文/卞海峰
2023年,垂直電商集體沉寂了。
相對2023年,垂直電商在2023年幾乎沒聲音了。即使時而有聲音發出,也大都是負面的訊息,諸如「麥考林將要退市」、「凡客欠款風波」「紅孩子不紅了」之類的唱衰報道,我們不禁要問垂直電商到底怎麼了?
當然了,垂直電商的**關注度下降也與網際網路變化較快有關,畢竟**都是追逐「熱點」的。不僅僅是**追逐熱點,資本、人才都是追逐熱點的,一些「熱點」行業的創業公司拿了風投的錢就敢給你工資翻倍,那麼人才也跟著去了「熱點」行業,這就是所謂的羊群效應。這點峰哥感觸比較深,因為峰哥身邊的很多人都是從遊戲轉向電商,再轉向移動網際網路,現在他們又轉向了網際網路金融、大資料類公司。
再看看2023年的各種綜合類網際網路大會,幾乎都少了電商的分論壇,取而代之的是「大資料」、「網際網路金融」、「o2o」等一些當前階段較火的概念。峰哥相信過不了兩年這些概念也將會被取代,這就是網際網路的發展規律,我們無法改變它,只能順從它。
垂直電商本身就是偽命題 其實峰哥一直覺得「垂直電商」本身就是乙個偽命題,那就是乙個概念,與「網際網路思維」一樣都是概念,而這些概念都是為那些另有目的的人準備的。從峰哥fa的經驗來看,創造或者應用這些概念的人,都是為了獲取投資人關注而去應用這些概念的,說直接點就是為了融資。
這也就是雷軍所述的「站在風口上,豬都會飛」,有時候風不夠大的時候,這些人會自己「造風」。通過「造風」,本來只能融200萬美金的專案一下就能融到千萬美金,市值也跟著翻了好幾倍。
你看看尚品網、走秀網、唯品會、聚美優品、酒仙網、好樂買等這些所謂垂直電商你會發現,他們的商業模式就僅僅是乙個「搬箱子」的過程,在過程中將品牌商的貨物搬到網上來賣。由於完全受限於品牌商的貨物**,故他們無法構建競爭壁壘。這些電商與其說是垂直電商,還不如說是品牌商的分銷渠道或者是品牌商的電商代運營。如果真是這樣的話,那麼要這些電商做什麼?
品牌商完全可以自己做,畢竟網際網路不像傳統零售那樣,還有門店租金等成本。
再看看凡客、ppg、大樸、維棉、初刻等另一類垂直電商,你又會發現,他們做的不就是品牌商做的事情嗎?何以稱得「垂直電商」。如果是乙個品牌商,他沒有必要只在網際網路銷售,而是應該想想如何將銷售通路鋪的更廣,如果開發出更好的產品上。
所以峰哥認為垂直電商那就是個偽命題,並沒有所謂的垂直電商,只有品牌商分銷渠道與品牌商。
垂直電商生死線,到底往哪走
正如你看到的那樣,2023年垂直電商的日子並不是那麼好過。這主要與垂直電商的創業者們舉棋不定,猶豫不決有關,因為他們沒有想清楚自己到底做什麼。
在他們面前,向左走是做綜合平台。像京東那樣華麗的轉身,那樣他們可以擺脫繁重的庫存,擺脫高昂的流量成本,因為這些風險可以全部轉移到「賣家」身上,但是掙的也少了。就像是線下的shopping mall,shopping mall本身不賣貨,而是通過搭建顧客與商家的橋梁盈利,shopping mall的免費巴士更與電商平台的免費物流有著異曲同工之妙,但是要做好shopping mall肯定不是這樣簡單的搭個橋梁那麼簡單,因為shopping mall更多的服務是顧客,而不是商家。如何吸引顧客、優化顧客的決策效率、降低顧客投訴率、提公升顧客回訪率等這都是所有平台電商需要考慮的。
向右走是做品牌商,做乙個有個性的品牌,像優衣庫、zara那樣。如果是做品牌商就不必考慮流量獲取的成本了,畢竟和賣貨掙的相比那都是小錢,甚至大多數電商都不收取你的流量費用,直接採取銷售分成的方式。對於你而言,電商就是個分銷渠道,你可以同時在多個電商平台開店。你考慮的重點也不再是流量了,而是如何打造品牌文化、提公升產品研發效率、控制周轉效率等商業問題了。你甚至可以學小公尺做輕公司,不自己搭建生產線,但是你一定要發掘與眾不同的品牌。
向後走是代運營,為品牌商做電商服務,或者我們可以理解為二道販子,將品牌商的產品販賣到網際網路渠道,這其實就是一條死路。因為這非常不符合互聯**性,網際網路的最大的特性就是扁平化,品牌商可以和使用者直接溝通,那麼怎麼會有代運營的生存空間?難道是品牌商無能力去做電商,還是說品牌商不知道天貓雙十一350億,沒看清趨勢?
上述方向都是垂直電商可能走的路,其中左、前是峰哥比較看好的路。不過如果你還要執意要用綜合平台電商的玩法去做垂直電商,峰哥對你就只剩下欽佩了。流量成本高昂不說,使用者體驗你也拼不過綜合電商,要知道對於使用者而言,追求的是便捷、便宜、多樣化的選擇,而不是少數派的大眾商品。 其實峰哥認為非要做垂直電商,破現在的困局還是有方法可言的,那就是壟斷銷售,不過這樣的方法或許並不適合大多數創業者。
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