如何快速接管新的測試團隊

2021-08-11 06:34:35 字數 932 閱讀 9477

初來乍到,切忌大手大腳,也不可任由團隊野蠻生長。以順序方式從如下幾點入手,快速融入團隊工作:

1. 熟悉環境

認識當前團隊成員,了解人員能力梯隊及各自工作分工,建立初步的信任關係。

認識與團隊對接業務的需求、專案、開發介面人,摸清與各自在工作上的合作方式。

了解專案運作流程,明確專案角色的定義和職責劃分,以及跟測試團隊的工作介面點。

2.梳理業務

了解團隊中當前的任務情況,近期的計畫和優先順序。

梳理團隊中所負責業務和系統,整理出專案列表及近期工作重點。

跟各專案測試負責人學習並掌握核心業務。

3.流程管理

通過訪談、郵件了解當前存在的流程異常,先針對問題本身去解決,避免問題擴大化。

對於組織型(合作團隊)的流程問題,可以先記錄下來,找合適的機會再考慮變動。

變更要有依據,不可生搬硬套,盡量考慮流程的本土化變種,並確定試行期。

問題處理有閉環有結論,避免虎頭蛇尾。

4.團隊協作

進行各角色訪談:

了解團隊成員的需求(工作難點、職業規劃方向等)。

了解測試團隊的策略和流程,成員的痛點及效率制約點。

了解專案團隊的產品規劃和人員規劃,確定事件的優先順序和所需測試資源。

5.人員管理

建立與核心人員間的信任關係,加強相互間工作配合。

根據人員能力和專案優先順序,視情況考慮人員工作調整。

挖掘有能力的,梳理人員梯隊建設,做人員培養或招聘儲備。

6.制定目標

發現團隊間的問題,並針對問題分析、制定改進,確定短期團隊目標。

確立競爭機制,培養成員間的工作積極性,通過目標設定幫助成員找到成就感。

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