在乙個越來越強調人際交往和互動的現代社會裡,僅僅憑自己的本事去開闢乙個新的生活空間, 或者僅僅做好本職工作,就想脫穎而出獲得成功,似乎越來越不可能了。唯一的做法是,勇敢地說出和實施自己的想法和主張,維護自身的尊嚴和權利,然後盡一切 可能去影響同事、上司、下屬或客戶,用自己的言語和行為打動他們,形成一種互動的集體的自信心。唯有自己昂首挺胸,在刀光劍影的職場裡保持堅強的自信心,才有機會出人頭地。
我行,我可以
在充滿競爭的職場裡,在以成敗論英雄的工作中,誰能自始至終陪伴你,鼓勵你,幫助你呢?不是老闆,不是同事,不是下屬,也不是朋友,他們都不可能做到這一點。惟有你自己才會伴你走完人生的春夏秋冬,也惟有你自己才能鼓起你的信心,激勵你更好地迎接每一次挑戰。
在辦公室裡,你可能是個不起眼的小角色,別人絲毫不會注意到你,這時,你的自信是你唯一的生存法寶。你應該積極主動地向前邁出一步,說出那句著名品牌的著名話語:「我行,我可以!」去積極爭取表現你自己的機會,譬如主持乙個會議或乙個方案的施行,主動承擔一些上司想要解決的問題,或者主動地真誠地幫助你的同事,替他出謀劃策,解決一些難題。如果你能做到哪怕只是其中的一點,你的內心就會起變化,變得越發有信心,別人也會越發認識到你的價值,會對你和你的才能越發信任,你在辦公室裡的位置就會發生顯著的改變。
自信不是瀟灑的外表,但它會帶給你外表的瀟灑。它是需要長期堅持的一種生活習慣,它會讓你認識自己所扮演的人生角色,自己在哪方面有足夠的能力,還有哪方面需要再發掘自己的潛能,這樣你就能精神飽滿地迎接每一天公升起的太陽。
自信不是財富,但它會帶給你財富。擁有並保持十分的自信,你就擁有發言權,就會得到公升遷的機會,就會擁有自己的辦公室,就會承擔新的更具挑戰性的工作,你得到的成功機會也就更大。
現在就開口
說話準確、流暢、生動,是衡量職業人士思維能力和表達能力的基本標準,也是考核他是否具備職業競爭能力的重要標誌。
更重要的是,語言能力是提高自信心的強心劑。乙個人如果能把自己的想法或願望清晰、明白地表達出來,那麼他內心一定具有明確的目標和堅定的信心,同時他充滿信心的話語也會感染對方,吸引對方的注意力,直到讓人們相信,他的自信心對他人有著巨大的幫助。
所以,現在就開口吧,無論對方是乙個人還是幾個或一群人,試著把自己心裡話說出來,別在意對方的反應甚至是嘲笑,只管自己說的是否清楚、乾脆,是否把要說的話都說出來了。只要堅持不懈,一定會有收穫,一定會感到自己的心裡漸漸地充滿自信的力量,說話的技巧也會大有和長進。就從現在做起,否則你的自卑情結永遠也打消不掉,那你就永遠別想開口了。
昂首挺胸走路
不但你的聲音要充滿自信,你的形體姿態也應充滿自信,乙個腰板筆直、衣著得體、生機勃勃的人和乙個耷著肩膀、衣著邋遢、不苟言笑的人相比,哪個更受人尊重和歡迎呢?答案是不言自明的,而且形體的自信會強化自己的語言自信,也能幫助自己建立良好的自我感覺,更加滿懷信心。
形體的自信是一種整體性效應,除了行為舉止還包括面部神情、站立的姿勢,目光的運用等等。神情專注、面帶微笑會讓人覺得你是乙個值得信賴的人,而神情茫然、愁眉苦臉只會讓人退避三舍;與別人說話時挺胸直立,會顯示出人格的尊嚴,也是尊重對方的表示,而靠著牆或桌子,頹然地面對別人,不光自己無精打采,對方也覺得索然寡味。談話時適當地注視對方,間或轉移一下視線,能使對方正常有效地進行下去。如果直楞楞地盯著對方,那是無理的行為,而如果一眼都不看對方,那表示你一點自信都沒有,說的話沒有一點作用。
因此,消極的不正確的形體姿態會妨礙正常有效的人際交往,也不利於自身的信心表達,只有充滿自信的形體和語言,才會引人注意,受人尊重,進而達到成功的人際互動。
不但要做,而且要說
辦公室表面風平浪靜,內部卻有急流險灘的競爭場所。那些只會埋頭苦幹不會表現自己的人常常遭人忽視,公升遷加薪等好事從來輪不到他們頭上,恐怕累死累活也是白忙乎。如果你工作出色又想有所回報,你的自信就顯得尤為重要了。
該說出自己想法和意見的時候就該開口,該爭取自己利益的地方就該爭取,該說不的時候就說不。不必隱瞞自己的觀點,要敢於自我表達,直截了當地說出自己想說的。結果呢,可能會出乎你的意外,你需要的都會得到滿足,你的努力會很快地變成為事業上的成就。
而那些缺乏自信不善言談的人,往往會因為工作量越來越大而不堪重負,業績下降或無法按時完成,即使工作有成就,上司也未必了解他的工作究竟有多出色,結果往往在加薪提公升時,老闆把他的名字忘得一乾二淨。
屬下面前樹立威信
如果你是一位經理或部門主管,在強調人際互動的社會環境下,不能一味地依賴權力和行政命令,而要依靠自信達到目的,同時也要幫助屬下樹立自信心。因為從現代管理學的觀點看,員工充滿自信,責任心就會增強,工作效率會更高,失誤會越來越少,你也就更省心了。
幫助屬下樹立自信心的有效方法是同他們產生真正的交流,給他們一定的空間,讓他們說出想說的話,即使不同意他們的意見,也要認真傾聽,然後再負責地同他們討論甚至爭論,這樣會使他們感到,他們在工作中有著舉足輕重的作用,他們的信心也因此而能得到加強。
工作關係一旦長久,辦公室裡很容易形成空洞的停滯的人際關係。因此,你講話的方式和內容的新鮮生動就顯得日益重要。語言要盡可能豐富和形象化,需要引起他人注意時要用果斷性語言。下達指令時只說一遍,必要時輔助一些強化性的手段,如複述、錄音等。特別是在要求大家作出更大的努力和貢獻時,要開誠布公地說出真話,鼓舞大家的信心,會收到意想不到的功效。
上司面前保持尊嚴
對大多數人來說,同上司或老闆面談可能是件很痛苦的事,畢竟他掌握著你的職業生涯的鑰匙。一不小心得罪了他,你也許就翻不了身了。
儘管上司或老闆擁有這樣那樣的優勢,你仍有可能對他施加影響。如果你能在屬下面前充滿自信,也就應該在上司面前表現出自信;如果上司能在你面前充滿自信,你也沒有理由不這麼做。
同上司交談時,首先摸一下自己的底,自己的工作表現如何,哪些方面做的很好,這次主要想談些什麼,然後面對面微笑和他交談。當上司需要讚揚時,你就由衷地讚揚他;回答問題或提出建議時,一定要有根有據,說話不必過長,盡可能簡短地陳述你的意見;不要向上司訴苦,該承擔責任的地方要勇於承擔下來,該拒絕的地方也要維護自己的利益,說出「不」字,當然說時要注意措詞的委婉和理由的充足,聽上去不像是在說「不」。要知道,保證個人的健康和生活質量比任何工作更重要。
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