所有的資訊與流程，都是功能與使用者的互動，那就離不開資訊的傳遞。而資訊的傳播有三大要素——使用者、產品、資訊，並圍繞它們的特徵與要點展開資訊架構與流程設計。
現在，我們假設，你已經有了功能設計的方案，接下來要做的就是把功能排列組合，以產品的方式呈現出來。這就涉及到了資訊架構與流程設計。
所有的資訊與流程，都是功能與使用者的互動，那就離不開資訊的傳遞。功能通過外在的顯性資訊，將自己暴露給使用者，使用者通過這些，確定自己身處的環境和階段。
我們可以將資訊傳遞的過程簡化為三要素：使用者、產品和資訊。
01 使用者
如果以年齡進行分群，那麼會有老人、小孩、青年；以性別進行分群，則有男、女、中性；年齡和性別進行組合，誕生出 3*3 的矩陣。這種分法是將群體肢解，確定不同群體的風格和使用習慣。
但這就太碎了，在資訊和流程的階段，我們更應該關注一些共性的特質。
1. 注意力的有限性
這裡的有限性包含兩個層面：① 總量的有限性；② 單次資訊接收量的有限性；
這很好理解。我們假設資訊是一種食物，使用者通過進食的方式獲取資訊。資訊通過嘴巴進入胃裡。嘴巴的大小是有限的，使用者單次進食的容量無法超過嘴巴的容量；胃的大小也是有限的，使用者即使增加進食的次數，其上限也仍然無法超過胃。當然一些消化能力特別好的，能夠快速排空胃中的儲存物，這就不在討論範疇了。
嘴巴有限，所以使用者單次的資訊接收量有限；胃有限，所以使用者最終能接收的資訊總量有限；
2. 邊緣路徑依賴
邊緣路徑是認知心理學領域的概念，由心理學家理查德佩蒂提出。佩蒂認為，每個人都會以兩種不同的方式處理資訊，分別是核心路徑和邊緣路徑。
以核心路徑處理資訊時，會比較詳盡嚴謹，而以邊緣路徑處理資訊時，則比較簡單粗略。
一般而言，只要當個人有強烈的動機，並具備足夠的能力理解資訊時，才會採用核心路徑的處理方式。而在日常生活中，則更多採用邊緣路徑的處理方式。
如考試、面試等重要場景，一般採用核心路徑來處理方式。但是如刷微博、看劇等休閒場景，則普遍採用邊緣路徑。
3. 線性邏輯
如果人類誕生之初，網際網路就應運而生，或許我們現在的思維就是超連結思維。但很不幸，我們誕生之初，只有印刷文字。
印刷文字的排版方式，紙張的限制，影響了使用它的我們。所謂線性思維，是指我們對於資訊的獲取只能以線性方式展開。線性最大的特徵在於其順序性和邏輯性。
舉例：① 小明在學校被人打了。
② 小明今天去學校了。
③ 小明生活在明朝。
④ 小明在23年後結婚了。
如果直接把這些資訊呈現出來，就很跳躍。即使 ① ② 調換順序後能夠理解，③ ④ 跟 ① ② 也沒有絲毫邏輯關係。
02 產品
產品，也可以說是資訊的載體，即材質。谷歌的 material design 即把控制項作為搭建產品的材料。產品也具備三個特性：平面的有限性；空間的縱深性；模組的跳躍性。
1. 平面的有限性
網際網路產品，一般以移動裝置為載體；載體的大小決定了平面顯示的上限。如果以繪畫作為模擬，平面就是畫紙，而畫紙的尺寸決定了畫面的延展程度。
2. 空間的縱深性
產品新手在剛開始設計產品時，經常忽略的是，產品是乙個三維空間的產品，儘管它以平面的方式呈現出來。所謂三維空間，指 x，y，z 軸。x，y 囿於承載裝置，無法廣泛外延。但 z 軸卻可以無限縱深。
正是這種空間的縱深性，才滿足了虛擬產品區別於實體產品的無限可能。無論是超級馬里奧這種闖關遊戲，還是電商的無限貨架，都是因為其空間性而得以塑造。資訊流是 y 軸延伸，但背後仍以 z 軸作為支撐。
3. 模組的跳躍性
相同的資訊，聚集在同一空間。而不同空間的跳躍，則允許不同的資訊間得以串通。
03 資訊
資訊可以分為單一資訊和資訊群。針對單一資訊，我們可以進行的操作有：強調或弱化；針對資訊群，我們可以的操作有：關聯。
1. 強調
強調可以採用兩種手法：視覺強調和資訊重複。
小明要去學習。小明要去學習。小明要去學習——這是資訊重複。
小明要去學習——這是視覺強調。
視覺強調有四種：加粗、變色、字型大小變大、位置放置。
2. 弱化
弱化一般採用視覺弱化，與視角強調方法相同。
3. 關聯
關聯即同類單一資訊的聯絡，可以採用的方式有：容器、接近、巢狀、分類；
容器：同類資訊用乙個容器包起來，與其他資訊區隔；比如卡片、同一色塊、同一高度；接近：相同資訊靠近；資訊與資訊間以距離區分；巢狀：相同資訊形成層級關係；比如大論點下有分論點，分論點下又有分論據；分類：按已形成的資訊結構進行分類；例如商品可以分為食品、生活用品、零食、衣服、生鮮等；上述是資訊傳遞三要素的特點，在進行具體設計時，要以要素本身的特點，要素之間的匹配為依託，在進行具體設計時，應遵循下述原則：
由大到小，先考慮大的模組，再考慮小的功能點；相同層級的資訊放在一起考量；將所有想到的資訊都列出來，不要進行摺疊，全部平鋪在乙個頁面；排列資訊的優先順序，確定彼此之間的層級；對不同層級的資訊進行摺疊，確定空間的縱深程度；乙個流程或模組的設計，往往不是一蹴而就。這時候應先將大的模組分封出來，劃定疆域。在此之後，則應該思考次一級的模組，而不要單個模組縱深，將細枝末節都補充清楚。
#專欄作家#
乙個崇尚終身學習的網際網路斜槓青年，擅長學界理論與業界實踐結合，專注新**、遊戲領域的運營策劃。
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