在選擇個人職業道路的時候，我們常常會試圖回答一大堆問題，嘗試分析各種因素，作為決策的條件。這也常常會讓我們問自己乙個問題：我們有沒有在工作中感到快樂？的確，這件事情幾乎決定了我們的生活方式，人際關係，個人和職業的發展方式。最近我們在quora 上就碰到了不少這樣的討論，而這些討論隨著逐步深入而演變為「使用者體驗設計師（移動端和web端）是如何為人們創造價值的」，而這些內容構成了今天文章的基礎。這個問題無疑是重要的。對於正在從事這個行業的年輕人而言，這個問題的答案關乎著一切。這件事情的偉大之處在於，它不僅僅是關於人性本身，而且關於改變世界。雖然人們常常會將收入作為職業選擇的關鍵點，但是種種研究都在支撐著乙個事實：設計師需要創造性，和改變世界的使命感。哈佛商業週刊的一篇文章提到過工作讓人快樂的三個主因：對於有意義的未來的願景，使命感，和良好的關係。其中使命感尤其重要：「人們希望自己所做的工作是重要的，他們希望自己的工作所產生的作用正在成就偉大的事情。」人們擁有了目的和使命感，能夠看到自己所做的事情正在推動整個世界的發展，會真正堅定自己的職業選擇。
在針對數字產品進行使用者體驗設計的時候，設計師主要集中在下面的幾個方面：
·可用性（讓產品方便，清晰，符合邏輯，易於使用）
·實用性（讓產品提供有用的內容和足以解決問題的解決方案）
·可訪問性（讓產品能夠為不同型別的使用者所使用）
·可取性（讓產品具有吸引力和解決問題的能力，足以留住使用者並且創造積極的體驗，並且具備可復用性）
所有上面所提及的因素，最終會深入到商業、教育、管理、通訊等不同領域的產品和服務當中，會日復一日地體現在全球各個角落，深入每個人的生活和每天的工作。而這，就是使用者體驗改變世界的方式，這就是它的價值。那麼，使用者體驗設計師到底是怎麼呈現他們的價值的呢？
溝通是剛需，人們高密度地使用通訊應用和社交**正是因此，而通訊和社交**工具的使用流程、體驗對於所有人的工作和生活都有著巨大的影響，無論是和家人朋友的溝通，還是企業會議和商務談判。無論是我們熟知的即時通訊軟體還是社交**平台，都有大量的使用者體驗設計師在研究使用者的需求，並且不斷地有針對性地優化解決方案，讓使用者下一次的溝通體驗更加優秀。
5、使用者體驗設計師讓技術更易於使用，這意味著不同年齡不同國家不同背景不同教育背景的人，因此而更加接近了。使用者研究是使用者體驗設計的核心組成部分之一，它所起到的乙個重要作用，是找出讓產品服務於特定人群的解決方案。設計師們堅持不懈的努力，常常可以從產品本身優秀的可訪問性和強大的包容性上得到體現。
6、使用者體驗設計師借助教育和資訊資源，踐行並傳播著生命不停，學習不止的理念。好奇心是人類的天性，所以人類一直都有獲取知識、學習知識的願望。為了創造更優秀的產品，使用者體驗設計師本身需要不停的學習，而他們所產出的產品，也讓使用者更加在這個資訊**的時代，擁有了橫渡資訊之海的艦船。合理的資訊架構，循序漸進的知識體系，良好的介面和系統的解決方案，這一切都是使用者得以快速吸收資訊、學習知識的基礎。
8、使用者體驗設計師帶來了許多自動化的產品，將人們從機械化的工作中解放出來，可以進行更多有創造性的工作。諸如chatbot（聊天機械人）這樣的產品，極大的節省了人工，更多的數字產品幫人們排程、計算、檢查拼寫、分析資料、組織內容，它們將龐雜繁複的工作接手過來。這些產品讓人類可以更快更輕鬆地完成任務，所釋放出來的時間可以用來創造其他更有價值的、機器所無法完成的事情。這是積極的使用者體驗所能創造的隱性價值。
9、使用者體驗設計師還幫人們保持著理性和非理性之間的平衡。
10、使用者體驗設計師創造出符合邏輯、可用性良好的產品，並且還讓它們足夠漂亮、令人愉悅。這是使用者體驗設計師帶來的最顯而易見的價值。使用者體驗設計師明白如何創造兼顧美觀和功能性的產品，並且讓產品按照特定受眾的需求來正確執行。
當然，這個僅有10個條目的單子並不完整，使用者體驗設計師所帶來的影響也不全都是正面的，毫無疑問。但是我們使用者體驗設計師所能創造的價值，是無法抹殺也難以估量的。使用者體驗設計師不是魔法師，他們是通過一點一滴真實可見的工作，來逐步改變這個世界的。其中包含了嚴格的研究和分析，創造性的努力，細緻入微的審視，一絲不苟的流程和長時間的工作。使用者體驗設計師正在做著一件改變今天，創造未來的工作。所以，請不要妄自菲薄，加油。
翻譯：優設網@陳子木
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