顯然,對於我當前所處的團隊,手冊是不存在的,我到現在都不知道手冊該寫些什麼,誠然,我看過很多說明手冊,教如何使用產品或者如何操作手順書。作者所說的手冊是「不但要能夠描述包括所有介面在內的使用者可見的一切,同時要避免描述使用者看不見的事物」。之前在日企工作時,大量的產品說明手冊,我不知道日本人是怎麼做出來的,很多還沒有創造出來的產品,他們就能夠寫出大量詳細的文件以及圖形。
思考:手冊到底該描述寫什麼?針對我當前所開發的**交易平台,我們的手冊是什麼?
也就是說,在寫手冊的時候,手冊的寫作內容要形式化,避免表達的不夠精確,如果可以的話,需要伴隨一定的記述性定義。
作者所說的會議室周例會,而大會就是所謂的年會。當然對於我當前的專案來說,會議就是和客戶、領導一起,討論新需求的合理性,如果需求合理,大家討論如何實現,然後就是分解需求,進而實現它。
面對客戶和領導的壓力,我需要在會議上堅持如下要點:
需求的合理性,往往很多時候,客戶提出的需求都是憑空想象的,當然他已經擁有了很多經驗。
需求的必要性,客戶和領導很少會去衡量他們想法的必要性。
需求的優先順序,他們似乎從來不去認真的思考需求的優先順序,當前階段有必要做不做,做完以後用不用。
需求的負影響,如果要做這個需求,對當前已經穩定的系統有什麼影響。
然後再來看看作者提出的觀點和方法:
結構師、使用者和實現人員每週交流一次,會讓大家對專案內容比較了解。
會讓每個人承擔理解面對問題的義務。
明確首席結構師的話語權。
在這個小節中,我認為作者的這句話非常好,如下「對於存在疑問的程式設計師,鼓勵他們打**詢問相應的結構師,而不是一邊猜測一邊工作,這是項基本措施」,這句話看似簡單,在我們的專案團隊中卻遇到了很大問題,多數情況下,需求不停變換,進而導致程式設計師對於模糊的需求不求甚解,在開發的時候依靠自己的判斷力去決策,最終導致大量的返工。
看完這個章節的內容後,我有點莫名的憂傷。因為一年前,我的專案小組就沒有專職的測試人員,一直到現在,充當測試的人員是我,多重角色的苦惱一直無法解決,肯定是成本和重視的原因。
拋開個人團隊因素,產品測試非常的重要,乙個成熟的測試團隊是保證產品質量以及產品創新的驅動力,測試團隊就是使用者的代表,他們反饋的問題是結構師、開發人員最不願意看到的,然而這樣就會保證bug無所遁從。
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