在這一階段只有乙個字:「練」!,練之前也要學 習一些溝通的技巧和方法,這樣有助於你更高效的溝通。
建議方法:把產品經理調整到市場部進行學習和歷練,對於市場分析、溝通協調能力的提高將會是飛速的。
2.產品戰略規劃、設計、跟蹤能力培養
當產品經理的市場分析能力提高之後,就要進入產品戰略規劃階段,在這一階段產品經理需要學習戰略規劃的一些方法、也要學習成功企業的戰略規劃經驗如麥肯錫的戰略規劃法
、ibm的戰略規劃法
等,在戰略規劃時要充分考慮商業模式;在此階段可以參加一些戰略規劃的相關課程對於規劃能力的提高會有所幫助。
產品設計能力也是產品經理必備的技能之一,如果企業有資訊架構、互動設計等崗位,產品經理對於設計能力上可以不用特別專業;但如果沒有這些崗位,產品經 理就要盡量使自己變得專業。在這一階段會用到相關的產品設計工具,如axure、visio、rose、office等等工具。專業的技能產品經理可以從 書上學一些,也可以參加一些業界的培訓,也可以向有經驗的專業人士學習。
產品跟蹤也是要講究方法和技巧的,在這一階段,企業可以把專案管理中的專案跟蹤法與產品跟蹤法進行結合,教授給產品經理。
建議方法:企業可以舉辦相關的產品專業技能培訓系列學習班,給予長期的指導;同時採用導師法,讓具有專業技能的人才去引領產品經理在這一階段的前行。
3.營銷策劃能力的培養
當產品經理積累了豐富的分析、規劃、設計能力之後,他的關注重點將轉移到產品的營業、推廣、活動策劃能力的提高上。如果放在產品中心,產品經理也只是紙上彈兵,他們需要的是前線的作戰。
建議方法:把產品經理調整至運營推廣部門,讓其參與到重點活動的營銷策劃工作上,放到第一線去歷練,當然也是採用導師制度,由經驗豐富的營銷推廣人才對其進行培養。
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