設計師最苦惱的乙個問題，也許就是設計決策。
為什麼苦惱？為什麼難？
有一種說法。現在很多公司都非常注重使用者體驗設計，這是好事。但是大部分公司最終做產品使用者體驗設計決策的人，都不是設計出身。這不是壞事，但是這是乙個問題，問題在於，不同的專業背景帶來的思考維度總是略有差別。設計師如何能做出設計決策，或者說輔助上級做出合理有效的設計決策，是非常關鍵的。
例如乙個市場出身的老闆，也許更關注的是營收；乙個技術出身的老闆，可能更關注的是技術創新；乙個品牌出身的老闆，關注產品的品牌效應可能多一些。
那純粹從使用者體驗的唯一角度出發去評判產品設計的優劣，是否合理呢？
我個人覺得那是理想狀態。
理想狀態是什麼呢？例如：
網上購買火車票打1折。
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**產品沒有vip使用者，大家都可以不花錢享受一樣的服務。
機場候機樓的vip廳誰都可以進去休息。
做乙個非常理想化的設計稿，然後讓開發兄弟永無止境地去實現，甚至是一些近期無法實現的功能也要一直嘗試下去。產品設計生命週期沒有時間點、沒有資源限制、沒有技術評審、沒有成本控制。當然，理想狀態很難存在。真實狀態是，乙個產品設計的結果，是使用者期望、市場策略、品牌戰略、商業訴求、營收壓力、技術瓶頸、資源投入成本、時間、公司價值取向、領導風格、團隊文化等很多因素在影響。所以設計師要做有效的設計決策，首先就要理解這樣的不理想，或者說不完美的狀態，是常態。接下來，從這樣不完美的狀態中去找平衡，找突破。
第一點，懂別人。
第二點，夠專業。
真正強大的設計師，是在無視他的職位、背景的情況下，一樣能有權利有信用去做乙個設計決策的人。在整個大環境裡，設計師年輕人居多，我們很難以人生閱歷、經驗論來說服很多合作同事，所以我們靠的是夠專業。專業體現在每個環節。
舉乙個簡單的例子。你是乙個互動設計師，做乙個頁面設計。你肯定會根據業務訴求和自己的專業準則，做乙個頁面布局。你會設計清楚每個模組放哪兒，每個模組放什麼內容，和文字的排列組合等。你的這個設計稿拿出來給大家評審之前，一定要保證你經得住所有問題的拷問。這裡並不是說，你的設計稿需要是完美的，但是你要保證你的設計稿每個地方都是經過思考的。
合作的同事會問很多問題：
為什麼放左邊？
為什麼這個位置放2個，那個位置放3個？
為什麼這個文字段落的字型要加粗？
為什麼輪播是3個內容塊，而不是4個？
為什麼廣告位要出現在第一屏的最末而不是第二屏的開始？
你不需要每個問題都回答正確，或者說這些問題很多根本沒有標準答案。但是你要保證你都思考過，每個問題你都能說出你的邏輯和思考原則。相信我，在一段專案經驗積累後，你的判斷會越來越準確。反過來，如果有任何乙個問題，你的答案是：「sorry，這個問題我沒有想過」或者是「啊…… 這個是某某說的讓我做的，我不太清楚」，那你的專業度就會受到別人的質疑而大打折扣。專業度的感染力建立是很直觀的。你第一次做好了，做對了，或者說給別人感覺對了。第二次再做對一次。兩次的經驗烙印已經能讓大部分人相信你。反言之，如果你第一次的判斷就失誤，或者給別人不專業的印象，你很難改回你的專業影響。後面當然有很多可以做的，例如設計師做產品有自己的設計原則、設計文化、巨集觀思考、微觀創新、細節把握等，設計師可以做很多事情來擴大自己的專業感染力。但是每個設計師應該從第一步開始就要做好，乙個產品設計的每個細節，都要處處透著設計師的專業。
第三點，夠職業。
專業表現你是乙個有價值的人，能為產品設計團隊提供價值。職業表現你是乙個可以合作的人，能讓團隊對你放心。我對畢業生的乙個基本要求是：設計稿任何位置不要有乙個錯別字。這就是乙個職業度的細節要求例子。我們設計師，天生浪漫，性格不羈，是很優美的事情。這些優點會帶來一些不合理的地方。現在的職業設計師大多都沒有這些問題，不過我也想列舉一些設計師特別應該注意的點：
會議上要積極反饋，主動輸出設計側的會議紀要，並列舉可執行項。工作場景外向一點表達，即使你是乙個內向的人。爭吵的合理度，該針鋒相對的時候針鋒相對，該妥協的時候妥協。不要埋頭做事，要學會自我展現和自我表達。做設計的時候過程要體現出來，不要只給乙個結果，有時乙個結果不一定能代表你完整的思考過程。要總結，要沉澱，不能做完乙個設計專案就馬上進去另乙個。
時刻記得工作中，大部分任務是理性的、邏輯的，大部分人不是，所以對事對人要有符合自己性格習慣的應對方法。有時要急一點。有時要接受平庸。
第四點，有勇氣。
設計師很多時候不能盲目決策，因為他們還沒有了解整個產品的形態、商業模式、目標等維度。這個時候如果純粹從使用者體驗來決策，也許不會是好結果。但是當設計師有一定準備度的時候，要有勇氣去決策。當然，決策後結果不對，你肯定會受影響。所以你需要謹慎。不過當結果是對的時候，正面的價值非常大。有勇氣拍板，一定不要靠一腔熱血，而是靠平時對業務的理解、經驗的積累、對結果的預判、再加一點點運氣。
第五點，有一點點風格。
知識廣度有了，專業度也有了，職業度也高，還有熱情和勇氣。最後你只需要一點點風格了。這個是設計師特有的東西。我們不需要像商業人士那樣天天西裝革履，一本正經。我們可以有很多有趣的工作方式。有實力作為基礎的風格展現，會是乙個設計師魅力建設和影響力建設的加分項。這些風格點會有很多，一些例子：在嚴肅激烈的討論中能講一些笑話緩和氣氛。和別人大吵一架也不會讓別人生氣。能用非常有趣的ppt展現思路。再生氣的時候也能保持微笑耐心討論。
能快速在白板上用圖來表達思路。合理範圍的耳環、紋身、另類髮型、炫酷的穿著。懂得「智者示弱，愚者逞強」的道理。這些都會成為乙個你可能的標籤，配合你的基本能力，你整體得到的接受度和記憶點都會不錯。
最後回到標題的問題，如何做設計決策？
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