資料是從設計開發活動中收集來的原始材料,只有當被組織成一種有意義的組合模式時才能成為資訊。資訊只有當經由帶有語境的思維模型解釋和評價後才能稱之為知識。
知識管理就是對乙個專案組織所擁有的和所能接觸到的知識資源,如何進行識別、獲取、評價,從而充分有效地發揮作用的過程。
顯性知識:是指那些能夠用正式、系統的語言表達和溝通的知識,以產品外觀、檔案、資料庫、說明書、公式和電腦程式等形式存在。易於表達,易於傳播和共享。
隱性知識:是個人技能的基礎,是通過試驗、犯錯、糾正的迴圈往復而從實踐中形成的「個人的慣例」,它一般以個人、團隊和組織的經驗、印象、技術訣竅、組織文化、風俗等形式存在。難於表達,難於傳播和共享。
創造性設計開發成果絕大部分是隱性知識作用的結果,顯性知識增長迅速,易於傳播,隱性知識增長緩慢,難於傳播。應著重進行隱性知識的管理。
知識也可以分為四種
1、what:關於事實方面的知識
2、why:指自然原理和規律方面的知識
3、how:指完成某種過程或實現某種目標的技能和能力
4、who:知道是誰的知識
知識管理主要涉及四個方面
1、自上而下地監測、推動與知識有關的活動
2、創造和維護知識基礎設施
3、更新組織和轉化知識資產
4、使用知識以提高其價值
知識管理應有外部化、內部化、中介化和認知化四種功能
1、外部化是指從外部獲取知識並按一定分類進行組織
2、內部化是指知識的轉移,即從外部知識庫中篩選、提取人們想得到的與特定使用者有關的知識
3、中介化是指為知識尋找者找到知識的最佳**
4、認知化是將由以上三種功能獲得的知識加以應用的過程
資訊系統專案中知識管理的措施
1、構建專案知識管理的制度平台:包括相關的政策、制度的制定、組織結構的設定變更、相關裝置的添置
2、創造更多的員工間交流機會:專案知識管理的第一步就是要達到知識學習與共享,最好的方法就是創造更多的員工交流機會,員工交流是一種雙向的知識學習共享行為,可以從三個方面著手加強員工的交流機會:公司物理環境的改造,組織結構的扁平化、設立網路虛擬社群。
3、建立顯性知識索引:顯性知識的載體可分為三種,顯性知識文字、顯性知識的持有人、顯性知識所在的過程,對應的顯示知識索引也分為三種,顯性知識文字導向的顯性知識索引、顯性知識持有人導向的顯性知識索引、顯性知識所在過程導向的顯性知識索引
4、設計開發組織高層的參與和支援
5、與績效評估體系的結合
PMP專案管理知識體系 概述
最近報了個pmp考試,為了督促自己不斷總結,加強學習,並最終順利通過考試,覺得有必要以寫部落格的方式進行總結,朋友也這麼建議了。絕不是為了宣傳pmp考試,其實好多人也未必用得上,只是為了督促自己,同時分享一下所學知識,讓那些有興趣但是沒時間或只是沒機會報名上課的朋友也可以了解一下,因為pmp確實在各...
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