一、什麼是問題解決型報告？
在自己職權範圍內可以進行改善的課題就是問題解決型課題。
二、問題解決型報告的故事線及寫法
1、主題：客觀的描述報告要解決的課題是什麼，讓讀者（指閱讀、審核報告者）知道整個報告要講述的主要內容。通常的寫法是「方向」+「物件」，如：「降低」+「機械加工車間的廢品率」；在寫主題時要求聚焦課題，不要寫對策，如「對作業員進行培訓來降低不良率」這是錯誤的寫法，正確的寫法是「降低應付賬款的錯誤率」；這裡需要說明為什麼不需要寫出對策呢？因為在主題寫出對策容易出現先入為主的錯誤，即我們在解決問題的開始就主觀的做出了對策，這不利於我們找到真正的原因，徹底的解決問題。
2、背景：說明為什麼要解決這個課題。通常的寫法是：描述課題的**，描述課題與他人、企業或顧客的關係，簡單來說就是這個課題不解決會對顧客或企業帶來什麼不好的影響；在寫背景時需要確定報告的讀者是誰、解釋清楚必要性、襯托出主題及引出現場。
3、現狀調查：承接背景的內容，通過三現主義找到解決課題的「問題點」。在寫法上必須基於客觀的事實進行描述，對現場情況做視覺化的整理；在整理現狀時要求：概括描述該流程或系統的當前狀態、突出介紹當前情況中的關鍵因素、不能帶自己的主**法或既有「答案」。
4、目標：明確要將課題改善到的程度，用於評價該課題的改善是否成功。在寫法上要注意明確目標制定的依據，同時對當前水準和未來目標做視覺化的整理；在制定目標時必須要量化，同時所設定的目標要有競爭力，可以是參照行業水平或公司的歷史高水平。
5、原因分析：針對現狀找出的問題點，運用5why找出課題產生的根本原因，為對策明確著手點。在做原因分析時一定要注意對現狀的問題點做系統的因果分析，並將分析結果和過程描述出來；對於原因分析一定要有「不弄清楚折誓不罷休」的決定，每個明確出來的原因都必須是真實存在的，同時要有非常嚴密的因果邏輯。
6、對策：針對課題的根本原因採取徹底的對策，所謂徹底的對策就是對策具有長時間的操作性，使課題不會再發生的對策。在整理對策時需要按照讓思維嚴密的5w2h法要求具體寫對策；在制定對策時其核心是在於思考對策的有效性。
7、效果驗證：明確是否是因為對策的實施而帶來了目標的達成。此處的驗證一定是有資料和事實來明確之前和之後的狀態；一定要保證效果確實是由對策所帶來的，需要提前計畫要收集的資料及收集資料的方法。
8、跟進措施：將對策進行橫向展開，使其產生最大效益。這裡也可以運用5w2h的要求對跟進措施進行整理；在橫向展開時要先從部門內尋找展開的地方，再從其它部門或公司更大的範圍尋找。
三、問題解決型報告例項展示
四、結語
以上就是問題解決型報告的寫法和示例，a3報告看上去很簡單，實際上是知易行難，想要提公升a３報告的能力，唯一的辦法就是多練習、多運用。
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