解析遞進分析法:
1.產品定位:
2.目標使用者
方法一:目標使用者被稱為產品的關鍵涉眾,從涉眾的利益方面分析,即使用者需求外加商業目標。
方法二:基本特徵:使用者年齡,性別,計算機使用背景,收入水平,使用者對於該產品的使用經驗及偏好,使用目的等因素。
方法三:麥肯錫八分法:
3.使用場景:
結構:在某某時間(when),某某地點(where),周圍出現了某些事物時(what),特定型別的使用者(who),萌發了某種慾望(desire),想通過某種手段(method)來滿足慾望。(需求產生的環境)
4.需求分析:
需求是由現狀(源點)、目的地,驅動力和阻力四個方面構成。
1)源點:企業的現狀。
2)目的地:未來的結果。
3)驅動力:問題、某種場景或情況。
4)阻力:成本多少?需要付出什麼代價?
注意:1.我們需要了解的不是真相,而是使用者在這方面的「認知」。可能不是客觀事實,但是認知決定了他們的行為。
2.使用者表現出「顯性需求」,需要對源點和目的地進行認知,並且驅動力的強度要遠大於阻力的強度。
5.產品市場分析:
對市場前景的**主要需判斷以下幾個因素:
1)目前同類產品在市場上的情況,包括品牌,質量,價位,產品附加值等。
2)目前同類產品市場競爭情況分析,主要評估目前的競爭水平和市場空間。
3)產品的價效比、市場營銷手段,產品綜合優勢和市場同類產品的對比。
以上三點結論:一是產品在目前市場競爭環境下的生存空間。二是產品提公升市場占有率的可能性及前景。
6.產品易用性:
易用性標誌著最終產品的可用程度和成熟度。易用性歸納為發現,弄懂和易操作。
1)易見:
易見指的是功能容易被發現。這需要我們統計分析使用者的操作頻率。把最常用的放在最顯眼的地方。可定製化的圖形使用者(gui介面)。賞心悅目的介面,ui只是易用性的乙個方面。
2)易學:
易學就是產品功能學起來泳衣,上手快。
好的產品是不需要幫助手冊的,但是這只是一種理想的說法。好的幫助手冊方便查詢等。
3)易操作:
7.產品優化:
1)需要優化什麼?
設計的主要目的之一就是優化使用者的產品體驗。應該為降低使用者的工作負荷而設計。
一般來說,糟糕的使用者體驗分為四類:
a.視覺負擔:(使用者找不到重點,看的很累)
b.認知負擔:(讓使用者很難理解產品,很難理解)
c.記憶負擔:(讓使用者記住亂七八糟的東西)
d.物理負擔:(無用功)
2)優化目標:
基於產品的目標
3)檢查清單:
1.架構和導航
2.布局和設計
3.內容和可讀性
4.行為和互動
4)確定優先順序
資料分析報告怎麼寫(中)
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