大話西遊
《大話西遊》中至尊寶有一句台詞:「那個人好像一條狗啊」。我不知道我是否有這種感覺,但是我活得的確像條狗。對乙個行業有所體會,一定不是一件簡單的事情。我對軟體外包行業的體會同樣經歷了不同階段。我翻閱過大部分關於這個行業的行業報告,每個報告都會告訴你:
「這是乙個萬億級的市場」。
我在外包企業工作過,了解其運作方式。也曾經和外包公司的同行交流過經驗,最終得到的答案出乎意料的一致:
「軟體外包糟透了」。
直到我自己創業,開始註冊自己的公司,我以為一幫技術人員在一起,接到訂單,可以活得輕鬆和愉快,這個世界都是我們的。
事實告訴我,這個行業並不簡單(每個行業都不簡單),如今我經常對自己說,it從業人員不一定是網際網路人,同樣的,在軟體外包企業工作的員工,不一定了解外包行業。他們清楚的明白這個行業加班、需求變更等問題,他們沒有與客戶面對面的交流過,並不能夠透徹的看到這一系列問題。
軟體外包企業被人詬病,大概是由於其性質決定的,對於企業管理層來說,外包專案意味一項「任務」,只需要將客戶的需求變成現實即可,外包企業要交付的只是一堆**而已。因此外包企業缺乏動力。
在產品驅動的企業中,情況則有所不同,產品型企業面對的客戶是他們自己的使用者,有專業的產品經理,產品經理對產品負責,對產品進行設計,對版本迭代進行調整,這是業務增長和削減帶來的效果,因此產品型企業的動力十分強勁,隨著業務的增長和使用者的增長,原先的架構和需求不再滿足市場和使用者需要了,產品必須更新,否則就等著被市場淘汰。正是這種關係的存在,促使產品型企業的開發活動更積極,技術更新更持久。
在外包型企業當中,情況則完全不同,外包型企業直接面對客戶,客戶並非都是專業的產品經理;客戶不一定理解他的客戶;客戶不一定會運營產品;客戶不一定正確提出需求;客戶不一定擁有專業的團隊。因此,你面臨的是乙個不專業,卻擁有決定權的「上帝」。有些時候他的錯誤決策會導致企業經濟上的損失和結構上的調整。
外包企業很難直接獲得真正使用者的直接反饋,產品型企業的優勢在於擁有產品的決定權,不過,這種企業做出錯誤的決策就要自己承擔後果了。但是,他們可以在產品中獲得使用者資料和使用者反饋,進而調整產品。外包企業要做到這點則很困難。
這是外包企業缺乏動力的原因之一。他們在更新技術,提公升效能,提公升互動,提公升服務和售後的領域變得遲鈍,甚至厭惡這樣去做。造成這個問題的原因還有乙個,就是軟體外包企業是人力資源密集型企業,它要為「¥人/月」這種成本付出代價,這迫使許多外包企業沒有時間和能力去進行「研究活動」,更不用提標準化了。因此,外包企業的創新能力和創造能力就墊底了。
近幾年,培訓機構大量輸出了「速成式程式設計師」,讓外包企業的後勁變得充足起來,這給本身口碑較差的的外包產業造成了惡性迴圈。我承認前幾年外包行業一片欣欣向榮,導致了大量非專業人士進入外包行業,但是這不能成為其被人詬病的「藉口」。我們應當從自己身上找原因。任何乙個行業興起的時候,必然符合其生命週期趨勢,當其線性的「△」變數變得最高的時候,其他行業或者外行人就會如潮水般湧入,這必然造成行業的混亂,但是這只是暫時的。我一直堅信行業在這個時候會有所衰減,大多數企業會進行洗牌,清洗掉不合格的企業和人員。
外包的價值在於「創作」,效率的提高在於「復用」,我們總是試圖在這二者中間尋找平衡點,如果我的企業能夠堅持到那一天的話。
2023年過得並不愉快,讓我活得「像條狗」,讓我的企業艱難得「像條狗「。網際網路的發展和計算機技術的發展再次讓這個行業變得炙手可熱,it從業者工資變得」虛高「,我無法再花一分錢聘請乙個」工程師「,我試圖讓企業朝著高精尖、小而美的方向發展,但我發現這代價十分昂貴。
外包企業可以變得高大上,這取決於自身的文化和標準化流程。一切外部因素導致的不公平對待都是微不足道的,有人說軟體外包行業是it的製造業,我認同這個說法,但這並不意味著我們」低下「。
如此龐大的市場,欣欣向榮的人工智慧,it的基礎設施建設,雲計算基礎設施發展,容器技術的變革,種種跡象都表明外包產業需要改革,我們需要具備長遠的目光,能夠撥開迷霧看透本質,我預感外包產業的發展形勢會完全不同於傳統方式,甚至會帶來顛覆式的體驗。
我期待著我的企業和我的團隊進化成「狼」的那一天,但是,在此之前,我還是要為我的「肉骨頭」疲於奔命。
**自我的企業官網,天闕科技:
IT創業見聞03 創業新公司的開發外包
這一周的主要工作是與區域的 商做新年的第一次溝通,所以溝通出來的東西不少,自然就有寫blog的 原料 了,不過有的時候寫的是我看到的,有的時候寫的內容是看到之後再自己想到的,有很多想法與建議是給了 商,他們都說好,但是這些建議是不是真的管用,得他們用了之後才知道。畢竟自己沒有真正在做創業,只是從乙個...
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我的創業計畫
經過這幾年的發展,我經歷這些事情不是很多,閱過的人也不多.我就是乙個平凡的不能再平凡,普通的不能再普通的程式設計師.可是我深刻知道為什麼中國地軟體幹不過人家老美.其中乙個很簡單的就是,我們的基本功不夠.我們去培訓機構去培訓,沒人會交給你如何編合格的 去公司面試,沒有人去看你的基本功是不是合格,除了 ...