這是一篇舊文,雖然每天世界上都會產生巨量的新文。也許三天,一篇文章就會過期,就再沒人看,也沒人想起。但有些文章,不新,卻依然值得回看。
@edc尤原慶:2023年做設計我最大的思考和收穫,是觀點。
這個點我陸陸續續想了好幾年,去年想得尤其多,今年想得有一點點成熟了,就想寫下自己的粗淺想法作為記錄。:)簡單來說,我認為作為乙個設計師,應該有明確的觀點,才能做好設計。
什麼是明確的觀點?我認為是設計師對乙個產品思路、乙個業界趨勢、甚至是小到乙個設計門類劃分等設計問題的真實而堅定的想法。這個想法應該明確到沒有什麼外力能輕易改變,例如領導的一句話、例如部分使用者測試的反饋結果、例如一些資料的階段性表現。舉個例子,我會把自己負責的產品設計專案分為tob和toc兩類來進行概念設計、工作安排、人員培養、節奏把控、流程細分等。我對tob和toc類業務不同特性的理解,不同應對方式的掌握,以及過往的設計成功經驗,形成我這個觀點。這時如果有人要求我改變工作安排方式、人員管理方式,不按照tob和toc分類的邏輯,我就會認認真真和他/她講道理。無論外界挑戰如何,觀點不會破。
例如始終讚賞擬物化多於扁平化的設計師,他們如果觀點足夠明確,也不會因為蘋果走了扁平化這條路線就放棄自己的觀點。
我經常向團隊、同事、朋友們闡述,設計是乙個理性和感性並存的學科,講得信道理,但做不到事事有理,很多時候設計的討論是乙個產品研發生命週期裡最激烈的討論。在或對或錯或無答案的爭論中,除了設計師足夠優秀的專業度和口才,真正讓設計師有底氣不退步堅持原則的,是觀點。
例如設計乙個面向消費者類產品,作為設計師我定了乙個觀點,「內容為王,流程為王」,那在各種會議爭論中,任何人可以挑戰我的專業度、投入度、進度、甚至是態度,我都可能會看情況做各種妥協,但是如果挑戰我定下的觀點,大部分時候我是不依的。
保持這樣的工作態度,久而久之,你的客戶、領導、同事、團隊會越來越理解、尊重你的觀點,後續的設計信用延展就是持久穩定而有效的。
上面幾段寫的比較堅決,當然也不能說太滿,畢竟觀點到頭也就是固執了。把思維擴寬一點想,觀點是可以進化、甚至改變的,但是這些改變一定是來自設計師自身的成長。例如乙個設計師在職位上的晉公升,在重大專案成功後的反思,在設計關鍵難點時的靈光一現,在設計成長沉寂期的頓悟,在新興技術誕生後的設計思考方式轉變等情況下,設計師的觀點會不停進化。
觀點的進化是好事,應該像玄幻**裡主角武功公升級一樣開心。寫到這裡,再描述一下觀點:
我覺得觀點是乙個設計師的專業、教育、職業、專案經驗、固執、理想、性格、風格、偏好、品質的完整綜合體。反言之,沒有觀點的設計師會遇見一些什麼樣的問題呢?
乙個簡單的例子,如果需求到來,設計師做一套方案,產品經理一挑戰,設計師就改,設計主管再一糾結,設計師又調整思路,一次兩次大家可能還覺得設計師愛聽意見能動手能跟進,次數多了肯定只有乙個結果,大家都會覺得,設計師沒有自己的理念和觀點,累的辛苦反而落乙個沒有關鍵思考能力的形象。這樣不堅持觀點的設計方法,會讓設計成為乙個簡單的工具,不經過思考的設計過程,不會產出漂亮的設計結果。
為什麼我會覺得這兩年工作中觀點對我越來越重要呢?因為這兩年我經歷了不少挑戰,一次一次克服困難或者嘗試突破的時候,在我有限的設計能力、創造力、管理能力、奮鬥能力下,擁有並堅持觀點幫了我很大的忙。
在德國面臨一群還沒徹底認識,要求嚴苛,又不是很看起得中國設計師的客戶的時候,在重點設計任務進入近乎無解的設計爭論的時候,在新接手穩定產品要做突破卻面臨各種阻礙的時候,在公司部門高階領導質疑設計方案的時候……在很多艱難的時刻,只要踩穩自己的觀點,就可以一步一步靠著自己的專業、努力、思考走下去,走出乙個結果來。
觀點的形成和維護有一些需要注意的地方:
觀點需要積累,沒有一定積累就形成的觀點,可能是不靠譜的念想。
觀點需要專業的強支撐,觀點表達你的專業。
觀點需要有專案成功的驗證。
觀點帶來尊重,令人驚喜的專業尊重。
觀點帶來風格,帶來有個人色彩的職業形象。
觀點的進化,會帶來職業的晉公升。
觀點經過成功驗證次數越多,設計信用越高。
觀點穩定有影響力,設計話語權會變大。
最後一點,觀點是設計師在設計向上爭論中的最有力**(向上爭論這裡指在爭論中處於相對弱勢)。有時有小夥伴給我開玩笑說,他們做設計已經能hold住場面了,我也開玩笑回他們說,在職業路上做設計做下去,無論級別再高,總有乙個能收拾你的人。
我們看看設計師向上做設計爭論的可能場景:
初級設計師:高階設計師,設計經理,產品經理
高階設計師:設計經理,產品經理,產品總監
設計經理:設計總監,產品總監
設計總監:設計總經理,各專業領域首席專家,產品總經理
設計總經理:集團層面設計負責人,產品負責人,公司管理層
集團層面設計負責人:c level管理層,ceo,總裁,各產品線負責人
所以除非設計師自己創業當老闆,不然在公司緯度,設計師總會碰到這樣乙個場景:拿著乙個設計方案,準備得無懈可擊,滿懷信心地去講,結果被乙個工作經驗、全域性思考能力、業務能力、洞察力、創造力等各種能力全面碾壓你的上級挑戰,這時能救你的只有一種方法,堅守觀點、緊靠專業、快速理解、解決問題。這個點想了很多,寫出一些,也算拋磚引玉,希望對大家有幫助。
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