需求，是由專案接受的或專案產生的產品和產品構件需求，包括由組織徵集的對專案的需求。
需求管理，目的是用以確保各方對需求的理解一致、管理和控制需求變更，以及從需求到最終產品的雙向跟蹤。主要活動包括：變更管理、版本控制、需求跟蹤、需求狀態。
需求工程，把所有與需求直接相關的活動統稱為需求工程。分為需求開發和需求管理。需求開發的目的：通過調查和分析，獲取使用者需求並定義產品需求。需求開發的結果，將產生很多文件，經過評審批准，這些文件就定義了開發工作的需求基線，這個基線在客戶和開發人員之間就構築了計畫產品功能需求和非功能需求的乙個約定。主要有下面4個活動。
（1）需求獲取：和使用者溝通，捕捉分析修正客戶對系統的需求，並提煉出使用者的真正需求，產生《使用者需求說明書》；
（2）需求分析：對各種需求資訊進行分析並抽象描述，為終端使用者所看到的系統建立乙個概念模型；
（3）需求定義：產生《需求規格說明書》，系統設計人員根據這個說明書開展系統設計工作；
（4）需求確認：對《需求規格說明書》簽字確認。
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