設計師思維模型之使用者模型

2021-07-11 18:39:28 字數 1515 閱讀 6721

如何作出乙個正確的設計方向?

如何作出乙個正確的設計方向?

給父母、朋友、戀人準備禮物時,我們通常會準備不一樣的符合物件需求的驚喜。我們往往會站在對方的生活場景中去思考我們的禮物是否合適,進行最終選擇。可在設計中,設計師很容易把自身對設計的喜好帶入作品中,而忘記設計的使用者、最終的消費者,一直沉迷在自己的審美和品味世界當中。

建立使用者模型的目的

盡可能減少主觀臆測,理解使用者到底真正需要什麼,從而知道如何更好為不同型別使用者服務。建立使用者模型的前提是梳理使用者細分群體,基於每個細分群體,建立乙個最具代表性的使用者模型。

建立使用者模型5步曲

1. finding the users 發現使用者

目標:對於品牌和產品, 誰是使用者?有多少?

使用方法: 資料資料分析

輸入物: 大致描繪出目標人群。

2. finding patterns發現共同模式

目標:使用者之間的差異都有什麼?是否抓住重要的標籤?

是否有更多的使用者群?是否同等重要?

使用方法:分門別類。

輸出物:分類描述。

3. constructing personas構造虛構角色

目標:基本資訊(姓名、性別、**)。心理(外向、內向)。

背景(職業)。對待技術的情緒與態度,其他需要了解的方面。個人特質等。

使用方法:分門別類。

輸出物:類別描述。

4. defining situations定義場景

目標:這種persona的需求適應哪種場景?什麼時間在什麼地點發生?

使用方法:尋找適合的場景。

輸出物:需求和場景的分類。

5. creating scenarios建立劇情

目標:在設定的場景中,既定的目標下,當persona使用品牌的技術的時候會發生什麼?

使用方法:敘述式劇情,使用persona描述和場景形成劇情。

輸出物:劇情、使用者案例、需求規格說明

使用者模型的建立過程其實也是一種思考方式。我們在驗證或設計某項功能(或互動或視覺)

時,我們需要思考:誰?在什麼情景下?做什麼事情?以更好的減少我們的主觀臆測,

以此讓設計更加符合邏輯,更加準確有效。

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