設想一下這樣乙個場景，你被人帶到乙個島上，隨身攜帶了一大袋穀種和一些菜種，還有乙隻小雞。帶你去的那個人對你說，「現在，你的食物得靠你自給自足了。我知道你以前沒有種過莊稼，也沒有養過雞，但是我絕對相信你有這個能力。」然後他坐上船走了。
這傢伙瘋了吧？
為什麼他不至少呆到教會你一些種地和養雞的技能，等你這兒的莊稼與動物開始進入第乙個生長季節再走呢？在你想明白這個問題之前，你很有可能是要餓肚子的。把你置於這種境況下的人可能是被誤導了，而最糟的情況是他完全忽略了你是新手的事實。
然而，無數公司的新晉經理都是直接被上頭告知，「以後這些人就歸你管了。我知道你以前沒有這方面的經驗，但我相信你有能力管好他們，祝你好運！」
如果這些下屬不介意你管理他們的方式，而且他們的績效也完全不依賴於你管理他們的方式，那麼你就這樣匆匆上馬也沒什麼不妥。問題是，他們介意，他們的績效也跟你的管理方式息息相關。並且，根據我的經驗，乙個企業如果在員工管理方面做得很糟糕，它是很難持續取得好業績的。
那麼，你如何應對這樣的挑戰？我們用園藝來做比喻，具體說下這個問題。
翻土
每個園丁都知道翻土是成功栽培植物的第一步，也是最大的秘訣。不管種子多好，或是你如何小心地呵護它們，如果土壤沒被鬆過或是沒給施過肥，它們也長不好，因為你沒有給它們打造乙個好的生長環境。管理術語上的傾聽就相當於這裡的翻土，這是確保你未來成功的基礎。這一點有違傳統智慧型：大多數人都認為一旦他們當上經理，傾聽這回事就可以拋到九霄雲外了。
作為經理，你必須學會停止夸夸其談，開始傾聽。乙個行之有效的辦法是：在給出答案之前先提問。當員工帶著問題來到你的辦公室，希望從你這得到乙個解決方案時，請在做出回應之前停頓一下，先問對方乙個問題。例如，你可以問他，「截至目前為止，你為解決這個問題做了哪些努力？」或者，「你覺得我們應該怎麼做？」或者，「通過解決這個問題，你希望達成什麼結果？」
如果你這樣做了，就會發現有意想不到的好事發生。首先，員工自己的問題解決能力將得到加強。你也會輕鬆一些，因為他們不再那麼依賴你。同時，公司也會受益，因為對企業而言，擁有一群能自行解決問題的員工當然是好的。
其次，這會讓你的下屬知道你相信他們是有頭腦的，是有能力自己解決問題的，並且你期待也要求他們為部門或公司的成功做出貢獻。通過提問這個辦法（然後把他們的建議融入最後的解決方案中），你可以強化雙方之間的信任與尊重。
最後，它能幫助你獲取相關的基本資訊，這樣你就不會提供一些不實際或早已用過的辦法，從而確保你不會失去下屬對你的信任。
計畫
好的園丁會在開始購買植物前，在腦子裡計畫他希望打造出一塊什麼樣的花園。在決定下來後，他們就會去採購能滿足其設想的植物。
同樣，出色的經理都很清楚他們想打造出乙個什麼樣的團隊或部門或企業，然後他們會去挑選合適的人員來幫助自己實現這一切。例如，假設你主管著一家醫療器械公司的生產部門，你希望你的團隊有高度的組織紀律性且工作效率高，因為從事這個工作是不允許出錯的。你要找的應該是那種性格嚴謹、自律性強，並且會嚴格執行上級命令的人。
你公司的產品是兒童玩具，那麼你想建立的團隊應該是一種組織寬鬆且鼓勵自由思考的團隊。你要尋找的員工應該是那種富有創意、頭腦靈活並且愛玩會玩的人。
假設有個人去應聘醫療器械公司的職位，他擁有所有應該有的技巧，但同時又是乙個富有創意、頭腦靈活並且愛玩會玩的人。你覺得他在成功應聘後會發生什麼事情呢？他也許有能力完成工作，但就是覺得自己與這裡格格不入，他可能不會獲得什麼職業上的成就—因為他不適合這個「花園」，他可以為這做的貢獻不多。
挑選植物
一旦園丁決定了他所需要的植物，接下來的一步就簡單了。他只要移步苗圃或是花卉中心，讀一下掛著植物上的標籤，根據上面的資訊他就可以掌握這些植物要求的生長環境是什麼樣的，這樣他就可以快速決定其是否適合於他正想打造的那個小花園。
不幸的是，應聘者不會掛著標籤來應聘。那麼，聰明的經理會怎麼做？面試是第一招，但是很多經理都承認自己的面試技巧不佳。下面的方法可以幫助你迅速提高面試技巧。
第一，少說話，多傾聽。你來面試他們是為了找出他們是否適合這個崗位。
第二，不要問一些明顯有標準答案的問題。比如，「你最適應什麼樣的管理風格？」這個沒有明顯的標準答案，那麼應聘者只有實話實說。無論如何，你都將獲得更多對你做出招聘決定有用的依據。
栽種
當園丁選好了他要種的植物，接下來就是確保它們都被好好地種下去了—不能種得太深，也不能太淺。同樣的道理，作為新晉經理的你，也要確保你的下屬既沒有被「種得太深」，也沒有被「種得太淺」。乙個員工如果沒有獲得做好工作必需的關鍵資訊，就意味著他被「種得太淺」了，他要在公司裡獲得成長可能需要經過一段艱難時期。如果乙個員工揹負的資訊太多，公司對他的期待太不切實際，那就意味著他被「種得太深」了。這樣的人很可能會覺得窒息。
有一種方式可能幫助你掌握好這個度。你要記住，任何乙個人來到乙個新環境，他都想知道三件事情， 一是哪個人對他在這裡的成功意義重大，二是公司期待他做出什麼樣的成就，三是這裡的行事方式是什麼樣的。你只要把這三大資訊傳遞給他就行了。
打樁和除草
園丁的日常工作包括打樁、除草、噴霧、修枝等等。這些活也許不是園藝世界裡有最有趣或最有創意的工作，但卻能把一些小問題消滅在萌牙狀態，給植物們更多茁壯成長的機會。在管理上，有兩項技能與這些工作相類似，一是與下屬達成共識，二是給出反饋。
研究表明，要讓員工有積極向上的工作態度和高效的工作效率，就要讓他們知道公司對他們的期待是什麼，這點最重要。你要在這點上與員工取得共識。你必須花時間跟他們溝通「成功應該是什麼樣的」，也就是你對他們的期待是什麼，你為什麼這樣期待，你希望他們什麼時候交付出這樣的工作成果。
你還要花時間給他們機會去提出問題、顧慮以及創意；要確保你們雙方對這個期待達成了共識；你要說到做到，給員工提供資源、反饋意見，以確保他們最後的工作成果。
讓植物繁盛起來
最茂盛的花園是那些順從於植物的自然生長習性，允許新的小樹苗和小嫩芽生長的花園。對經理來說，要培養出出色的下屬，最有效的方法就是授權，讓他擔起責任來。
關於授權的乙個重要竅門是：根據員工的工作經驗給予他相應的自治權。打個比方，你希望你的乙個下屬接下乙個年度盛事的管理工作。你知道他有過類似的工作經驗，另一方面，你又知道他沒有多少與客戶打交道的經驗，而這一點對於這次這個活動又很重要。
所以，當你把這個專案全權委託給他時，你可能會說，「加里，我知道你不是很熟悉關於客戶聯絡這方面的東西，我會跟你一起召開頭幾次的客戶會議以及隨後的報告會，然後，當你覺得你可以乙個人來做這件事時， 我們再談一談，以確保你把所有重要的細節都考慮進去了。」
以這種方式來授權，你的下屬便更有可能交付出你希望的工作成果。同時，他也得到了成長，成功應對了新的挑戰。
新晉經理成長秘訣
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1 產品經理三個境界 a.產品幫助我們 b.產品和我們互相幫助，共同提高，我們離不開產品，產品離不開我們 c.我們幫助產品。2 mission 使命 是指 我們為什麼而存在，要做什麼事情 必須是乙個持久的事實 vission 願景 是說 我們希望成為什麼 是完成mission之後達到的境界，需要由組...